«Кожен отримує подарунок для Тета» отримав золоту нагороду за маркетинг

Mob-Ex Awards 2024, міжнародна премія з 12-річною історією, яка відзначає видатні рішення та кампанії в мобільному маркетингу, щойно оголосила, що Viettel Telecom Corporation (Viettel Telecom) отримала золоту нагороду за кампанію «Tet AI also has gifts» у категорії «Найкраща інтеграція мобільного ШІ та чат-ботів».

Це найновіша категорія 2024 року для кампаній, що використовують інтеграцію штучного інтелекту та чат-ботів. Цьогорічна премія Mob-Ex Awards також відзначила такі бренди, як Samsung, HSBC, Unilever, McDonald's, Grab...

Наразі штучний інтелект (ШІ) широко застосовується в маркетинговій діяльності, зокрема у створенні контенту, рекламних зображень тощо. Але ШІ можна застосовувати не лише для цього, але й для взаємодії з клієнтами. «У ШІ Тет також є подарунки» – це рекламна програма з нагоди нещодавнього місячного Нового року компанії Viettel Telecom, яка вважається програмою, що «вловлює тренд» тенденцій ШІ, що відбуваються у всьому світі, та застосовує його до нової сфери дарування подарунків на знак подяки клієнтам.

Представник Viettel поділився тим, що ідея цієї кампанії виникла через занепокоєння багатьох компаній в епоху цифрової трансформації: як залишити слід у свідомості клієнтів, коли ринок пропонує різноманітні стимули для клієнтів кожного свята Tet? Щоб відповісти на це питання, програма Tet Technology запропонувала новий досвід: застосування штучного інтелекту до всього клієнтського досвіду – від консультацій щодо найбільш підходящих продуктів та подарунків до офлайн-взаємодії з клієнтами.

«Диджиталізація» традиційного свята Тет – це тенденція, яку Viettel завжди дотримується у своїх кампаніях з нагоди Тет, присвячених подяці клієнтам. У 2021 році Viettel Telecom також досягла успіху, завдяки програмі «Приквел Тао Цюань», яка стала найпопулярнішим відео на YouTube протягом 5 днів поспіль, зібравши 23 мільйони переглядів та 3,5 мільйона покупців продукції.

Цього року Viettel продовжує «вловлювати тренд» застосування сучасних технологій для оновлення культури подарунків з девізом: ШІ також має подарунки, персоналізовані для кожної людини. Програма під назвою «Tet ШІ також має подарунки» демонструє послідовне послання Viettel, коли вона гармонізує традиційні та гуманні елементи в'єтнамського народу в історії вдячності всім клієнтам наприкінці року, застосовуючи цифрові технології та штучний інтелект ШІ в цій подорожі до досвіду. Назва кампанії також є креативною грою слів: ШІ означає як «штучний інтелект», так і «хто» (будь-хто може отримати подарунки від Viettel). Viettel використовує штучний інтелект (ШІ) та великі дані (Big Data) для створення комплексної маркетингової кампанії від дизайну продукту до інтегрованих комунікаційних заходів (IMC).

Завдяки такій бездоганній креативності кампанія досягла вражаючих результатів: на 30% вищий рівень запам'ятовуваності реклами в регіоні та вищий за середній показник по галузі; 392 мільйони переглядів, охопивши 55 мільйонів клієнтів, 28,3 мільйона взаємодій у Facebook; 682 мільйони переглядів у TikTok, охопивши 23 мільйони клієнтів на цьому каналі; Зокрема, до 2,7 мільйона клієнтів надіслали текстові повідомлення для участі в програмі, що допомогло збільшити дохід від продажу пакетів на 20% через канал штучного інтелекту.

Ханойці раді вперше випробувати штучний інтелект людини від Viettel.

Премія Mob-Ex Awards відзначає ефективні, креативні та інноваційні мобільні кампанії, які допомагають кожному охопити/взаємодіяти на мобільних платформах. Нагороди організовує Marketing-Interactive – престижний підрозділ з навчання преси/людських ресурсів у сфері маркетингу в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, заснований у 2002 році. Серед підрозділів, що беруть участь у нагородженні, є «великі гравці» з багатьох галузей, таких як: споживча промисловість, така як Cocacola, Unilever, SevenEleven, технології, такі як Grab, банківська справа та фінанси, такі як Visa, HSBC...

Окрім золотої нагороди за найкращу інтеграцію мобільного штучного інтелекту та чат-ботів, Viettel також увійшла до фінального раунду премії Mobex у таких категоріях: Найкраща стратегія мобільного зростання (за кампанію TV360) та Найкраща кампанія з підвищення обізнаності (за кампанію Tet AI).

Раніше два продукти штучного інтелекту та великих даних від Viettel Telecom, CCAI та RAS, стали фіналістами Real IT Awards 2024 у двох категоріях: «Проект року в галузі штучного інтелекту» та «Проект року в галузі аналізу даних».

VOV.VN

Джерело: https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-24h/chien-dich-truyen-thong-tet-ai-cung-co-qua-dat-giai-vang-marketing-post1111375.vov