Після більш ніж десяти років допомоги багатьом в'єтнамським підприємствам, включаючи малий та мікробізнес, у застосуванні технологій для виведення в'єтнамської продукції на ринок , iViet прагне вийти на ринок В'єтнаму та допомогти іноземним компаніям вести бізнес на іноземних ринках.
Компанія з однією людиною та великими амбіціями
Виходячи з бажання допомогти багатьом в'єтнамським компаніям розвивати свої бренди та виводити в'єтнамські товари на міжнародний ринок, у 2012 році восьмирічний бізнесмен Буй Куанг Куонг вирішив заснувати компанію з обмеженою відповідальністю iViet Business Development Solutions.
«iViet має багато значень. Перш за все, ми хочемо донести послання «Я в’єтнамець». Поряд із цим, літера «i» також означає Інтернет, Інтелект, Вплив і, далі, Надихати, надихати інші молоді підприємства», – пояснив назву компанії директор Буй Куанг Куонг.
Пан Буй Куанг Куонг, директор компанії з обмеженою відповідальністю «iViet Business Development Solutions».
Розпочав бізнес з великими амбіціями, але реальність виявилася зовсім не схожою на мрію. «Дата заснування в бізнес-ліцензії була вказана 15 лютого, компанія почала працювати 25 лютого. У лютому лише 28 днів, останні 3 дні місяця припадають на вихідні, рахунки-фактури не виставлялися, ми наївно думали, що не потрібно звітувати про податки. Хто б міг подумати, що наступного місяця ми отримаємо повідомлення про несвоєчасне подання податкової звітності та нам доведеться сплатити штраф», – засміявся пан Куонг, згадуючи свій «перший ляпас» від iViet.
На початку роботи в компанії була лише одна людина, жодного офісу, жодних співробітників, постійною «базою» директора iViet була бібліотека Ханоя .
«На щастя, завдяки рекомендації знайомого, у 2012 році я уклав контракти з деякими досить великими клієнтами. Першим клієнтом була відома модна компанія на внутрішньому ринку. Під час підписання контракту клієнт мав пройти багато рівнів затвердження, від персоналу до керівника відділу та директора, тоді як з боку iViet я підписав багато документів самостійно», – продовжив пан Куонг.
Завдяки досвіду, накопиченому за багато років роботи в галузі комунікацій у великій корпорації до того, як він звільнився для створення власної компанії, пан Куонг та його колеги допомогли клієнтам безперешкодно реалізувати низку комплексних комунікаційних кампаній, від консультування щодо каналів зв'язку, публікації статей у відповідних газетах, розміщення реклами в відповідних соціальних мережах... що підходить для "гаманців". Поступово назва iViet стала відома багатьом людям.
Як і більшість інших стартапів, iViet також багато разів зазнавав невдачі, стикаючись із ризиком краху. Був час, коли компанія «злітала, як повітряний змій на вітрі», але в період бурхливого зростання раптово зникла низка клієнтів через невдоволення, а в поєднанні з кадровою кризою, коли багато співробітників звільнилися, iViet майже повернувся на стартову лінію. Директор Буй Куанг Куонг колись розмірковував, чи варто повернутися до старої моделі одноосібної компанії, щоб заспокоїтися.
Але потім ті, хто залишився, сіли разом, щоб з'ясувати причину та знайти рішення. Поступово ситуація заспокоїлася.
Представник iViet на тренінгу для ЗМІ.
Після більш ніж десяти років розвитку, iViet тепер надає багато послуг, починаючи від медіа - преси, бренд-консалтингу, маркетингового навчання та електронної комерції... щоб допомогти в'єтнамському бізнесу продавати продукцію як на внутрішньому ринку, так і на експорті. Команда експертів iViet включає як в'єтнамців, так і іноземців.
Наразі iViet має понад 500 клієнтів, включаючи низку міністерств, галузей та великих підприємств... Тільки з точки зору навчання, понад 20 000 студентів взяли участь у навчальних програмах, що реалізуються iViet приблизно в 40 провінціях/містах по всій країні.
