Авіаційна промисловість В'єтнаму готується до значного технологічного стрибка вперед, оскільки пасажири незабаром зможуть проходити інтелектуальну перевірку безпеки, не знімаючи взуття чи дістаючи електронні пристрої чи рідини з багажу. Це частина комплексного плану цифровізації, спрямованого на забезпечення безперебійного та зручного польоту.
Перехід до перевірки безпеки та безпаперових процедур
Корпорація аеропортів В'єтнаму (ACV) поступово реалізує мету зробити В'єтнам піонером у регіоні в галузі цифрових авіаційних процесів, зокрема, ініціативи «безпаперового аеропорту» завдяки національному застосунку електронної ідентифікації VNeID.

Посадковий талон після реєстрації пасажирів через систему VNeID. Фото: VNA.
Наразі великі аеропорти, такі як Таншоннят, паралельно з ручними чергами реєстрації впровадили пілотні автоматизовані лінії біометричної реєстрації. Однак метою ACV є синхронізація всієї системи, що допоможе пасажирам здійснити швидкий, безпечний та повністю безпаперовий переліт.

Пан Фам Куанг Х'єу, заступник керівника відділу екологічних технологій (ACV).
Найважливішим нововведенням, яке буде впроваджено найближчим часом, є сучасна технологія перевірки безпеки. Пан Фам Куанг Х'єу, заступник керівника Департаменту екологічних технологій (ACV), сказав: «З кінця цього року ACV введе в експлуатацію високотехнологічні машини для перевірки безпеки, які дозволять пасажирам зберігати свій багаж, взуття, рідини та електронні пристрої цілими під час перевірки».
У поєднанні з біометричною автентифікацією за обличчям пасажири матимуть безперебійний досвід від реєстрації та перевірки безпеки до посадки. Це не лише значно скоротить час очікування та зменшить затори, але й підвищить точність та безпеку, практично усуваючи ризик шахрайства з особистими даними.
Очікується, що нові технології будуть синхронно впроваджені у великих аеропортах, особливо у Міжнародному аеропорту Лонг Тхань, у майбутньому, з орієнтацією на перетворення на зелений, розумний аеропорт із застосуванням автоматизації та вдосконаленого управління.
Авіакомпанії оцифровують весь маршрут польоту
Поряд з інноваціями ACV на місцях, авіакомпанії також активно трансформуються в цифровому плані. Пан Дінь Ван Туан, заступник генерального директора Vietnam Airlines , поділився тим, що авіакомпанія визначила глибокі інвестиції в науку, технології та цифрову трансформацію як стратегічний напрямок для досягнення мети стати 5-зірковою авіакомпанією.

Пан Дінь Ван Туан, заступник генерального директора В'єтнамських авіаліній.
За словами пана Туана, цифрова трансформація не лише допомагає оптимізувати операції та знизити витрати, але й покращує якість обслуговування клієнтів. Vietnam Airlines розгорнула інтернет-сервіси на широкофюзеляжних літаках Airbus A350 та співпрацює з VNPT над їх поширенням на весь флот.
Що стосується обслуговування, авіакомпанія оцифрувала весь процес подорожі, від купівлі квитків та онлайн-реєстрації до післяпольотного обслуговування. Новий мобільний додаток та веб-сайт інтегровані зі штучним інтелектом (ШІ), що допомагає пасажирам легко знаходити інформацію та отримувати автоматичну підтримку. В операційній діяльності авіакомпанія також застосовує технології великих даних та ШІ для раннього прогнозування та попередження про ризики, формуючи проактивну культуру безпеки.
Однак представник ACV також визнав, що процес цифрової трансформації все ще стикається з багатьма викликами, особливо у сфері захисту персональних даних, що вимагає синхронної технологічної інфраструктури, а також координації між міністерствами та секторами та зміни звичок користувачів.
Джерело: https://vtv.vn/hanh-khach-sap-khong-can-coi-giay-lay-do-dien-tu-khi-soi-chieu-an-ninh-san-bay-100251010160747114.htm
Коментар (0)