Бюджетна авіакомпанія стягує з пасажирів плату за відкидання спинок крісел, що викликає суперечки

(Ден Трі) – WestJet, найбільша канадська бюджетна авіакомпанія, привернула увагу після оголошення про те, що стягуватиме плату з пасажирів, які захочуть відкинути свої сидіння. Нове правило, як кажуть, спрямоване на «покращення вражень від польотів», але отримало багато реакцій.

Згідно з повідомленням New York Post , найбільша канадська бюджетна авіакомпанія щойно оголосила про зміну політики щодо місць на своїх рейсах. Відповідно, пасажирам доведеться доплачувати, якщо вони захочуть відкинути спинку своїх крісел.

WestJet заявила, що реконфігурує весь свій флот літаків Boeing 737-8 MAX та 737-800, прагнучи забезпечити «більш сучасний салон» з новими багаторівневими класами сидінь, в яких відкидатися назад дозволено лише клієнтам, які обрали преміум-місця.

Авіакомпанія назвала цей крок кроком для «оптимізації простору та комфорту» для пасажирів, але рішення викликало суперечки.

Протягом десятиліть питання відкидання спинки крісла в літаку було суперечливою темою: одні вважали це законним правом, а інші — грубим та образливим.

Газета «Нью-Йорк Пост» наводила приклади бійок, які спалахували лише через те, що пасажири занадто сильно відкидали спинки своїх сидінь під час тривалих перельотів.

Сидіння економ-класу мають фіксований кут нахилу спинки та не підлягають подальшому налаштуванню (ілюстрація: Westjet).

Згідно з новим планом, WestJet розділить свої пасажирські салони на три категорії: преміум-салони з просторими, зручними відкидними сидіннями; розширений комфорт з додатковим простором для ніг та деякими зручностями, але з обмеженим кутом нахилу; стандартний економ без відкидних сидінь, якщо пасажири не отримають підвищення класу обслуговування та не сплатять додаткову плату.

Представник WestJet заявив, що зміна була зроблена для «забезпечення рівного комфорту та зменшення конфліктів між пасажирами». Однак багато людей були обурені, заявивши, що авіакомпанія «перетворює базове право на платну послугу».

Деякі користувачі прокоментували X (старий Twitter): «То тепер нам доведеться платити, щоб розтягнути спину?». «Щодня авіакомпанії вигадують все більше і більше способів зробити подорожі дорожчими», – написала інша людина.

WestJet почав впроваджувати нову конфігурацію на деяких внутрішніх рейсах, а повністю розпочне її наступного року.

Джерело: https://dantri.com.vn/du-lich/hang-bay-gia-re-thu-tien-hanh-khach-khi-nga-ghe-gay-tranh-cai-20251012113744568.htm