Примітно, що iViet, маючи команду досвідчених працівників, що працюють у реальному житті, також є активним учасником багатьох міжнародних проектів, що реалізуються у В'єтнамі. Наприклад, проект ISEE COVID Програми розвитку Організації Об'єднаних Націй підтримує бізнес із соціальним впливом в електронній комерції; проект «IIRV - В'єтнам готовий до інвестицій із соціальним впливом», що фінансується Канадою, допомагає бізнесу із соціальним впливом залучати іноземний капітал…
Застосовуючи технології, малі/мікропідприємства також можуть експортувати
Працюючи з в'єтнамським бізнесом протягом багатьох років, директор iViet чітко відчуває зміни в бізнес-середовищі: у минулому експорт був лише історією для дуже великих підприємств, але тепер навіть малий бізнес, навіть мікробізнес, може експортувати товари через цифрові платформи, такі як Alibaba, Amazon...
iViet було обрано одним із 10 найбільш потенційних партнерів Google у В'єтнамі.
Одним з основних консалтингових контентів iViet для в'єтнамських підприємств є застосування цифрових технологій для поширення брендів і продуктів, що підвищує ефективність бізнесу. Технологічний контент часто становить 60-70% від загального консалтингового контенту.
«Є один молодіжний модний бренд, який спочатку орієнтувався на внутрішній бізнес. Після того, як ми дослухалися до порад iViet, витратили час на дослідження ринку, змінили дизайн та продукцію, щоб краще відповідати смакам іноземних ринків, почалися експортні поставки», – зазначив пан Куонг.
Отримавши підтримку від iViet через проект ISEE COVID, група пані Фуонг з виробництва органічного чаю (Thai Nguyen) збільшила свій дохід на 300% після 2 місяців виведення продукції на дві платформи TikTok Shop та Facebook замість традиційного продажу раніше.
Представник компанії Green Alliance Production and Trade Company Limited також зазначив: «Після консультацій та навчання з iViet ми значно покращили зображення упаковки продукції, пов’язані з бізнес-історією, наш бренд більше відображається на таких платформах, як Facebook, Google Map, TikTok, тому наш дохід зріс на 80% порівняно з попередніми місяцями».
Пані Вуонг Тхі Тхуонг, власниця виробничого підприємства Hong Treo Gio Toan Thuong (Ланг Сон), поділилася: «Під час участі в програмі консалтингової та навчальної підтримки ми були як повітряний змій, який ось-ось упаде на землю, але нас підняв iViet». Найближчим часом це виробниче підприємство застосовуватиме отримані знання до всієї своєї продукції та вдосконалюватиметься, щоб розробляти більш привабливу упаковку продуктів, опанувати відеомонтаж, фотографію, додаток GPT Chat, створювати канали збуту та платформи електронної комерції, такі як: Shopee, Lazada, Tiktok.
«Реальність така, що цифрові платформи, які підтримують в'єтнамський бізнес у виведенні в'єтнамської продукції за кордон, все ще є переважно іноземними платформами. Хоча ми дійсно хочемо порадити в'єтнамському бізнесу використовувати в'єтнамські технологічні рішення, враховуючи, що більшість клієнтів бізнесу регулярно активні у Facebook, Tik Tok, Amazon, Alibaba... ми все одно повинні радити їм виводити в'єтнамську продукцію на ці платформи, щоб мати змогу продавати більше продукції», – зазначив пан Куонг.
Багато малих та мікропідприємств, що беруть участь у проекті ISEE COVID Програми розвитку Організації Об'єднаних Націй, отримали консультації від iViet щодо імпорту в'єтнамських товарів за кордон.
Нещодавно уряд заохочував розвиток платформ «Зроблено у В'єтнамі», і деякі вітчизняні підприємства стали більш впевненими у відкритті платформ електронної комерції для підтримки в'єтнамського експорту.
Однак директор iViet відверто визнав, що внесок платформ «Зроблено у В'єтнамі» у підтримку в'єтнамського експорту все ще невеликий. Окрім того, що в'єтнамські цифрові платформи поступаються міжнародним «гігантам» у технологіях, вони також «поступаються» у «гонці» фінансових інвестицій. Фактично, Amazon знадобилося 20 років, щоб повідомити про прибуток, тоді як Alibaba – близько 15 років. Чи зможуть в'єтнамські оператори цифрових платформ вижити до отримання прибутку, це ще довга історія.
