Розвиток штучного інтелекту змінює тенденцію пошуку інформації користувачами в Google – Фото: REUTERS
За даними аналітичних компаній Values Inc. та Note Inc., показник пошуку Google без кліків перевищив 60%. Все більше людей знаходять відповіді безпосередньо з резюме, згенерованого штучним інтелектом, а не відвідують оригінальний веб-сайт.
Штучний інтелект замінює клікання
У Японії у вересні було здійснено 6,18 мільярда пошукових запитів, але лише 2,26 мільярда відвідувань веб-сайтів – величезна різниця, яка свідчить про те, що більшість користувачів задоволені відповіддю на сторінці результатів без потреби відвідувати будь-який інший веб-сайт. Ця тенденція поширюється по всьому світу.
За даними провідної світової дослідницької та консалтингової компанії Gartner, обсяг традиційного пошуку може скоротитися на 25% до 2026 року через зростання популярності чат-ботів зі штучним інтелектом.
Вебсайти, які мали високі рейтинги в Google, втрачали до 50% трафіку, оскільки користувачі отримували загальну відповідь одразу вгорі сторінки результатів.
Штучний інтелект швидко стає новим місцем для визначення поведінки пошуку. Мері Мікер, одна з найвпливовіших технологічних аналітиків у світі, оцінює, що ChatGPT зараз обробляє близько 365 мільярдів пошукових запитів на рік, і темпи зростання значно перевищують ранні стадії розвитку самого Google.
Опитування 1025 користувачів у США та Великій Британії показало, що 81% використовували пошукову систему на базі штучного інтелекту протягом останніх трьох місяців; 52% часто отримували відповіді безпосередньо з викладів, створених штучним інтелектом; а 66% визнали, що зменшили частоту відвідувань веб-сайтів.
Тим не менш, Google лідирує за надійністю: майже 70% респондентів кажуть, що це все ще найточніший інструмент, і більшість розглядає ШІ як додатковий рівень, а не як повну заміну.
Пошукова поведінка зміщується від моделі «самопошук – самостійне виявлення » до моделі «керовано – узагальнено», і стає дедалі очевиднішим, що проміжним рівнем за замовчуванням є штучний інтелект.
Дослідження NNGroup показує, що штучний інтелект бере на себе «складні» частини пошуку: просіювання інформації, усунення шуму, синтез кількох джерел та надання узгоджених відповідей. Для молодших користувачів це саме той досвід, який відповідає цифровому способу життя: одна зупинка, одна відповідь, менше кроків, менше часу.
Нові виклики та можливості
Пошук без кліків безпосередньо атакує ланцюжок створення вартості, який створюють бізнес та ЗМІ. Коли користувачі більше не відвідують веб-сайти для пошуку базової інформації, вони втрачають перегляди сторінок, дохід від реклами, можливості демонструвати продукти чи детальний контент, і, найголовніше, вони втрачають контроль над тим, як розповідаються їхні історії. Глибша небезпека полягає в «застаріванні бренду»: користувачі пам’ятають відповідь, але більше не знають, хто її створив.
За даними AFP, провідні новинні агентства, такі як New York Times, AP або саме AFP, відреагували поданнями позовів або переговорами з компаніями, що займаються штучним інтелектом, щодо захисту авторських прав та джерел даних. Це неминучий фронт, коли їхній контент використовується системами штучного інтелекту як сировина для створення відповідей, не повертаючи читачів на початкову сторінку.
Тим часом багато редакцій переходять на модель «високоцінного продукту», зосереджуючись на глибокому аналізі, а не на термінових новинах — типі контенту, який штучному інтелекту важко скоротити без втрати якості.
З іншого боку, ШІ також створює нові можливості: бізнес та медіа можуть бути «посилені», якщо контент правильно цитується ШІ. Це відкриває концепцію «ШІ-SEO», яка полягає в оптимізації контенту таким чином, щоб ШІ розумів, вибирав та включав відповідь.
Контент тепер має бути не лише багатим на інформацію, але й чітко структурованим, мати чіткий контекст і бути легким для аналізу на предмет мовних моделей. Документи, які колись вважалися сухими, такі як фінансові звіти, юридичні документи та прес-релізи, стали важливими джерелами інформації, яким ШІ надає пріоритет через їхню точність і перевіреність.
Водночас, оскарження довіри буде довгостроковою проблемою. Опитування показують, що понад 61% користувачів стикалися з дезінформацією під час використання штучного інтелекту, а понад третина не довіряють викладам інформації, розробленим штучним інтелектом, так само, як читанню оригінального джерела.
У соціальному середовищі, переповненому небажаним контентом, створеним штучним інтелектом для взаємодії, цінність серйозних виробників контенту вийде на перший план.
У довгостроковій перспективі бізнес та ЗМІ не можуть дозволити собі залишитися осторонь хвилі пошуку, керованого штучним інтелектом. Третина користувачів кажуть, що готові перейти на пошукові системи зі штучним інтелектом протягом року, а понад половина вважає, що штучний інтелект може повністю замінити традиційний пошук протягом наступних п'яти років, що змусить бізнес переглянути свої стратегії цифрової присутності.
Дохід Google перевищив 100 мільярдів доларів завдяки штучному інтелекту
За даними AFP, Alphabet, материнська компанія Google, вперше досягла понад 100 мільярдів доларів доходу за квартал, а результати третього кварталу цього року зросли на 16% до 102,3 мільярда доларів.
Чистий прибуток зріс на 33% до 35 мільярдів доларів завдяки сильному зростанню в пошуку, YouTube та особливо Google Cloud, яке на 34% перевищило 15,2 мільярда доларів завдяки стрімкому зростанню попиту на штучний інтелект.
Джерело: https://tuoitre.vn/khi-ai-dan-loi-trong-the-gioi-tim-kiem-20251127054511505.htm
Коментар (0)