Коли журналісти вступають в еру штучного інтелекту

У контексті дедалі більшої присутності штучного інтелекту (ШІ) в усіх аспектах життя, сфера журналістики та медіа стає однією з піонерських галузей, що застосовують ШІ в робочому процесі.

Журналіст Там Тхі Ві дає інтерв'ю VNA. Фото: Куанг Хунг/репортер VNA у Пекіні

Завдяки штучному інтелекту завдання журналістів дещо спрощуються, а результати роботи стають більш професійними та різноманітними. Можна сказати, що штучний інтелект є рушійною силою нових видів журналістики та нових методів роботи, але він також пов'язаний з ризиками, з якими традиційна журналістика ніколи раніше не стикалася.

У розмові з журналістами VNA журналіст Вей Вей, керівник в'єтнамського відділу Центрального радіо і телебачення Китаю (CMG), наголосив, що преса вступає на «хвилю розвідки» – незворотну тенденцію.

За словами журналіста Шень Шивея з Китайської глобальної телевізійної мережі (CGTN), споживання інформації громадськістю зміщується від друкованих видань та телебачення до коротких відео , багатоплатформного, високоінтерактивного контенту. Це змушує пресу ламати традиційні кордони, інтегруючи технології, контент та користувацький досвід, щоб вижити та розвиватися.

Смаки читачів та аудиторії змінюються разом із технологічним розвитком, що також сприяє ширшому застосуванню технологій у циклі виробництва інформації. Поряд зі стрімким розвитком науки і технологій, штучний інтелект дедалі більше вдосконалюється та доводить свій потенціал стати незамінним «помічником» для журналістів.

Згідно з дослідженням Associated Press, опублікованим у квітні 2024 року, 70% журналістів у США та Європі використовують ШІ для створення постів у соціальних мережах, новин, заголовків, перекладу та транскрибування інтерв'ю, побудови планів... У Південній півкулі опитування Фонду Thomson Reuters (жовтень 2024 року) показало, що 81,7% журналістів використовували ШІ, з яких 49,4% використовували його щодня, що свідчить про те, що ця технологія швидко стає невід'ємною частиною робочого процесу.

Штучний інтелект виявився особливо корисним на етапах обробки інформації, таких як пошук фактів, узагальнення тексту, аналіз даних тощо, допомагаючи заощаджувати час і підвищувати точність. Деякі міжнародні прес-агентства стали піонерами у застосуванні ШІ у своїй роботі не лише для того, щоб скористатися перевагами цієї технології, але й для того, щоб контролювати та долати технічні обмеження.

Наприклад, Financial Times створила внутрішній інструмент під назвою «AI Playground», який пов’язує опублікований контент і рукописи з великою мовною моделлю (LLM). Цей інструмент дозволяє журналістам тестувати «підказки» для підвищення залученості читачів за допомогою питань відкритої відповіді або для створення коротких описів статей. Результати показують, що читачі більш залучені та з більшою ймовірністю продовжуватимуть платити за високоякісний контент.

Так само New York Times використовує штучний інтелект для обробки десятків годин політичних інтерв'ю – майже неможливе ручне завдання під тиском часу. Штучний інтелект допомагає виділити важливі розмови, визначити «цінні» деталі, які допомагають журналістам вибирати та розробляти ефективні статті.

BBC також тестує штучний інтелект для виявлення діпфейків. Інструмент удосконалюється, щоб пояснити, як його виявляють, перевірити його точність та включити процес перевірки за участю людини. Попередні результати показують, що він має великий потенціал для використання в боротьбі з дезінформацією.

Наведені вище приклади показують, що штучний інтелект орієнтований як інструмент для підтримки продуктивності та глибини роботи, а не як заміна ролі репортерів.

Однак інтеграція технологій та штучного інтелекту в процес виробництва інформації виявила певні обмеження цього інструменту, найпомітнішим з яких є вплив на притаманну журналістиці чесність. Оскільки він працює за принципом ймовірності, штучний інтелект може створювати галюцинації – створюючи контент, який здається розумним, але є хибним або недоречним. Крім того, помилки у вхідних даних або алгоритмах можуть призвести до упередженості результатів, впливаючи на об’єктивність та надійність – основні цінності традиційної журналістики. Це не лише технічний ризик, але й має потенціал для використання з метою спотворення та маніпулювання громадською думкою. Тому багато провідних прес-агентств завжди впроваджують проекти ШІ за умови суворого моніторингу з боку журналістів.

