
Пасажири можуть слідкувати за офіційними інформаційними каналами залізничної галузі, щоб оновлювати інформацію про стан руху поїздів.
У разі затримки пасажирських поїздів понад 120 хвилин через шторми та повені, залізнична галузь організує безкоштовне харчування для пасажирів на борту.
Для пасажирів з квитками на призупинені поїздки залізнична галузь організує повернення коштів за залізничні квитки без будь-яких зборів. Максимальний термін повернення квитків на станції становить 30 днів з дати поїздки, зазначеної у квитку.
Залізнична галузь продовжує уважно стежити за розвитком подій, пов'язаних зі штормом, координуючи свої дії з відповідними органами влади для оперативного інформування пасажирів та безпечного та безперебійного руху поїздів.
Раніше, через наслідки шторму № 11, залізнична галузь була змушена призупинити рух міжнародних пасажирських поїздів MR1/MR2 до Наньніна (Китай) 5 та 6 жовтня 2025 року, щоб забезпечити безпеку експлуатації та пасажирів.
Джерело: https://baotintuc.vn/kinh-te/mua-lon-duong-ngap-nganh-duong-sat-khuyen-cao-hanh-khach-ra-ga-som-lam-thu-tuc-20251007155805039.htm
Коментар (0)