Директор iViet також вказав на деякі обмеження в'єтнамських підприємств під час застосування технологій для виведення продукції на міжнародний ринок. Багато малих підприємств вважають технології чимось дуже «грандіозним» та дорогим, тому бояться технологій та не наважуються їх використовувати. Багато великих підприємств сміливо інвестують у технології, але помилково думають, що просто витрачаючи гроші на купівлю програмного забезпечення, можна досягти успіху, тоді як вирішальним фактором ефективності діяльності із застосування технологій є людські ресурси, які впроваджують технологічні програми. Деякі підприємства інвестують у технології, купуючи завелику сорочку, а потім вважають її непотрібною тратою. Інші підприємства заощаджують гроші, поступово купуючи окреме програмне забезпечення, але згодом не можуть інтегруватися одне з одним. «Носити завелику або затісну сорочку» – це недобре.
Основні помилки в'єтнамських компаній під час продажу на транскордонних платформах електронної комерції включають: неналежну увагу до реєстрації торгової марки; відсутність спеціалізованого персоналу, здійснення внутрішньої/зовнішньої трафікової діяльності після сплати операційних зборів на платформі... Зокрема, в'єтнамським компаніям бракує привабливих історій про продукти для збільшення поширення під час просування та комунікації.
В умовах дедалі жорсткішої конкуренції на ринку рішень для бізнес-комунікацій, видатною перевагою iViet є здатність поєднувати багато інструментів для пошуку хороших «рішень» «проблеми» завоювання міжнародного ринку.
Припустимо, що бізнес хоче вивести в'єтнамські товари на ринок Америки, команда експертів iViet швидко використовує комбінацію багатьох аналітичних інструментів від Google, Facebook, Alibaba, Amazon, We Are Social, інструментів штучного інтелекту, таких як ChatGPT, Bing Chat, Google Bard... разом зі звітами про ринок, щоб дізнатися про споживчі тенденції та оновлені дані цього ринку для ефективного консультування бізнесу.
«Багато людей знають про доступні онлайн-інструменти, але їхня ефективність залежить від уміння кожної людини користуватися цими інструментами. iViet впевнена у своїй команді експертів, які вміють використовувати багато інструментів одночасно», – наголосив пан Куонг, зазначивши: «iViet продовжуватиме зосереджуватися на консалтинговій діяльності для в’єтнамських підприємств, що виходять за кордон, найближчим часом. Ми пишемо книгу, щоб поділитися досвідом експорту для в’єтнамських підприємств. Сподіваємося, що книга буде завершена за кілька місяців».
Перебування в країні, щоб допомогти іноземним компаніям продавати товари «за кордоном»
Випадково він почув, як друг у США розповідав, що в нього є мережа спа-салонів, і він хоче створити логотип, веб-сайт, сторінку для фанатів..., і рекламне медіа-агентство в США назвало ціну до 20 000 доларів США. Директор Буй Куанг Куонг зрозумів, що iViet все ще робить це щодня, і може зробити це для цього знайомого прямо у В'єтнамі за нижчою ціною.
Сама компанія iViet також підтримує знайомих у Канаді, щоб вони розміщували рекламу на онлайн-каналах для продажу їжі, що залучає багато клієнтів.
Директор iViet сподівається незабаром відкрити філії за кордоном для підтримки іноземних клієнтів.
Тому пан Куонг вирішив застосувати бізнес-модель: «В’єтнамці, які проживають у В’єтнамі, використовують онлайн-інструменти, щоб допомогти іноземним компаніям розвивати свої продукти та підприємницьку діяльність на міжнародному ринку».
Ця модель насправді не зовсім нова. Були в'єтнамські американці, які допомагали салонам нігтьового сервісу та спа-салонам у США та Канаді знаходити американських та канадських клієнтів. Багато молодих людей у В'єтнамі також імпортували товари з однієї країни для продажу в іншій.
«З огляду на інтелект в'єтнамського народу, я вважаю, що новий напрямок цілком здійсненний», – прокоментував пан Куонг.
Щодо довгострокових планів, директор iViet висловив бажання «незабаром відкрити філії за кордоном для підтримки іноземних клієнтів. США та Канада будуть дуже потенційними ринками. Подібно до експорту програмного забезпечення, спочатку потрібен лише 1 співробітник для зв’язку та обміну інформацією з клієнтами в інших країнах. Після того, як база іноземних клієнтів у цій країні зросте до великих масштабів, буде відкрито філію для кращого задоволення потреб клієнтів».
«Співчуття» директора Буй Куанг Куонга та команди iViet з самого початку завжди було таким: «Не бійтеся того, чого ви не знаєте, як робити. Головне, щоб ви наважилися це зробити і були впевнені, що можете це зробити. Коли у вас достатньо мотивації, ви знайдете всі способи це зробити».
Vietnamnet.vn
Коментар (0)