Співпраця – найкращий спосіб розробки додатків штучного інтелекту та віртуальних помічників

Коментуючи, що штучний інтелект є новим для всіх, міністр інформації та зв'язку Нгуєн Мань Хунг зазначив, що співпраця – це найкращий спосіб застосування ШІ, розробки та використання віртуальних помічників.

В'єтнам надає пріоритет співпраці у розробці штучного інтелекту та віртуальних асистентів

19 листопада у місті Халонг, провінція Куангнінь , офіційно відкрився В'єтнамський міжнародний тиждень цифрових технологій - VIDW 2024, темою якого є «Віртуальний помічник».

У пленарному засіданні Цифрового тижня взяли участь Міністр інформації та зв'язку Нгуєн Мань Хунг; пані Леокаді Ндакайсаба - Міністр зв'язку, інформаційних технологій та мультимедіа Республіки Бурунді; пан Мігель Маркес Гонсалвес Манетелу - Міністр транспорту та зв'язку Східного Тимору.

Також були присутні заступник секретаря партійного комітету провінції Куангнінь Данг Суан Фуонг; заступник голови Народного комітету провінції Хайфон Хоанг Мінь Куонг; заступник міністра інформації та зв'язку Фан Там; представники керівництва Міністерства інформації та зв'язку, урядових установ, міжнародних організацій, дипломатичних місій, асоціацій та підприємств.

Міністр Нгуєн Мань Хунг оголосив про відкриття В'єтнамського міжнародного тижня цифрових технологій – VIDW 2024.

Оголошуючи про відкриття VIDW 2024 та перший захід серії заходів – конференцію за круглим столом на рівні міністрів, міністр Нгуєн Мань Хунг підтвердив: В'єтнам продовжуватиме надавати пріоритет просуванню регіональних та міжнародних ініціатив у сферах цифрових технологій та цифрової економіки, в яких пріоритет буде надано програмам співпраці у сфері штучного інтелекту, розробці та використанні віртуальних помічників.

« Щорічний Міжнародний тиждень цифрових технологій — це гарна можливість для урядів, міжнародних організацій, асоціацій та світових компаній у сфері цифрових технологій встановити та розширити цифрові партнерства, сприяючи співпраці заради сталого цифрового світу », — наголосив міністр Нгуєн Мань Хунг.

Виступаючи на 3-му Міжнародному тижні цифрових технологій у В'єтнамі, заступник секретаря партійного комітету провінції Куангнінь Данг Суан Фуонг зазначив, що це можливість для провінції Куангнінь почути досвід та рішення міністрів, міжнародних організацій та бізнесу щодо майбутнього бачення цифрових технологій, ролі віртуальних помічників у сприянні економічному зростанню та покращенні національного управлінського потенціалу для досягнення мети сталого розвитку.

Заступник секретаря партійного комітету провінції Куангнінь Данг Суан Фуонг.

Підкреслюючи важливість штучного інтелекту, міністр Нгуєн Мань Хунг також сказав: «Віртуальний помічник може бути важливим застосуванням штучного інтелекту, він може бути особистим віртуальним помічником для кожної людини або приватним помічником для кожної організації».

Водночас стверджується, що штучний інтелект не замінює людей, а відіграє допоміжну роль, надаючи їм більше можливостей. Кожна людина та кожна організація повинні розробити власного віртуального помічника, використовуючи власні дані та знання, та служити своїм цілям.

« Віртуальні помічники допомагають кожному з нас краще виконувати свою роботу, звільняючи нас від нетворчих завдань, які потребують багато зусиль і часу, щоб люди могли зосередитися на своїй найкращій роботі, а саме на творчості », – проаналізував керівник Міністерства інформації та зв’язку В’єтнаму.

Зазначивши, що штучний інтелект є новим для всіх, тому співпраця є найкращим способом розвитку штучного інтелекту та віртуальних помічників, міністр Нгуєн Мань Хунг також поділився з міжнародними делегатами поглядами та орієнтаціями В'єтнаму на розвиток віртуальних помічників.

Це означає розділення ролей технологічних компаній та користувачів у розробці віртуальних помічників, коли технологічні компанії надають платформу та інструменти штучного інтелекту для навчання віртуальних помічників, тоді як користувачі вводять свої дані та знання і навчають віртуальних помічників. Штучний інтелект з відкритим кодом – це сталий шлях розвитку, оскільки відкритий код створює довіру, допомагаючи сприяти глобальному розвитку.

