Ефективно розгорнути заходи у відповідь на День прав споживачів

Народний комітет провінції Хатінь звернувся до департаментів, філій, підрозділів та населених пунктів з проханням організувати заходи у відповідь на День прав споживачів у В'єтнамі 2024 року, щоб забезпечити практичність, ефективність, креативність та економію.

Заступник голови провінційного народного комітету Чан Бао Ха щойно підписав та опублікував план організації заходів у відповідь на День прав споживачів у В'єтнамі 2024 року.

План організації заходів у відповідь на День прав споживачів у В'єтнамі 2024 року для підвищення почуття відповідальності підприємств, організацій та окремих осіб у виробництві та торгівлі товарами та послугами.

Тема заходів Дня прав споживачів у В'єтнамі 2024 року: «Прозора інформація – безпечне споживання». Водночас, у процесі реалізації заходів необхідно поєднувати та інтегрувати їх із заходами щодо виконання Постанови Уряду № 82/NQ-CP від 26 травня 2020 року про оприлюднення Програми дій Уряду щодо виконання Директиви Центрального секретаріату партії № 30-CT/TW від 22 січня 2019 року про посилення керівництва партії та відповідальності державного управління за захист прав споживачів та Закону про захист прав споживачів.

Заходи, присвячені Дню прав споживачів у В'єтнамі 2024 року, триватимуть з 15 листопада 2023 року по 29 лютого 2024 року. Державні органи управління, громадські організації та підприємства повинні проактивно організовувати заходи або інтегрувати та включати у професійну та бізнес-діяльність зміст для посилення прав споживачів. Особливо, в дні пікового навантаження, періоди та сезони, поряд із зосередженням на заходах щодо просування бізнесу, підприємствам необхідно створити ефективні інструменти для забезпечення прав споживачів; будувати та підтримувати добрі стосунки зі споживачами; проактивно брати на себе відповідальність за швидке та повне реагування на запити та побажання споживачів, що стане рушійною силою розвитку та конкурентною перевагою для підприємств на ринку.

Заходи в Піковий місяць, присвячений Дню прав споживачів у В'єтнамі 2024 року, включають: розвішування банерів, гасел, розміщення текстів та проведення відповідних пропагандистських заходів у штаб-квартирах установ, організацій, виробничих об'єктах, бізнес-установах, ринках, супермаркетах, торгових центрах, на вулицях; на інтерфейсах платформ електронної комерції, електронних інформаційних сторінках, магазинах або інших формах онлайн-бізнесу; реалізуються з 5 по 15 березня 2024 року.

Прес-агентства, ЗМІ та бізнес-спільноти в цьому районі регулярно публікують новини, статті, колонки та проводять пропагандистську діяльність щодо Дня прав споживачів у засобах масової інформації, на електронних інформаційних сторінках та сайтах соціальних мереж; організовують програми з консультування, підтримки та поширення законів про захист прав споживачів.

Організовувати семінари, навчання та пропаганду Закону про захист прав споживачів та пов'язаних з ним керівних документів для підприємств та бізнес-приватних осіб.

Розробити та опублікувати пропагандистські документи, публікації та посібники для проведення заходів у відповідь на День прав споживачів у В'єтнамі 2024 року.

Впроваджувати рекламні програми та програми підтримки споживачів на низці торгових майданчиків електронної комерції, веб-сайтів електронної комерції, організацій, приватних осіб, а також виробничих та бізнес-установ у цьому регіоні; підтримувати гарантію на продукцію, підтримку, консультації щодо безпечного та економного використання споживчих товарів, знижки, акції та інші заходи підтримки.

Заохочувати та підтримувати підприємства до проведення заходів з просування торгівлі та стимулювання виробництва та бізнесу; мобілізувати підприємства, кооперативи, кооперативні групи та окремих осіб у виробництві та бізнесі в провінції для організації заходів у відповідь на День прав споживачів у В'єтнамі.

Організація підписує зобов'язання дотримуватися положень законодавства у комерційній діяльності для організацій та фізичних осіб у сфері виробництва та бізнесу; надає послуги, що забезпечують безпеку та якість для споживачів; хвалить підприємства за численні заходи, спрямовані на споживачів; інші види діяльності, що відповідають вимогам та фактичній ситуації в місцевості.

Державні органи повинні посилювати ринковий нагляд, інспекційну та контрольну діяльність, боротися з контрабандою та торговельним шахрайством; сприяти пропаганді, поширенню, прийому та врегулюванню скарг та законних запитів споживачів; рішуче та суворо боротися з діями, що порушують законні права та інтереси споживачів...

Зміст висячих банерів, прапорів, банерів, гасел, присвячених Дню прав споживачів у В'єтнамі 2024 року

- Прозора інформація - Безпечне споживання.

- Безпека споживачів під час онлайн-транзакцій.

- Споживачі мають право отримувати повну та точну інформацію під час здійснення транзакцій.

- Захист інформації про споживачів.

- Створення прозорого, справедливого та безпечного онлайн-середовища для бізнесу для споживачів.

- Сприяти споживанню в'єтнамських товарів, сприяти розвитку виробництва.

- Сприяти сталому виробництву та споживанню.

- Не виробляйте та не споживайте продукти, шкідливі для здоров'я та навколишнього середовища.

– Захист прав споживачів – це спільний обов’язок усього суспільства.

- Здоровий бізнес, стале споживання.

- Споживачі мають право на безпеку, скарги та компенсацію.