- «Спосіб мислення, спрямований на служіння народу, ніколи не повинен змінюватися».
- Служіння народу, контроль над територією.
- Просування цифрових послуг для іноземців.
Люди похилого віку, бідні та вразливі групи населення більше не повинні турбуватися про дорогу на роботу чи очікування в чергах протягом робочого дня, оскільки уряд «приніс державні послуги прямо до їхнього порогу» — невелика, але змістовна акція, що відображає девіз «Служіння людям, навіть у свята».
Посадовці Центру державних адміністративних послуг району Тан Тхань безпосередньо приймають та обробляють заявки мешканців у Громадському культурному центрі Гамлет 23.
У суботу вранці, 9 серпня, рівно о 8:00 ранку, керівники та співробітники Центру державних адміністративних послуг району Тан Тхань були присутні в Будинку культури Гамлет 23 (раніше Гамлет 2, район 6), щоб безпосередньо приймати та оформлювати адміністративні процедури для мешканців Гамлет 15, 16, 17, 22 та 23.
Процедури в основному зосереджені на трьох сферах з високим попитом: соціальне забезпечення (соціальні пенсійні виплати для осіб віком від 75 років, оцінка інвалідності, соціальна допомога, допомога на похоронні витрати тощо), юстиція (видача копій виписок з реєстру актів цивільного стану, засвідчення підпису, засвідчення копій з оригінальних документів) та соціальне страхування (переоформлення карток медичного страхування у разі пошкодження, втрати або виправлення інформації, реєстрація на обов'язкове соціальне страхування для індивідуальних господарських домогосподарств).
Прагнучи надавати послуги, посадовці району Тан Тхань безпосередньо відповідають на запитання та допомагають мешканцям швидко та зручно виконувати процедури.
Процес подання заявки здійснюється на місці та підтримується, що заощаджує час і зусилля людей на поїздки. Такий підхід особливо важливий для людей похилого віку, бенефіціарів полісів та малозабезпечених груп, допомагаючи їм зручніше та легше отримувати доступ до державних послуг.
Пані Доан Мі Хан, яка мешкає в Гамлеті, 16, поділилася: «Я вперше звертаюся до офісу в Гамлеті для виконання адміністративних процедур, і вважаю, що персонал дуже відданий своїй справі, а процедури швидкі та зручні для людей. Я справді задоволена тим, що уряд так близько до людей».
Пані Труонг Тхі Нган, яка мешкає в тому ж районі, зазначила: «Коли я отримала повідомлення про необхідність звернутися до штаб-квартири району 23, щоб завершити процедури отримання соціальної допомоги для людей віком від 75 років, я була така щаслива! Я стара і мені важко пересуватися, тому дуже зручно, що чиновники приходять до мене додому, щоб вирішити це питання».
Посадовці району Тан Тхань старанно допомагають мешканцям пройти через процес виконання адміністративних процедур у відділі прийому документів.
За словами пана Данг Фу Лама, заступника директора Центру державних адміністративних послуг району Тан Тхань: «Програма «Субота для народу» реалізується під керівництвом партійного комітету з метою переходу від урядової моделі управління до уряду, який служить народу. Відтепер і до кінця 2025 року Центр підтримуватиме цю програму по суботах, а також проводитиме опитування людей у районах, щоб організувати мобільний прийом документів, задовольняючи реальні потреби».
«Служіння народу – навіть у свята» – це вже не просто гасло, а конкретна дія, що потужно поширюється від кожного посадовця до всього урядового апарату округу Тан Тхань. Відповідальні вихідні ранки, заповнені документи, що доставляють безпосередньо людям, чітко відображають образ дружнього, орієнтованого на людей уряду, який поступово будує справді сервісно-орієнтовану адміністрацію для людей.
К'єу Нуонг - Кхоа Тхань
Джерело: https://baocamau.vn/phuong-tan-thanh-thu-bay-vi-dan-phuc-vu-a121364.html
Коментар (0)