На що туристи витрачають гроші у В'єтнамі?: Залишаючи «родючий ґрунт» для шопінгу невикористаним.

Товари є, але бракує зв'язку з туризмом.

Згідно зі статистикою, витрати іноземних туристів на шопінг у В'єтнамі наразі становлять лише близько 12-15% від їхніх загальних витрат на поїздку, що є найнижчим показником у Південно-Східній Азії. У багатьох країнах регіону цей показник зазвичай перевищує 20-25%. Основною причиною цього є те, що екосистема товарів та шопінгу ще недостатньо приваблива.

Khách đến Việt Nam tiêu gì?: Bỏ trống 'mảnh đất màu mỡ' từ mua sắm- Ảnh 1. — Дананг — перший населений пункт у В'єтнамі, де в центрі міста з'явився магазин безмитної торгівлі.

Пан Тран Туонг Хью, заступник директора Інституту досліджень соціального туризму, зазначив: структура продукту в туристичних напрямках досі не повністю відображає реальні потреби кожної групи іноземних туристів; багато місць досі переважно продають футболки, звичайні сувеніри або товари масового виробництва. Тим часом іноземні туристи дедалі більше цікавляться місцевими продуктами з унікальними характеристиками, які відповідають міжнародним стандартам. Країни регіону дуже активно продають місцеві продукти під власними брендами, тоді як у В'єтнамі багато місць досі продають аналогічні товари, і навіть є чимало товарів, імпортованих з Китаю, контрафактних товарів та імітацій.

Під час перетворення ринку Чо Лон (район Бінь Тай, Хошимін) на туристичний центр для шопінгу, дослідницька група пана Хуя ретельно проаналізувала споживчу поведінку різних міжнародних туристичних груп. Європейські туристи часто цікавляться товарами, що мають ознаки в'єтнамської культури, такими як тканини, шовк, лакові вироби, вишиті вручну картини, ао дай (традиційний в'єтнамський одяг), ао ба ба (традиційна в'єтнамська блузка) або персоналізовані сувеніри, такі як тканинні сумки, рюкзаки зі шнурками, чашки, блокноти, ліхтарі та традиційні повітряні змії. Тим часом американські туристи схильні надавати перевагу виробам ручної роботи, таким як кераміка, ювелірні вироби ручної роботи, конічні капелюхи, народні розписи, вишиті вручну вироби або послуги з пошиття одягу. Для індійського ринку найпопулярнішими категоріями товарів є ювелірні вироби, браслети, дорогоцінні камені, перли, парча, предмети домашнього вжитку, а також вишиті картини та картини олією із золотим листям.

Khách đến Việt Nam tiêu gì?: Bỏ trống 'mảnh đất màu mỡ' từ mua sắm- Ảnh 2. — Іноземні туристи поки що не надто захоплені витрачанням грошей на шопінг під час подорожей до В'єтнаму.

Азійські туристи, особливо з Таїланду, Індонезії чи Малайзії, зазвичай купують кондитерські вироби, чай, каву, подарунки з бамбука, конічні капелюхи, вироби ручної роботи, плетіння з ротанга та бамбука, вишивку та модні аксесуари...

«У нас є все необхідне; проблема в тому, що ми ще не організували відповідну екосистему продажів для туристів. Багато продуктів мають потенціал, але їм бракує інвестицій в упаковку, стандарти доставки або міжнародні стандарти продажів», – сказав пан Хуй, наводячи приклад: «Я бачив багатьох індійських туристів, які відвідують Хошимін, яким дуже подобаються в’єтнамські фрукти, особливо яблука сорту «зірка», але більшість може їсти їх лише на місці і майже не може купити їх, щоб забрати додому. У нас немає відповідної системи упаковки, зберігання чи логістики для туристів. Тим часом, якщо ви купуєте вино в Австралії, продукт вже має відповідну упаковку для авіаперевезення, і клієнтам можна допомогти доставити його до аеропорту, не маючи потреби нести його самостійно».

Проєкти торгового раю, на жаль, «відкладені на полицю».

В середині квітня Департамент управління та розвитку внутрішнього ринку (Міністерство промисловості і торгівлі) організував консультаційний семінар за проектом «Розвиток моделей аутлетів та магазинів безмитної торгівлі у В'єтнамі до 2030 року з перспективою до 2045 року». В умовах нестабільного глобального середовища та перехідного етапу для в'єтнамського роздрібного ринку Міністерство промисловості і торгівлі очікує, що моделі аутлетів та магазинів безмитної торгівлі стануть «подвійним важелем» для стимулювання споживання, туризму та економічного зростання.

Khách đến Việt Nam tiêu gì?: Bỏ trống 'mảnh đất màu mỡ' từ mua sắm- Ảnh 3. — Деякі з найжвавіших торгових районів Хошиміна переповнені підробленими та фальшивими товарами.