Віртуальні помічники застосовуються в державному секторі багатьох країн.

Поділяючи точку зору Boston Consulting Group – BCG, пан Арно Жінолін, генеральний директор, сказав, що, за прогнозами BCG, обсяг ринку застосувань штучного інтелекту в державному секторі досягне 1,75 трильйона доларів США до 2030 року.

Пріоритетом багатьох урядів є розробка віртуальних помічників для підтримки надання державних послуг. Однак віртуальні помічники також мають багато інших застосувань, таких як підтримка внутрішніх операцій уряду, підтримка розробки політики...

Представник BCG зазначив, що для застосування віртуальних помічників у державному секторі урядам спочатку необхідно визначити та розробити власні короткострокові, середньострокові та довгострокові стратегії. Країни повинні вказати свої цілі та прагнення щодо розвитку віртуальних помічників.

Далі урядам потрібно вибрати відповідні «випадки використання» для своєї країни, розгорнути їх, починаючи з малого, та масштабувати їх у разі успіху.

Пан Арно Жінолін, генеральний директор Boston Consulting Group.

Фактично, віртуальні помічники допомагають державному сектору в багатьох країнах працювати ефективніше. В Об'єднаних Арабських Еміратах віртуальні помічники використовуються для моніторингу залізниць Дубая, допомагаючи вирішувати проблеми із затримками поїздів.

Компанії з електроенергії та водопостачання в Дубаї також використовують віртуальних помічників для підтримки обслуговування клієнтів, зокрема допомагаючи клієнтам відкривати рахунки, оплачувати рахунки за електроенергію та воду, і навіть проводити аналіз споживачів, щоб допомогти людям ефективно витрачати кошти.

У Фінляндії віртуальні помічники відіграють певну роль у підтримці міського планування, забезпеченні дотримання правових норм та зборі громадської думки для розробки більш доцільних планів.

За словами генерального директора BCG, наведені вище приклади демонструють великий потенціал застосування віртуальних помічників у державному секторі. « Для сприяння застосуванню віртуальних помічників дуже важливу роль відіграє співпраця між державним та приватним секторами. Однак віртуальні помічники не можуть замінити людей, а лише відіграють роль інструменту для підтримки точного та ефективного прийняття рішень », – поділився пан Арно Жінолін.

Обговорення того, як вирішувати проблеми для використання потенціалу штучного інтелекту

Обговорюючи на круглому столі на рівні міністрів питання застосування віртуальних асистентів, делегати дійшли спільної думки щодо великого потенціалу генеративного штучного інтелекту в умовах четвертої промислової революції, а також супутніх проблем, таких як безпека даних та конфіденційність користувачів.

Заступник міністра інформації та зв'язку – пан Фан Там головував на круглому столі щодо заявок на роботу віртуальними асистентами.

Пані Леокаді Ндакайсаба, міністр зв'язку, інформаційних технологій та мультимедіа Бурунді, сподівається, що міжнародна співпраця допоможе цій африканській країні зокрема та іншим країнам наздогнати технологічний прогрес, підвищити конкурентоспроможність економіки та сприяти розвитку інноваційної екосистеми. У цьому процесі молодь або молоді люди відіграють велику роль, оскільки вони є творчою та сповненою ентузіазму силою. Крім того, реальність у Бурунді показує, що брак інфраструктури, брак фінансового капіталу та неповна правова база є перешкодами для процесу цифрової трансформації.

Пані Léocadie Ndacayisaba, міністр зв’язку, інформаційних технологій та мультимедіа Бурунді.

Тимор-Лешті вже інтегрував віртуальних помічників у деякі державні служби, але для повного використання потенціалу технології необхідно вирішити проблеми з інфраструктурою, людськими ресурсами та іншими ресурсами, заявив Мігель Маркес Гонсалвес Манетелу, міністр транспорту та зв'язку.

На цій основі Східний Тимор запровадив 10-річний план – «Цифровий Тимор 2032», зосереджений на інтеграції ІТ у важливі сфери, включаючи цифрове управління, освіту, охорону здоров'я, сільське господарство тощо. Очікується, що у 2025 році проект підводного волоконно-оптичного кабелю країни, після завершення, «розкриє» величезну потужність технологій, сприяючи соціально-економічному розвитку.

