Постійний заступник голови Народного комітету міста Хюе Нгуєн Тхань Бінь оглянув діяльність Центру обслуговування державних адміністрацій комуни Чан Май - Ланг Ко.

За даними Народного комітету комуни Чан Май - Ланг Ко, з 1 липня по 16 вересня 2025 року Центр громадських послуг комуни отримав та передав 5373 файли адміністративних процедур (АП) до спеціалізованих установ. Народний комітет комуни доручив спеціалізованим підрозділам координувати свою діяльність з центром, щоб зосередитися на розгляді та класифікації файлів за галузями для своєчасної обробки. Після більш ніж двох місяців впровадження дворівневої моделі місцевого самоврядування управління земельними ресурсами поступово стало рутинною справою, а врегулювання АП здійснюється відповідно до належних процедур, що поступово створює зручності для людей та бізнесу.

На зустрічі керівники комуни Чан Май - Ланг Ко та представники департаментів і відділень обговорили та вирішили низку труднощів і перешкод у процесі виконання адміністративних процедур, пов'язаних із землею, будівництвом, ліцензуванням тощо. Водночас підрозділи запропонували рішення для синхронного виконання завдань та підвищення ефективності обслуговування населення.

Постійний заступник голови Народного комітету міста Хюе Нгуєн Тхань Бінь відзначив перші результати роботи Центру громадських послуг комуни Чан Май - Ланг Ко. Водночас він звернувся до Народного комітету комуни з проханням негайно видати конкретний план впровадження та дорожню карту; зосередитися на ретельному обробленні накопичених документів, особливо документів, пов'язаних із землею. Спеціалізованим департаментам та управлінням необхідно скласти детальний перелік кожного документа, оцінити терміни його виконання та чітко викласти зміст проблеми для полегшення моніторингу, оцінки та розробки відповідних планів вирішення.

Постійний заступник голови Народного комітету міста Хюе Нгуєн Тхань Бінь виступив на робочому засіданні

Постійний заступник голови Народного комітету міста Хюе Нгуєн Тхань Бінь запропонував посилити підтримку та керівництво для людей, підвищити роль команди цифрових технологій громади у наданні прямої допомоги в єдиному центрі обслуговування. Водночас, доручити спеціалізованим установам координувати дії з поштовим відділенням для перевірки та оцінки якості обслуговування поштових працівників під час підтримки людей у ​​реєстрації та користуванні онлайн-державними послугами; забезпечити відповідний персонал у пунктах надання державних послуг.

Постійний заступник голови міського народного комітету Нгуєн Тхань Бінь звернувся до Народного комітету комуни Чан Май - Ланг Ко з проактивним зверненням до відповідних підрозділів щодо отримання та повернення результатів адміністративних процедур; забезпечення достатньої кількості персоналу в Центрі державних послуг, підбір персоналу з ґрунтовним досвідом, добрими комунікативними навичками та розумінням процесу врегулювання адміністративних процедур. Водночас необхідно розробити план періодичного навчання та розвитку для підвищення професійної кваліфікації, навичок обслуговування та здатності застосовувати інформаційні технології для цієї команди, що відповідає вимогам адміністративної реформи в новий період.

Ван Бон

Джерело: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/lanh-dao-thanh-pho-kiem-tra-hoat-dong-cua-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-xa-chan-may-lang-co-157841.html