Ван Ан Ворд (Чилінь) робить прорив в адміністративній реформі

Керівники відділення Ван Ан (постійні особи) регулярно перевіряють та закликають державних службовців відділу «єдиного вікна» виконувати доручену роботу своєчасно та вчасно.

Повернути результати протягом дня

Пані Буй Тхі Транг з округу Ван Ан мала пройти процедуру підтвердження свого сімейного стану. Згідно з правилами, її заяву мали розглянути протягом 3 днів. Однак, отримавши всі необхідні документи, судовий виконавець округу Ван Ан швидко їх опрацював і того ж дня повернув їй результати.

Пані Зіап Тхі Тху Хоа, судовий виконавець округу Ван Ан, повідомила, що з 2023 року округ Ван Ан застосовує ініціативу «Адміністративна реформа реєстрації домогосподарств». Процедури у сфері реєстрації домогосподарств та правосуддя, такі як визначення сімейного стану, реєстрація народження, реєстрація смерті тощо, після отримання всіх документів державний службовець опрацьовує та повертає результати того ж дня.

У 2021 році район Ван Ан посів 15-е місце з 19 комун та районів міста Чілінь за адміністративною реформою, включаючи обмеження в реформі адміністративних процедур. Щоб подолати це, з 2022 року район зосереджується на інвестуванні коштів, ремонті, реконструкції, встановленні машин та обладнання, а також модернізації інтернет-ліній для обслуговування врегулювання адміністративних процедур. У районі було відремонтовано та перебудовано відділ "єдиного вікна" у сучасному та зручному вигляді, встановлено кондиціонери, крісла для очікування, оснащено комп'ютерами, принтерами та сканерами.

У 2023 році район також інвестуватиме у встановлення системи відеоспостереження у відділі «єдиного вікна» та робочому коридорі, що створить зручність для керівників та ради з питань громадської інспекції району у моніторингу та перевірці адміністративної діяльності та прийомі громадян...

Ван Ан Вард також посилює дисципліну, покращує якість керівництва та управління. Вард чітко визначає, що кадри та державні службовці несуть відповідальність перед керівниками Народного комітету Варду за цілі, прогрес та якість роботи. Щомісяця та щотижня Народний комітет Варду проводить позачергові та регулярні засідання з питань адміністративної реформи. Департаменти, які працюють добре, будуть похвалені та винагороджені, а департаменти, які працюють погано, будуть суворо перевірені та розкритиковані, і це буде використано як результат оцінки наприкінці року...

Завдяки вищезазначеним рішенням, у 2022 році район Ван Ан піднявся на 3-тє місце серед 17 районів та комун за результатами адміністративної реформи міста Чілінь та посів 1-ше місце у 2023 році. Зокрема, індекс реформи адміністративних процедур постійно досягав абсолютних балів.

Побудова електронного урядування

Співробітники округу Ван Ан з ентузіазмом допомагають людям заповнювати документи адміністративної процедури.

У 2023 році район Ван Ан став провідним підрозділом у місті Чілінь за рівнем онлайн-оплати зборів та платежів. Цей результат зумовлений просуванням місцевістю застосування інформаційних технологій для отримання та обробки адміністративних процедур. Район створив команду для допомоги громадянам у наданні онлайн-державних послуг. Пропаганда та рекомендації щодо подання онлайн-заявок, сплати зборів та платежів онлайн... З листопада 2023 року район Ван Ан видаватиме електронні квитанції організаціям та фізичним особам під час сплати зборів та платежів, пов'язаних з обробкою адміністративних процедур.

Пані До Хьонг Туйєт, державна службовиця Офісу Народної ради та Народного комітету району Ван Ан, повідомила, що у відділі «єдиного вікна» району є додатковий профспілковий співробітник, який добре обізнаний з інформаційними технологіями та безпосередньо допомагає людям з виконанням адміністративних процедур онлайн. Наразі 100% посадовців та державних службовців району використовують офіційні поштові скриньки для обміну інформацією про професійну діяльність; вміло використовують видані цифрові сертифікати та цифрові підписи.

З початку року Народний комітет округу Ван Ан отримав та опрацював майже 1300 файлів. Рівень оплати зборів онлайн досяг 70%. Рівень отримання файлів онлайн досяг 97,4%; рівень файлів з результатами адміністративних процедур досяг 99,74%. 100% файлів адміністративних процедур було опрацьовано правильно та до встановленого терміну.

Високої напруги

Джерело: https://baohaiduong.vn/phuong-van-an-tp-chi-linh-but-pha-cai-cach-hanh-chinh-384788.html