Пан Мігель Маркес Гонсалвес Манетелу, міністр транспорту та комунікацій Східного Тимору.

Погоджуючись з потенціалом, який приносять штучний інтелект та програми віртуальних асистентів, пані Кортні Біл, представниця посольства США у В'єтнамі, наголосила на можливості сприяння міждисциплінарній співпраці між двома країнами.

« Уряд США прагне продовжувати сприяти партнерству між в’єтнамським бізнесом та глобальними зацікавленими сторонами, дозволяючи обмін досвідом та ресурсами для стимулювання інновацій. Віртуальні помічники мають великий потенціал для покращення рішень державного та приватного секторів. Працюючи разом, ми можемо забезпечити комплексне, етичне та безпечне впровадження цих технологій », – сказала Кортні.

Щодо викликів, пов'язаних із застосуванням технологій штучного інтелекту та віртуальних асистентів, США готові підтримати В'єтнам у вирішенні проблем шляхом ініціатив з нарощування потенціалу, обміну практичними застосуваннями та розробки політики, яка б збалансувала інновації та захист конфіденційності та безпеки даних.

Третій Міжнародний тиждень цифрових технологій у В'єтнамі продовжив підтверджувати тверду відданість В'єтнаму розвитку цифрової співпраці в регіоні АСЕАН та розширенню відносин з міжнародними партнерами.

Також під час обговорення представниця Організації Об’єднаних Націй (ООН) у В’єтнамі, пані Полін Тамезіс, підтвердила: « Еволюційна історія віртуальних помічників, від простих чат-ботів до передових систем, інтегрованих зі штучним інтелектом, показала, як розвивається цей технологічний тренд ». Країни, що розвиваються, можуть зробити «стрибок уперед» з новими технологіями та «надавати послуги безпосередньо людям, які їх найбільше потребують».

Представник ООН привітав прийняття В'єтнамом Рекомендації щодо етики штучного інтелекту, виданої ЮНЕСКО у 2021 році, та оцінив: « В'єтнам має вигідне становище для використання трансформаційного потенціалу цифрової економіки завдяки високому та зростаючому рівню проникнення інтернету, великій кількості молоді та бурхливому розвитку цифрової економіки ».

Тим часом, пан Сан Лвін, заступник Генерального секретаря Соціокультурної спільноти АСЕАН, заявив, що технологічна революція 4.0 має глибокий вплив на всі аспекти життя, створюючи як можливості, так і виклики. У центрі уваги цієї революції – технології штучного інтелекту. АСЕАН визнає внесок В'єтнаму, заснований на застосуванні в'єтнамським урядом цифрової трансформації для спільного успіху блоку.

Організований Міністерством інформації та зв'язку у координації з Народним комітетом провінції Куангнінь з 19 по 22 листопада, В'єтнамський міжнародний тиждень цифрових технологій - VIDW 2024 включає 12 офіційних та супутніх заходів, які залучили понад 600 делегатів, серед яких керівники державних управлінських органів з майже 30 країн, представники міжнародних організацій та провідних технологічних підприємств.

Делегати, які візьмуть участь у VIDW 2024, зосередяться на обговоренні та обміні передовим досвідом, новими підходами та ініціативами щодо розширення співпраці між країнами, організаціями та бізнесом щодо сприяння розвитку штучного інтелекту та впровадження віртуальних помічників, з пріоритетними темами, такими як програми віртуальних помічників, управління штучним інтелектом, Open RAN, правова база для 5G, розвиток цифрової інфраструктури та цифрові людські ресурси тощо.

Міжнародний цифровий тиждень у В'єтнамі: 5G, штучний інтелект та цифрове з'єднання будуть "гарячими" на порядку денному. Міжнародний цифровий тиждень у В'єтнамі обговорить багато питань, таких як управління та застосування технологій штучного інтелекту в промислових галузях, мережа 5G, просування цифрових транзакцій та стратегія підводного волоконно-оптичного кабелю.

Джерело: https://vietnamnet.vn/hop-tac-la-con-duong-tot-nhat-de-phat-trien-ung-dung-ai-tro-ly-ao-2343475.html