Зміна споживчого попиту: роздрібні торговці прагнуть адаптуватися

Споживчий попит змінюється, тоді як кількість реселерів постійно зростає, що ускладнює бізнес багатьох дрібних торговців та роздрібних торговців у провінції. Однак, завдяки наполегливості у збереженні своєї репутації, забезпеченні якості та розумних цін, багато людей все ж таки побудували свій бренд та позиції завдяки довірі клієнтів.

Скорочення витрат означає, що фрукти не є пріоритетом для багатьох сімей у їхніх щоденних кошиках для покупок.

Цього року багато фермерів та дрібних торговців мають однакову думку: сімейне господарство складніше, ніж раніше. Пані Ву Тхі Хай, виробник чаю в комуні Дай Ту, сказала: «На початку року курка була дешевою, в середині року була африканська чума свиней, чай був посухою, тому виробництво зменшилося, доходи фермерів зменшилися, що змусило ретельніше розраховувати витрати».

Пані Нгуєн Тхі Нгок з району Фан Дінь Фунг поділилася: «Після об’єднання провінцій я звільнилася з роботи та отримувала допомогу по безробіттю. Витрати всієї родини майже повністю залежали від зарплати мого чоловіка, який працював державним службовцем. Тому ми мали максимально заощаджувати будь-які кошти, які могли заощадити».

Зниження доходів змусило багато сімей змінити свої споживчі звички. Люди надають пріоритет товарам першої необхідності та скорочують непотрібні витрати, що призводить до стагнації купівельної спроможності на ринку, що безпосередньо впливає на багато галузей промисловості.

На традиційному ринку картина непроданих товарів, здається, стала звичною. Пані Нгуєн Тхі Хієн, продавчиня овочів та фруктів на ринку Кху Нам, район Гія Санг, сказала: «Раніше я продавала багато товарів, а тепер продаю лише овочі та свіжі квіти 15-го та 1-го числа місячного місяця. Покупці — це переважно працівники та пенсіонери з низьким рівнем доходу, тоді як ціни стають дедалі вищими, тому купівельна спроможність різко знизилася».

Ще однією причиною, за словами пані Хієн, є швидке збільшення кількості продавців. Порівняно з 5-річною давностю, кількість кіосків зросла майже вдвічі, багато людей користуються «виходом на ринок», щоб заробити додатковий дохід. Тим часом покупці з хорошими доходами перейшли до супермаркетів або онлайн-шопінгу, що ще більше ускладнило торгівлю, яка й без того була складною.

У подібній ситуації пані Нгуєн Тхі Х., продавчиня одягу на ринку Док Ханх, район Тіх Луонг, поділилася: «З початку пандемії COVID-19 витрати людей дуже змінилися. Для людей із середнім доходом більшість пріоритезує лише найнеобхідніші витрати, тоді як одяг і взуття різко скоротилися. Тим часом вартість оренди землі, зберігання товарів та електроенергії також коштує близько 2 мільйонів донгів на місяць. Капітал кожного середньостатистичного кіоску, такого як мій будинок, досяг 500-600 мільйонів донгів. Я прив’язана до них майже 30 років, іноді мені просто хочеться все звільнитися, але я не знаю, що ще робити, тому мені все одно доводиться залишатися, щоб піклуватися про освіту своїх дітей».

Більшість продавців на традиційних ринках провінції сьогодні — люди середнього та похилого віку, які займаються цією роботою вже багато років.

Зараз на ринку переважно проживають люди середнього та старшого віку, мало хто з молоді наважується йти туди через скрутне становище та нестабільний дохід. Спостерігаючи за площею, де продаються тканини, одяг та взуття, помітила, що, хоча зараз найжвавіший час доби, там мало людей, багато кіосків порожні. Не тільки одяг, але й овочі, продукти харчування та товари для дому також мають мало покупців.

Не лише традиційні ринки, невеликі роздрібні магазини чи онлайн-бізнес також стикаються з жорсткою конкуренцією. Кількість клієнтів не збільшується, що змушує малий бізнес шукати багато способів вижити.

У контексті загальних труднощів, все ще багато людей знаходять свій власний шлях. Пані Нгуєн Тхі Лінь, власниця магазину косметики на вулиці Кач Манг Тханг Там, сказала: «Я продаю лише товари з чітким походженням, з низьким прибутком, щоб утримувати клієнтів протягом тривалого часу. Від невеликого інтернет-магазину я тепер маю магазин із 10 співробітниками, які продають безпосередньо, оформлюють замовлення, пакують та доставляють. Секрет полягає в оригінальних продуктах, розумних цінах, щирих порадах та відданому обслуговуванні клієнтів».

Крамниця рибної локшини в районі Тіх Луонг, що належить пану Тханю, також є типовим прикладом. Хоча в околицях з'явилося багато нових закусочних, кількість клієнтів, які приходять до його крамниці, залишається стабільною протягом багатьох років завдяки чистій, смачній їжі, розумним цінам та захопленому ставленню до обслуговування. «Це не надто особливо, але клієнти дуже задоволені, тому що вся моя родина їсть один і той самий горщик бульйону з клієнтами майже щодня», – поділився пан Тхань.

Власниця продуктового магазину Hung Trang у районі Фо Єн також дбає про клієнтів завдяки престижу. Пані Нгуєн Тхі Транг сказала: «Ціна може бути не найнижчою, але престиж має бути головним пріоритетом. Коли товарів мало, я ніколи не підвищую ціну необґрунтовано. Якщо клієнтам потрібно обміняти або повернути товар, я завжди підтримую».

Можна сказати, що в контексті «десять тисяч продавців, сто покупців» бізнес ще ніколи не був таким складним і важким, як сьогодні. Однак, якщо ми знатимемо, як зберегти свою репутацію, ставити якість і сервіс на перше місце, можливість вижити та розвиватися завжди існуватиме.

Джерело: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202509/nhu-cau-tieu-dung-thay-doitieu-thuong-tim-cach-thich-ung-e786061/