Прозорість ринку, контроль якості для безпечної купівлі ліків онлайн

У В'єтнамі онлайн-ринок ліків почав активно зростати з 2017 по 2018 рік і наразі становить близько 5-8% ринку ліків, маючи понад 1000 онлайн-фармацевтичних компаній.

У В'єтнамі онлайн-ринок ліків почав активно зростати з 2017 по 2018 рік і наразі становить близько 5-8% ринку ліків, маючи понад 1000 онлайн-фармацевтичних компаній.

Згідно з опублікованими звітами та опитуваннями, до 2025 року підключені до Інтернету споживачі становитимуть майже 40% населення світу та забезпечуватимуть понад 50% загального річного споживання у світі . Підключені до Інтернету споживачі визначаються як ті, хто має підключення до Інтернету та готовий витрачати кошти зі свого доходу.

Фармацевтичні компанії несуть відповідальність за надання клієнтам інформації про ліки та порад щодо їх вживання.

За словами пана Нгуєна Туана Куонга, директора Управління з лікарських засобів Міністерства охорони здоров'я В'єтнаму, який зараз перебуває у В'єтнамі, кількість підключених споживачів у 2015 році становила 23 мільйони осіб, проте очікується, що це число майже подвоїться, досягнувши 40 мільйонів осіб у 2025 році. Наразі загальна вартість товарів, куплених та проданих через канал електронної комерції В'єтнаму, досягла десятків мільярдів доларів США.

З цього видно, що ведення бізнесу у формі електронної комерції – це новий бізнес-метод, неминуча тенденція в цифрову епоху. Це надає багато можливостей для роздрібних торговців або компаній, оскільки не лише додає канал збуту, але й відкриває нові ринки, просуває продукти та розширює бізнес-можливості підприємства.

Водночас, це також полегшує людям доступ до інформації та купівлю ліків, таких як звичайні препарати, що відпускаються без рецепта.

Незважаючи на численні видатні переваги, за словами пана Куонга, оскільки ліки є товарами першої необхідності, що безпосередньо впливають на здоров'я і навіть життя пацієнтів, Управління з лікарських засобів також дуже обережно пропонує правила електронної комерції у фармацевтичному бізнесі під час видання цього Закону. Для суворого контролю інструменти управління, включаючи попередній та подальший контроль, будуть впроваджені синхронно.

Закон передбачає, що заклад, який бажає займатися електронною комерцією, повинен пройти спеціальну оцінку своїх приміщень, персоналу та документів, а також отримати Сертифікат про право на ведення фармацевтичного бізнесу. Тобто, це має бути існуючий бізнес-заклад, який отримав ліцензію на ведення традиційного бізнесу. Онлайн-продажі – це лише діяльність, що здійснюється паралельно з традиційними продажами.

Таким чином, незалежно від того, чи ведеться бізнес традиційним чи онлайн-спосібом, заклад все одно повинен дотримуватися загальних правил. Крім того, Закон також передбачає, що, за винятком випадків карантину через епідемії групи А, фармацевтичним підприємствам дозволено здійснювати роздрібну торгівлю через електронну комерцію лише безрецептурними ліками, які не є ліками, що підлягають спеціальному контролю, або ліками з обмеженнями роздрібної торгівлі.

Водночас суворо заборонено торгувати лікарськими засобами та їх інгредієнтами через електронну комерцію, окрім торгових майданчиків електронної комерції, додатків для продажу електронної комерції та веб-сайтів для продажу електронної комерції з функціями онлайн-замовлення. Це означає, що будь-які онлайн-продажі та прямі трансляції лікарських засобів спонтанними особами заборонені.

Обов'язком фармацевтичних підприємств є надання інформації клієнтам про ліки та порад щодо їх вживання. Циркуляри, що керують належною практикою роздрібної торгівлі ліками, будуть відповідно скориговані та змінені, і міститимуть конкретні вимоги до діяльності фармацевтичних підприємств у формі електронної комерції, включаючи спосіб ведення бізнесу, консультування щодо інструкцій із застосування ліків та відповідальність особи, відповідальної за продаж ліків в електронному середовищі.

Наприклад, контроль та затвердження відпуску ліків у роздрібних магазинах; консультування та запис інформації про вживання наркотиків перед доставкою ліків клієнтам...

Заклад повинен повідомити компетентний орган, перш ніж здійснювати підприємницьку діяльність через електронну комерцію. Поряд із правилами суворого регулювання діяльності в галузі електронної комерції, Управління з контролю за лікарськими засобами також розглядає можливість запропонувати додаткові акти та заходи для покарання за адміністративні порушення, пов'язані з електронною комерцією у фармацевтичному бізнесі.

