Temu обмежує замовлення сумою не більше одного мільйона донгів.

Оголошення про нову політику продажів Temu для в'єтнамського ринку

Протягом минулого тижня компанія Temu почала змінювати свою політику продажів у В'єтнамі. Тепер клієнти можуть розміщувати замовлення лише на суму від 887 000 донгів та не більше 1 мільйона донгів.

Пан Тран Х'єу (8-й округ, Хошимін ) сказав, що був здивований новим правилом. 11 листопада, коли він спробував «полювати за розпродажами» на Temu, йому запропонували купити більше, щоб досягти мінімальної вартості до оплати. Навпаки, якщо сума перевищувала один мільйон донгів, платформа автоматично пропонувала видалити товари для оплати наступного замовлення. «Я вважаю таку нову політику та необхідність оплати наперед менш привабливими, ніж на внутрішніх платформах», — сказав Х'єу.

На початку жовтня, виходячи на в'єтнамський ринок, компанія Temu доставляла всі замовлення без жодної межі або стелі за вартістю. Для безкоштовної доставки потрібна була мінімальна сума замовлень у розмірі 120 000 донгів. До кінця минулого тижня мінімальна сума була встановлена ​​на рівні 632 000 донгів, а з цього тижня продовжила зростати майже до 900 000 донгів.

У додатку Тему пояснює, що мінімальне замовлення допомагає «забезпечити більше товарів за нижчими цінами» та «запобігти утворенню відходів упаковки», але не пояснює причину вимоги максимальної вартості.

Згідно з рішенням уряду, прийнятим з 2010 року, товари вартістю до 1 мільйона донгів, що продаються через транскордонні онлайн-платформи, звільняються від сплати податку. Згідно з даними В'єтнамської корпорації пошт і телекомунікацій ( VNPT ) за березень 2023 року, щодня з Китаю до В'єтнаму через платформи електронної комерції відправляється близько 4-5 мільйонів замовлень вартістю менше 1 мільйона донгів. Віце-прем'єр-міністр Хо Дик Фок заявив, що уряд скасує звільнення від сплати податку для товарів вартістю до 1 мільйона донгів.

8 листопада Головне митне управління звернулося до місцевої митниці з проханням не оформлювати митні декларації, які не містять інформації про веб-сайти або транскордонні платформи електронної комерції. Товари, декларовані з повною інформацією, але веб-сайти та онлайн-платформи роздрібної торгівлі, які не зареєстровані для роботи у В'єтнамі, також не проходять митне оформлення.

У додатку Temu повідомляє користувачів, що співпрацює з Департаментом електронної комерції та цифрової економіки ( Міністерством промисловості і торгівлі ) щодо реєстрації для надання послуг електронної комерції у В'єтнамі. Незважаючи на прохання не проходити митне оформлення товарів, придбаних через незареєстровані платформи, Temu все ще зобов'язується компенсувати 25 000 донгів у разі затримки доставки та повернути кошти, якщо статус доставки не буде оновлено протягом 15 днів.

Мін Дат (7-й район, Хошимін) сказав, що він все ж отримав різдвяні прикраси 9 листопада за замовлення на Temu від 29 жовтня. Це замовлення було пізніше, ніж під час першої покупки, але його все одно доставили, – підтвердив він.

Тим часом деякі клієнти відчули затори. Пані Мі Дунг (Кау Зяї, Ханой) зробила замовлення на Temu 4 листопада і отримала повідомлення про його отримання приблизно з 7 по 10 листопада. Однак 5 листопада було оголошено, що замовлення буде доставлено «через шторми та інші погодні умови». «Сьогодні 12 листопада, але я досі не бачила жодних нових оновлень», – сказала вона.

Не лише Temu, інші транскордонні платформи електронної комерції, такі як Shein, також працюють у В'єтнамі, але не зареєструвалися. За даними управлінського агентства, це проблема управління, яка створює ризики підробки, неякісних товарів та ухилення від сплати податків.

Заступник міністра промисловості і торгівлі Нгуєн Хоанг Лонг заявив, що відомство співпрацювало з юридичними відділами підприємств, які володіють платформами транскордонної електронної комерції, такими як Temu та Shein. «Міністерство промисловості і торгівлі попросило їх терміново зареєструватися в листопаді», – сказав заступник міністра.

На сьогоднішній день, окрім внесення змін до політики компанією Temu та оголошення про реєстрацію для роботи у В'єтнамі, Shein продовжує свою діяльність як і раніше. Більшість замовлень Shein, як і раніше, мають безкоштовну доставку без вимог щодо мінімальної чи максимальної суми.

Спробуйте замовити сумку через плече вартістю 88 000 донгів на Shein 13 жовтня. Мін Х'єу сказав, що ця платформа підтримує оплату готівкою, безкоштовну доставку та орієнтовний час доставки 6-7 днів.

TH (за даними VnExpress)

Джерело: https://baohaiduong.vn/temu-gioi-han-don-hang-khong-qua-mot-trieu-dong-397970.html