План спрямований на створення щонайменше п'яти туристичних аутлет-центрів по всій країні до 2030 року в ключових місцях, таких як Ханой, Хошимін, Дананг, Куангнінь та Фукуок (Анзянг). Далі, до 2045 року, модель «висококласного аутлет-селища» буде розроблена в усіх трьох регіонах, стаючи культовими місцями для шопінгу та вражень.

План Міністерства промисловості і торгівлі викликав захоплення у туристичного та торговельного бізнесу, але водночас викликав значні сумніви. З квітня 2019 року, ще до того, як пандемія Covid-19 охопила світ, Хошимін вже почав розробляти план перетворення на регіональний торговельний центр. Однак протягом багатьох років ця мета залишалася невиконаною, і туристична галузь міста продовжує намагатися залучити туристів.

У жовтні 2023 року, у відповідь на рішучість Хошиміна розвивати туризм, «король предметів розкоші» Джонатан Хань Нгуєн подав пропозицію до Міського народного комітету, запропонувавши перетворити торговий центр Parkson (район Бен Тхань) на перший магазин безмитної торгівлі на рівні вулиці в Хошиміні. Ідея мільярдера полягала в тому, щоб перетворити Parkson Saigon Tourist Plaza на торговий центр, який поєднує розкішні ресторани міжнародного класу та розважальні послуги. Одночасно він запропонував використовувати додаткові приміщення на першому поверсі, особливо кутову частину Le Thanh Ton - Dong Khoi, для магазинів безмитної торгівлі на рівні вулиці. Це призвело б до конвергенції відомих міжнародних брендів у Хошиміні, реалізуючи проект «Premium Outlet Commercial and Service Urban Area» в Тху Тхьєм, включаючи торговельну зону Premium Outlet світового класу; комплекс комерційних, туристичних та сервісних функцій, що зосереджують філії фінансових компаній, банків, офісів, торгових центрів та розважальних комплексів…

Багато туристичних агентств у Хошиміні сподівалися мати ще один «прибутковий» комплекс для в'їзних турів. Однак через розбіжності щодо місця розташування від цієї ідеї довелося відмовитися.

У квітні 2024 року підписання провідною китайською туристичною групою в Хошиміні угоди про співпрацю щодо дослідження та будівництва торгового центру безмитної торгівлі з метою залучення мільйонів китайських туристів до В'єтнаму для витрат, знову підживило амбіції стати «шопінговим раєм» для найбільшого економічного центру країни.

Khách đến Việt Nam tiêu gì?: Bỏ trống 'mảnh đất màu mỡ' từ mua sắm- Ảnh 4. — Зони безмитної торгівлі завжди є привабливими місцями, що приваблюють покупців витрачати гроші.

Але з того часу нічого не зрушило з місця.

Експерт з авіації та туризму Луонг Хоай Нам висловив глибокий жаль з приводу того, що багато чудових та здійсненних проектів, якими бізнес був захоплений та готовий інвестувати, були втрачені. Він оцінив, що модель магазинів безмитної торгівлі у В'єтнамі традиційно обмежувалася міжнародними аеропортами, стикаючись з певними обмеженнями, оскільки пасажири, які прибувають та вилітають з аеропорту, іноді не мають потреби або мають обмежений час для покупок. Процес повернення податку на додану вартість (ПДВ) для туристів, які роблять покупки після повернення додому, все ще перебуває на початковій стадії, має багато недоліків, і мало хто ним користується.

Тим часом, такі країни, як Сінгапур, Японія та Таїланд, досягають дуже хороших результатів і дедалі більше вдосконалюють свою політику повернення податків та рішення для туристів за допомогою зручної системи. Як наслідок, коли туристи згадують про райські місця для шопінгу, вони одразу ж думають про Сінгапур, Таїланд і навіть Китай, але ніхто не згадує В'єтнам.

З іншого боку, преференційна політика, стимули та заохочення туризму є занадто обмеженими. З моменту їхньої пропозиції досі не вирішено проблеми, починаючи від наявності землі для створення торгових точок у місті, систем заводських аутлетів поблизу міста або в передмістях, до податкових звільнень, зниження податків та систем повернення ПДВ на місці в торгових точках з простими та легкими процедурами.

Шопінг-центр В'єтнаму ще не сформувався.

Для розвитку туризму необхідні кластери різноманітних розважальних та рекреаційних послуг, які створюють величезну привабливість та приносять значний дохід. Наразі у В'єтнамі бракує таких місць, щоб задовольнити потреби туристів щодо часу та витрат безпечним та цивілізованим способом.

Експерт з авіації та туризму Луонг Хоай Нам

Джерело: https://thanhnien.vn/khach-den-viet-nam-tieu-gi-bo-trong-manh-dat-mau-mo-tu-mua-sam-185260525211523284.htm