Відстеження походження товарів: необхідне обов'язкове регулювання для захисту прав споживачів

Останнім часом постійно виявляються підроблені, невідомого походження, неякісні ліки, функціональні продукти харчування, продукти харчування...; водночас, простежуваності товарів не приділяється належної уваги.

На ринках, в агентствах та невеликих роздрібних магазинах продавці не зацікавлені або не знають, як відстежувати походження товарів, які вони продають; споживачі ж здебільшого не знають про цю діяльність, і навіть якщо хочуть, то не знають, як це зробити.

Правоохоронці оглянули та вилучили партію підробленого одягу в торговому закладі в районі Фу Діен.

Дивна концепція

Коли йдеться про відстеження походження товарів, багато продавців сказали, що ніколи не замислювалися про це, перш ніж це стало обов'язковою вимогою. Тому, окрім супермаркетів та авторитетних брендів, які відстежують товари, ринки, агенти, роздрібні магазини... не мають жодного методу відстеження.

На ринку Кау Зяї (район Кау Зяї) репортери газети Hanoi Moi провели розслідування та запитали багатьох продавців про вищезгадане питання, за що отримали схвальні відгуки. Багато торговців виглядали здивованими, оскільки протягом багатьох років вони ніколи не відстежували походження товарів, і жоден покупець не просив про це.

Пані Ле Тхі Хоа, яка продає імпортні фрукти біля воріт ринку Кау Гіай, сказала, що хоча всі товари, які вона імпортує, мають повні рахунки-фактури та етикетки, немає жодних інструкцій щодо перевірки походження товарів. За словами пані Хоа, впровадження масового відстеження в магазинах дуже складне, коли влада не робить це обов'язковим.

Аналогічно, на ринку Донгса (район Фу Дьєн) усі торговці заявили, що для більшості товарів, таких як кондитерські вироби, товари для дому, продукти харчування... немає можливості відстежити походження. Насправді, на кіосках, де продаються товари для дому, сухі продукти, вегетаріанська їжа, кондитерські вироби, фрукти..., продукти не мають QR-кодів або скан-кодів для входу на Національний портал інформації про відстеження походження, як у супермаркетах. Лише кілька видів фруктів імпортуються як товари з етикетками, але неможливо визначити, чи є вони справжніми товарами, чи ні.

У магазині посуду та побутової техніки на ринку Нгіа Тан (район Нгіа До) пані Нгуєн Тху Хыонг, мешканка району Єн Хоа, розповіла, що на ринку продаються деякі товари відомих брендів, але на запитання, як перевірити походження, продавець відповів «ні». «Якщо товари не вимагають QR-кодів, гарантійних штампів, штрих-кодів... для ідентифікації бренду, то підроблені товари можуть бути замасковані під справжні товари, щоб обдурити споживачів», – сказала пані Хыонг.

Затягніть, щоб контролювати якість

У контексті того, що контрафактні товари стають небезпечною проблемою, якщо споживачі не контролюють товари, наслідки будуть серйознішими. Тому владі необхідно видати обов'язкові правила щодо форми відстеження походження товарів шляхом нанесення QR-кодів на упаковку, щоб краще контролювати якість продукції та уникати контрафактних товарів. Завдяки науковому та простому відстеженню походження споживачі можуть швидко перевірити походження товарів.

Пані Ву Туй Лан (округ Хоангмай) запропонувала: «Відстеження товарів за допомогою штрих-кодів та QR-кодів на упаковці допомагає людям легко визначити термін придатності, місце виробництва, перевірку... Звідти кожна людина може безпосередньо контролювати джерело товарів, а також може подати скаргу на продукт виробнику або управлінському органу, якщо якість не відповідає вимогам. Однак створення QR-кодів має контролюватися та періодично перевірятися владою».

Насправді, відстеження продукції не є новою проблемою. Є організації та підприємства, які його впровадили, але загалом він все ще дуже фрагментований та відокремлений, і наразі немає послідовного та синхронного механізму. Відстеження було впроваджено в багатьох місцях, але воно все ще є формальним, йому бракує глибини, він не відображає ланцюг поставок, немає єдиного ідентифікаційного коду по всій країні, а дані не централізовані.

Керівник відділу технологій (Національна асоціація даних) Нгуєн Хюй зазначив, що наразі на ринку багато підприємств застосовують простежуваність товарів за допомогою власних рішень для продукції. Однак ці рішення не автентичні владою, не базуються на єдиних стандартах для всієї країни та не пов'язані на міжнародному рівні. Тому пан Нгуєн Хюй зазначив, що необхідно впроваджувати технології простежуваності товарів у період, коли вся країна впроваджує цифрову трансформацію як комплексну політику, із синхронним управлінням від центрального до місцевого рівнів.

За даними Національного центру даних ( Міністерства громадської безпеки ), за перші 5 місяців 2025 року влада розглянула понад 40 000 випадків контрабанди, підроблених товарів та товарів низької якості, загальна сума штрафів яких досягла 6 500 мільярдів донгів. Ця цифра свідчить про те, що відстеження походження товарів є надзвичайно актуальним. Настав час посилити управління якістю товарів за допомогою технологій для створення здорового бізнес-середовища, захисту прав та здоров'я споживачів.

Джерело: https://hanoimoi.vn/truy-xuat-nguon-goc-hang-hoa-can-la-quy-dinh-bat-buoc-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-709197.html