«Підтримка вогню» професії медсестри — газета та радіостанція Ланг Сон

- Медсестри, які становлять майже 50% від загальної кількості працівників у секторі охорони здоров'я, є командою, яка надає регулярні, безперервні медичні послуги та зазнає великого навантаження на роботі. В останні роки сектор охорони здоров'я провінції вжив багато практичних заходів для покращення якості діяльності медсестер, щоб вони завжди були впевнені у «підтримці вогню» своєї професії.

Медсестри лікарні Ланг Сон Лунг (ліворуч) беруть участь у конкурсі з оцінювання професійної компетентності для лікарів та медсестер 2025 року

Кожні два роки 14/14 обласних та районних лікарень організовують змагання медсестер з багатьма назвами та різноманітними формами, що відповідають особливостям підрозділу. Багато підрозділів організували професійні змагання медсестер, пов'язані з поведінковими та талантовими змаганнями. З 2024 року по теперішній час Обласна асоціація медсестер організувала 6 тематичних зустрічей на обласному рівні; багато медичних закладів організували тематичні заходи 12 травня на тему «Наші медсестри, наше майбутнє – Економічна сила сестринської допомоги».

Пані Нгуєн Тхі Льєу, завідувачка відділення медсестринства Провінційної лікарні загального профілю, поділилася: «У Провінційній лікарні загального профілю наразі працює 450 осіб, що становить понад 50% від загальної кількості персоналу, лікарів та працівників відділення. Це люди, які найбільше контактують з пацієнтами, від моменту надходження пацієнта до лікарні до моменту його виписки. Тому ми завжди приділяємо увагу заохоченню, організації навчання, організації конкурсів та виступів, щоб створити умови для відпрацювання професійних навичок, комунікативних навичок та поведінки. Таким чином, кожна медсестра має можливість практикувати свої знання, розвивати медичну етику та самовдосконалюватися в умовах високого тиску».

Медсестра Хоанг Куанг Туй з відділення інтенсивної терапії – боротьби з отруєннями провінційної лікарні загального профілю, маючи понад 7 років досвіду, поділилася: «Спеціалізацією відділення є прийом та лікування тяжкохворих пацієнтів та пацієнтів на апаратах штучної вентиляції легень. Тому нам потрібно комплексно піклуватися про пацієнтів. Окрім виконання спеціалізованих процедур, ми також підтримуємо пацієнтів у дотриманні правил особистої гігієни... Під час своєї роботи я пережила багато труднощів і негараздів, але бачити пацієнтів, про яких я доглядала, здоровими та виписаними з лікарні, робить мене дуже щасливою та дає мені більше мотивації продовжувати добре виконувати свою роботу».

Поряд із Провінційною лікарнею загального профілю, медичні центри районного рівня також зацікавлені у покращенні якості сестринської роботи за допомогою багатьох практичних заходів. Медсестра Нгуєн Тхі Туї Лінь, завідувачка відділення сестринської справи районного медичного центру Хуу Лунг, сказала: «Щоб допомогти пацієнтам отримати найкраще лікування, щомісяця та щокварталу ми організовуємо інспекційні групи з питань сестринської роботи та безпеки пацієнтів у лікарні та на комунальних медичних пунктах; організовуємо змагання; заохочуємо медсестер брати участь у навчальних заняттях та курсах підвищення кваліфікації. Водночас ми регулярно оновлюємо інформацію, враховуємо побажання та прагнення пацієнтів щодо реагування на звернення до лікарів під час лікування. Завдяки цьому рівень задоволеності пацієнтів центром завжди перевищує 97,18%.»

За даними Асоціації медсестер провінції, у провінції наразі працює понад 1160 медсестер у 4 провінційних лікарнях та 10 районних медичних центрах. Пан Хоанг Суан Труонг, заступник директора Департаменту охорони здоров’я, сказав: «Медсестри – це команда, яка надає найбільше медичних послуг, найбільш регулярно та безперервно. Це також сила, яка безпосередньо піклується про пацієнтів і перебуває під великим тиском на роботі. Тому останнім часом сектор охорони здоров’я завжди зосереджувався на заходах щодо покращення якості медсестринського персоналу, від навчання, професійної підготовки до організації конкурсів для відмінних та елегантних медсестер у лікарнях та медичних центрах для медсестринського персоналу з метою відпрацювання комунікативних навичок та професійної етики».

Щороку сектор охорони здоров’я організовує навчальні курси для підвищення знань медсестер. Зміст навчання включає: методи боротьби з анафілаксією, комунікацію та поведінку, спрямовану на задоволення потреб пацієнтів... З 2024 року по теперішній час сектор провів навчання з правил контролю інфекцій у медичних оглядових та лікувальних закладах; інструкції з реанімації новонароджених, які постраждали від асфіксії; а також навички комунікації та поведінки для понад 2000 медсестер.

Медичні підрозділи не лише зосереджувалися на експертному досвіді, але й впровадили багато ініціатив для покращення якості догляду за пацієнтами. У 2024 році вся провінція мала 42 членів, які брали участь у дослідженнях, з яких було прийнято 6 тем. Це яскраво демонструє зміну професійного мислення – від «виконання інструкцій» до проактивного пропонування рішень та ініціатив для покращення якості догляду.

Завдяки зусиллям сектору охорони здоров'я медична етика та професійна компетентність медсестер дедалі покращуються, причому 94,3% мають вищу освіту або вище (з них 30,9% мають університетську або післядипломну освіту), що наближається до мети, згідно з якою з 1 січня 2028 року весь медсестринський персонал IV рівня (середній рівень) повинен мати вищу освіту з медсестринства або вище (згідно з циркуляром 02/2025/TT-BYT Міністерства охорони здоров'я). Завдяки цьому рівень задоволеності людей медичними послугами перевищив 85%, перевищивши встановлений цільовий показник (80%). Пані Хоанг Тхі Фуонг, мешканка міста Тхат Кхе, район Транг Дінь, сказала: «Я пацієнтка, яка лікується у відділенні традиційної медицини провінційної реабілітаційної лікарні. З того дня, як я прийшла сюди на лікування, медсестри піклуються про мене як про рідних: уважні, турботливі та лагідні. Я була паралізована, а тепер знову можу ходити. Я дуже вдячна медсестрам за віддану турботу».

У процесі супроводу хворих саме медсестри розділяють біль, слухають та супроводжують одужання пацієнта. Тому інвестування в покращення якості цієї команди – це не лише інвестиція в якість медичного обслуговування, а й інвестиція в довіру людей до системи охорони здоров’я.

Джерело: https://baolangson.vn/nang-chat-luong-doi-ngu-dieu-duong-5046357.html