На початковому етапі впровадження Закону діяльність у сфері електронної комерції, безумовно, буде пріоритетною для інспекції та нагляду, щоб забезпечити належне та повне виконання правил, допомагаючи людям безпечно та ефективно використовувати ліки.

Раніше, говорячи про змінений Закон про фармацевтичні препарати, який дозволяє продаж безрецептурних ліків онлайн, пані Нгуєн До Куєн, заступниця генерального директора FPT Retail, поділилась тим, що легалізація онлайн-продажу ліків у зміненому Законі про фармацевтичні препарати відповідає ринковим тенденціям і, як очікується, принесе багато позитивних наслідків. Відповідно, люди отримають багато переваг, купуючи ліки або товари медичного призначення.

Водночас, легалізація онлайн-торгівлі наркотиками також сприяє прозорості та ефективності постачання та управління торгівлею та вживанням наркотиків, рухаючись у напрямку ідентифікації кожної транзакції, позитивно впливаючи на підвищення ефективності лікування пацієнтів, зменшуючи навантаження на лікарняну систему, відповідно до тенденцій розвитку цифрової трансформації регіону та світу.

«Вперше функціонування моделі аптечної мережі було офіційно та конкретно легалізовано. Це має велике значення для бізнесу, підтверджуючи визнання Національними зборами та керівними органами ролі аптечних мереж у забезпеченні споживачів ліками», – сказала пані Куєн.

Хоча, за словами керівників FPT Retail, компанія рада, що онлайн-продаж ліків має легальний коридор, вона сподівається, що найближчим часом, під час розробки указів та керівних циркулярів, уряд та Міністерство охорони здоров'я отримають багатогранні думки, а також посилатимуться на модель управління онлайн-продажем ліків країн зі схожими характеристиками до В'єтнаму, щоб видати детальні інструкції, придатні для цифрової економіки.

Відомо, що купівля ліків онлайн не лише вигідна для споживачів, але й сприяє цифровій трансформації у фармацевтичній галузі, створюючи більш прозоре та сучасне бізнес-середовище.

Фармацевтичні компанії, особливо інтернет-аптеки, не лише підвищують ефективність управління складами та операцій, але й роблять фармацевтичну продукцію доступнішою для споживачів у всіх регіонах, від міських до сільських.

Зокрема, коли 22 грудня 2024 року Політбюро видало Резолюцію № 57-NQ/TW з метою розширення застосування інформаційних технологій у сферах охорони здоров'я та фармацевтики, розгортання FPT Long Chau онлайн-продажу ліків через платформу VNIed стало не лише стратегічним кроком для підприємства, але й доречним та своєчасним кроком у досягненні спільної мети країни.

Раніше купівля ліків у традиційних аптеках не лише потребувала часу та зусиль, але й створювала ризик зіткнутися зі споживачами з продуктами невідомого походження. Тим часом, завдяки онлайн-платформі продажу ліків FPT Long Chau, кожен продукт ретельно перевіряється на якість та має чітке походження, що створює міцну довіру для людей під час купівлі ліків.

Зокрема, це також допомагає людям у віддалених районах легко отримувати доступ до справжніх ліків, не турбуючись про якість чи не маючи потреби подорожувати далеко.

FPT Long Chau не лише постачає відомі фармацевтичні продукти, але й співпрацює з вітчизняними та іноземними фармацевтичними компаніями, забезпечуючи різноманітні та значні постачання фармацевтичних препаратів.

Представник FPT Long Chau заявив, що компанія не лише прагне продавати ліки, але й надавати медичну інформацію, допомагаючи людям легко знаходити інформацію про ліки, хвороби та методи лікування.

Продаж ліків онлайн через VNIed – це великий крок вперед, який допоможе нам швидко та ефективно охопити споживачів, особливо тих, у кого не так багато часу, щоб піти до магазину.

Цифрова трансформація не лише допомагає оптимізувати процес продажу, але й приносить багато переваг в управлінні ліками. Використання платформи VNIed дозволяє FPT Long Chau інтегрувати інтелектуальні системи управління складом та дистрибуцією, допомагаючи відстежувати якість ліків від моменту їх імпорту до моменту доставки клієнтам.

Джерело: https://baodautu.vn/minh-bach-thi-truong-kiem-soat-chat-luong-de-nguoi-dan-mua-thuoc-online-an-toan-d244193.html