Сфера журналістики та медіа стає однією з піонерських галузей, що застосовують штучний інтелект у робочому процесі. Фото-ілюстрація: Ereleases

З наведених вище історій застосування ШІ у великих медіакомпаніях експерти виділили 3 визначні характеристики успішного застосування ШІ. По-перше, це прийняття зобов'язань. Редакційні кімнати готові експериментувати зі ШІ, навіть якщо немає гарантії негайного успіху, оскільки кожен експеримент є кроком вперед на шляху до оволодіння технологією. По-друге, необхідно встановити етичні правила. Прес-агентства розробили принципи використання ШІ, щоб забезпечити гармонію з професійними стандартами, прозорістю та інтересами громади. І, нарешті, люди контролюють весь процес. Усі продукти за участю ШІ повинні ретельно перевірятися, верифікуватися та редагуватися журналістами, тим самим підтримуючи якість та легітимність контенту.

У сфері журналістики та медіа, де особистісний елемент журналістів все ще високо цінується та пропагується, штучний інтелект не може замінити людей. Французький журналіст Ален Тома вважає, що штучний інтелект може пропонувати актуальні теми, але не може замінити аналітичні здібності, професійну чутливість та політичну мужність журналістів.

Так само японська журналістка Нагайо Танігучі вважає, що ШІ обробляє інформацію відповідно до «середніх значень», тоді як реальний світ містить виняткові елементи, емоції та сюрпризи – речі, які неможливо оцифрувати. Якщо роботи замінять людей, журналістика втратить культурну глибину та людяність, які є душею журналістики. Більше того, за словами пана Леоніда Ковачича, керівника відділу Азії відділу закордонного мовлення інформаційного агентства «Супутник», під час отримання контенту в соціальних мережах виникне проблема фейкових новин та реальних новин. У той час як досвідчені журналісти можуть контролювати, перевіряти інформацію та оцінювати делікатні політичні події, ШІ цього робити не може.

Тому, як сказав журналіст Вей Вей, журналістам в епоху штучного інтелекту потрібно перетворитися з «обробників» інформації на «розумних виробників» – знати, як координувати свої дії з технологіями для покращення якості продукції, водночас опановуючи ризики, які можуть виникнути.

Побудова системи оцінки, перевірки та запобігання ризикам технологій штучного інтелекту в медіасекторі допоможе створювати дедалі глибші та якісніші прес-продукти, задовольняти суспільні потреби та сприяти соціальному прогресу.

У В'єтнамі застосування штучного інтелекту в журналістиці все ще обмежене. Однак нещодавня політика відкриває значний простір для розвитку. У грудні 2024 року Політбюро видало Резолюцію 57-NQ/TW про прориви в науці, технологіях, інноваціях та національній цифровій трансформації, а нещодавно Національні збори видали «Резолюцію про пілотне впровадження низки спеціальних механізмів та політик для створення проривів у науці, технологіях, інноваціях та національній цифровій трансформації». Ці документи заклали першу основу для того, щоб досягнення науково-технічної революції проникли в усі сфери життя, включаючи журналістику.

У цьому контексті, оптимізація діяльності прес-агентств від центрального до місцевого рівня не лише допомагає підвищити ефективність управління, але й створює умови для зосередження ресурсів на цифровій трансформації та інноваціях, включаючи застосування штучного інтелекту.

Штучний інтелект відкриває багато можливостей для в'єтнамської журналістики для інновацій, творчості та міжнародної інтеграції. Однак, щоб ефективно скористатися цими перевагами, потрібна ініціатива як від прес-агентств, так і від окремих репортерів і редакторів – у вивченні, адаптації та підтримці основних цінностей журналістики. Адже найголовніше, що навіть в епоху штучного інтелекту людина все ще є кінцевою зупинкою в процесі виробництва інформації.

Сюань Фон (В'єтнамське інформаційне агентство)

Джерело: https://baotintuc.vn/the-gioi/khi-nha-bao-buoc-vao-ky-nguyen-ai-20250621135347862.htm