Департамент охорони здоров'я Ка Мау: Навчання з впровадження медичної комунікаційної роботи на платформі Zalo OA

Наразі застосування інформаційних технологій у медичній комунікації вважається неминучим кроком для підвищення ефективності пропаганди, це також важливе завдання в цифровій трансформації охорони здоров'я. Для конкретизації цього завдання, вдень 24 жовтня 2025 року Департамент охорони здоров'я провінції Камау у співпраці з Адміністративною радою Зало організував навчальний курс з впровадження медичної комунікації на платформі офіційного облікового запису (OA) Зало.

У навчальному курсі взяли участь пан Нгуєн Ван Бот – керівник професійного відділу Департаменту охорони здоров’я провінції Камау; пан Нгуєн Куанг Дьєу – директор з питань державних послуг та цифрової трансформації Зало; пані Ха Тхі Фуонг Хонг – менеджерка зі співпраці у сфері цифрової трансформації охорони здоров’я, пані Нгуєн Тхі В’єт Хоай – спеціалістка з операцій Зало, а також представники керівників лікарень, Центру контролю та профілактики захворювань (CDC), медичних центрів, медичних станцій та посадові особи, відповідальні за медичні комунікації в провінції.

Виступаючи на навчальному засіданні, пан Нгуєн Ван Бот, керівник Департаменту охорони здоров’я провінції Камау , підтвердив: «Цифрова трансформація в медичній комунікації – це революція у способі зв’язку та передачі інформації людям. Розгортання медичної комунікації через платформу Zalo OA допоможе медичним закладам легше досягати людей, особливо в оголошенні графіків вакцинації, нагадуванні про графіки вакцинації, поширенні знань про неінфекційні захворювання, навчанні людей ранньому розпізнаванню факторів ризику, проведенні профілактики захворювань, їх лікуванню та ефективному веденню хронічних захворювань. Це одне з важливих рішень, що сприяє покращенню громадського здоров’я та зменшенню тягаря хвороб на суспільство».

На навчальному занятті представники Zalo представили модель «Цифрова освіта Zalo для людей» – сучасне рішення для цифрової комунікації, яке допомагає місцевим установам охорони здоров’я швидше, офіційно та дружніше звертатися до людей через канали обміну повідомленнями, статті та онлайн-взаємодію. Крім того, технічні експерти Zalo безпосередньо консультували стажерів щодо налаштування облікових записів Zalo OA, формування та управління комунікаційним контентом, моніторингу статистики та оцінки ефективності кампаній.

Застосування платформи Zalo OA у медичних закладах сприятиме підвищенню ефективності пропаганди, спрямованої на побудову сучасної, прозорої системи охорони здоров'я, яка задовольняє потреби населення в охороні здоров'я.

Джерело: https://soyte.camau.gov.vn/tin-hoat-dong/so-y-te-ca-mau-tap-huan-trien-khai-cong-tac-truyen-thong-y-te-tren-nen-tang-zalo-oa-290155