Покращити якість медичного обстеження та лікування

Лікарі відділення обстеження (медичного центру Хай Ха) оглядають та консультують людей, які звертаються на медичне обстеження та лікування.

Як медичний підрозділ III ступеня, Центр одночасно виконує багато функцій, від профілактичної медицини, планування сім'ї та населення до медичного обстеження та лікування; комплексно керує та спрямовує всю діяльність усіх медичних станцій у 4 комунах Куанг Ха, Дуонг Хоа, Куанг Дик, Кай Чіен. Незважаючи на численні труднощі, такі як залучення висококваліфікованих людських ресурсів, високий рівень фінансової автономії (55%), підрозділ все ж таки проактивно організував оптимізований та гнучкий апарат, що відповідає дворівневій моделі управління з 1 липня.

Завдяки зусиллям персоналу та лікарів, Центр впровадив багато спеціалізованих методів, які раніше були доступні лише в провінційних лікарнях, таких як: періодичний гемодіаліз, безперервна фільтрація крові, інтервенційна ендоскопія шлунка та товстої кишки, лапароскопічна хірургія, екстрений тромболізис, магнітно-резонансна томографія, тонзилектомія, лазерна літотрипсія, імунологічне тестування, скринінг раку, тонкоголкова клітинна діагностика... Зокрема, з травня 2025 року Центр ввів в експлуатацію клініку психічних захворювань. Розробка та підтримка сучасних методів допомагає людям лікуватися поблизу дому, скорочуючи час та витрати на проїзд; підвищуючи ефективність невідкладної допомоги та своєчасне лікування.

Пан До Ван Дан (комуна Куанг Ха) страждає на хронічну ниркову недостатність протягом 3 років, змушений регулярно проходити діаліз, а в якийсь момент був госпіталізований через такі ускладнення, як набряк легень та випіт. «Я був такий втомлений, що не міг дихати і думав, що не виживу. Завдяки своєчасній невідкладній допомозі та самовідданому догляду лікарів і медсестер я одужав. Я сподіваюся, що Центр продовжуватиме розвиватися, щоб нашим людям не доводилося їздити далеко, щоб отримати якісне медичне лікування», – сказав пан Дан.

Пані До Тхі Дао (комуна Дуонг Хоа) регулярно возить свого чоловіка до Центру діалізу та розповідає: «У мого чоловіка вже 7 років ниркова недостатність. Раніше його доводилося везти на лікування до провінційного рівня, що було дуже важко, бо я була єдиною, хто про нього піклувався. З 2023 року я перевела свого чоловіка на діаліз до Медичного центру Хай Ха, який розташований недалеко від дому та зручний для подорожей, що значно полегшує мені життя».

Аденоїдектомія для дітей у медичному центрі Хай Ха.

Окрім професійного розвитку, Центр зосереджується на стандартизації процесів лікування. Було переглянуто та оновлено тисячі технічних процедур; понад 300 поширених захворювань мають специфічні рекомендації щодо лікування. Пацієнтам надаються форми зведення результатів лікування для зручного моніторингу та координації з лікарями під час процесу лікування. Безпека пацієнтів є головним пріоритетом. За перші 6 місяців 2025 року було зареєстровано лише 13 незначних медичних інцидентів, усі з яких були оперативно врегульовані Центром, що дозволило зробити серйозні висновки. Центр проводить медичні огляди по неділях, обслуговуючи людей, які не можуть прийти на обстеження у будні дні.

Центр сприяє цифровій трансформації. Весь процес медичного обстеження та лікування використовує програмне забезпечення для управління, що пов’язує дані із системою медичного страхування та електронними медичними картками. Люди можуть зареєструватися на обстеження телефоном, використовувати чипові ідентифікаційні картки для швидкого виконання процедур та здійснювати безготівкові платежі за допомогою QR-кодів. Центр підтримує комунікаційні платформи, такі як Zalo OA, Facebook, та електронні інформаційні портали, для надання інформації, медичних інструкцій та порад щодо профілактики захворювань. За перші 6 місяців 2025 року рівень безготівкових платежів за лікування в лікарні в Центрі досяг понад 46%.

Центр зосереджується на покращенні якості людських ресурсів. Протягом перших 6 місяців 2025 року Центр направив багатьох співробітників на вивчення передових спеціальностей та проходження навчання новим методикам. Водночас, відповідно до Постанови № 28/2023/NQ-HDND Провінційної народної ради, було реалізовано план залучення лікарів, і наразі Центр залучив 6 лікарів до роботи. Підрозділ також активно зустрічався зі студентами-медиками та брав участь у ярмарках вакансій, щоб ознайомити їх з робочим середовищем та створити довгострокові, стійкі людські ресурси.

Заступник директора медичного центру Хай Ха, магістр, доктор Нгуєн Тхай Ха, сказав: «Центр визначив головною метою покращення загальної якості, від медичного обстеження та лікування до обслуговування. Окрім підтримки існуючих методів, Центр продовжує розширювати нові методики, інвестувати в більше обладнання та розвивати комплексну модель охорони здоров’я в громаді. Робота із залучення та навчання лікарів, особливо молодих лікарів, продовжується для створення сталого людського ресурсу».

Нгуєн Хоа

Джерело: https://baoquangninh.vn/nang-cao-chat-luong-kham-chua-benh-3365356.html