Згідно з повідомленням Korea Times , клієнт замовив їжу в ресторані смаженого м'яса в японському стилі в районі Мапо (Сеул) через додаток для доставки. Пізніше ця людина поскаржилася, що виявив у своїй їжі волосину довжиною 2 см, і попросила повернути гроші.

Власник ресторану був дуже засмучений інцидентом і відреагував, опублікувавши відповідний пост на сайті спільноти для малого бізнесу в Кореї 18 серпня.

ád3251325435.jpg
Фото «роз'яснення» власника ресторану. Фото: Korea Times

«Клієнт сказав, що знайшов у своїй їжі волосину завдовжки 2 см і попросив мене повернути йому гроші, тоді як моя волосина була лише близько 3 мм завдовжки», – написав власник ресторану. Він також додав фотографію, щоб підтвердити «чистоту» ресторану.

Власник додав: «Близько 3 років тому стався подібний інцидент, який мене здивував. Відтоді я дозволив своєму волоссю відростити лише на 3 мм. Коли зі мною зв’язався додаток доставки і знову запитав про відмову від повернення коштів, я сказав: «Якщо це волосся довше за моє, я відмовлюся від повернення коштів». Я навіть можу надіслати фотографію, щоб це довести».

Насправді, після інциденту не було жодної відповіді чи відгуку. Власник ресторану сказав, що зв’яжеться із застосунком доставки, щоб вирішити це питання.

ds3245324.jpg
Власники ресторанів у Південній Кореї регулярно мають справу з клієнтами, які брешуть, щоб отримати відшкодування. Фото: Jean Chung/Rest of World

Ця історія отримала значний розголос серед учасників групи. Багато людей сказали, що стикалися з подібними ситуаціями, коли деякі клієнти брехали, бо хотіли «їсти безкоштовно». «Молодець. Якби всі власники ресторанів так робили, більше не було б клієнтів, які брешуть і поводяться так, ніби їх покарали», – прокоментував один із користувачів.

Це не рідкість у Кореї. Багато власників ресторанів, отримуючи негативні відгуки, часто дуже вагаються, не лише повертаючи гроші, але й роздаючи безкоштовну їжу та напої, щоб уникнути «однозіркових відгуків» або поганих відгуків.

Клієнт пішов до ресторану з обслуговуванням за системою "шведський стіл" і їв майже 2 години, потім поскаржився, що їжа погана, і вимагав повернення коштів . ТАЙЛАНД - Клієнт наполягав на поверненні грошей у відомому ресторані з обслуговуванням за системою "шведський стіл" та барбекю, стверджуючи, що їжа погана, хоча він їв майже 2 години.