Досі існує ситуація уникнення та ухилення від відповідальності, що призводить до глухого кута у вирішенні роботи.

Зустріч транслювалася онлайн з урядової штаб-квартири до народних комітетів провінцій та міст.

Досі існує ситуація уникнення та ухилення від відповідальності, що призводить до глухого кута у вирішенні робочих питань (фото 1)

Прем'єр-міністр Фам Мінь Чінь головує на нараді щодо адміністративної реформи за останні 6 місяців 2023 року. Фото: В'єт Чун.

У своїй вступній промові прем'єр-міністр Фам Мінь Чінь заявив, що сприяння адміністративній реформі, посилення децентралізації та делегування влади, а також побудова раціонального, ефективного та результативного державного апарату продовжують визначатися партією та державою як пріоритет та прорив у побудові соціалістичної правової держави в новий період.

Протягом минулого часу робота з адміністративної реформи продовжувала вдосконалюватися та прогресувати, проте все ще існує багато недоліків, обмежень, ускладнень і перешкод у внутрішній діяльності державних органів, а також у виконанні роботи та реформуванні адміністративних процедур (АП) для населення та бізнесу. Досі існує ситуація уникнення та ухилення від відповідальності, що призводить до перевантаження у виконанні роботи...

Досі існує ситуація уникнення та ухилення від відповідальності, що призводить до глухого кута у вирішенні робочих питань (фото 2)

Прем'єр-міністр зазначив, що все ще існує ситуація уникнення та ухилення від відповідальності, що призводить до глухого кута у вирішенні робочих питань. Фото: В'ЄТ ЧУНГ

За словами Прем'єр-міністра, адміністративна реформа включає 6 основних напрямків: інституційна реформа; реформа адміністративних процедур; реформа державного адміністративного апарату; реформа системи державної служби; реформа державних фінансів; побудова та розвиток електронного та цифрового урядування. Прем'єр-міністр звернувся до відомств з проханням продовжувати перегляд роботи в дусі «все, що корисно для людей, ми зробимо все можливе, а все, що шкодить людям, ми уникатимемо будь-якою ціною», щоб люди та підприємства могли отримувати доступ до процедур та працювати, виконувати їх найшвидшим та найзручнішим способом, скорочуючи витрати, час, зусилля, уникаючи проблем та переслідувань, запобігаючи корупції та негативу, а також усуваючи перешкоди у вирішенні робочих питань...

Прем'єр-міністр запропонував на наступних зустрічах вивчити та розгорнути онлайн-зв'язки аж до рівня комуни; ще більше посилити відповідальність, посилити децентралізацію до рівня комуни – місця найближчого до людей, місця найближчого до людей, місця, яке найшвидше досягає людей, безпосередньо контактує та багато працює з людьми та бізнесом.

Прем'єр-міністр заявив, що в нинішніх умовах необхідні ефективніші рішення в адміністративній реформі, щоб розблокувати, мобілізувати та ефективно використовувати всі ресурси для національного відновлення та розвитку.

Досі існує ситуація уникнення та ухилення від відповідальності, що призводить до глухого кута у вирішенні робочих питань (фото 3)

Міністр внутрішніх справ Фам Тхі Тхань Тра звітує на зустрічі. Фото: В'єт Чунґ

На конференції Міністр внутрішніх справ, заступник голови Урядового керівного комітету з адміністративної реформи Фам Тхі Тхань Тра заявив, що на сьогодні 32,05% результатів врегулювання адміністративних процедур були видані з юридично дійсними електронними копіями для повторного використання; 67,32% записів адміністративних процедур були оцифровані; та 25/25 основних державних послуг були інтегровані.

Національний портал державних послуг надав понад 4400 онлайн-послуг державного сектору; має понад 7,77 мільйона облікових записів; понад 212 мільйонів синхронізованих записів; понад 17,49 мільйона разів виконання комунальних послуг; 17,72 мільйона онлайн-записів; понад 10,98 мільйона онлайн-платіжних транзакцій на суму понад 6 мільйонів мільярдів донгів (збільшення більш ніж у 3 рази порівняно з аналогічним періодом минулого року)...

Однак, в адміністративній реформі все ще існує багато обмежень, таких як адміністративні процедури в деяких сферах все ще мають багато бар'єрів та перешкод, особливо в сферах, пов'язаних із землею, фінансовим управлінням, державними інвестиціями, охороною здоров'я, освітою, спеціалізованими інспекціями, імпортом та експортом...

19 тематичних резолюцій щодо спрощення адміністративних процедур та громадянських документів, пов'язаних з управлінням населенням, ще не завершено впровадження.

Робота з перегляду та внесення змін до документів, що регулюють подання та надання паперових книг реєстрації домогосподарств та книг тимчасового проживання, все ще відбувається повільно. Видання внутрішніх процедур для здійснення адміністративних процедур та перегляд інформаційної системи для здійснення адміністративних процедур у деяких міністерствах, галузях та місцевих органах влади все ще відбувається повільно; рівень використання онлайн-державних послуг залишається низьким.

Міністр внутрішніх справ також зазначив, що оцифрування записів та результатів адміністративних процедур все ще відбувається повільно, особливо підключення, обмін та повторне використання оцифрованих результатів, щоб люди та підприємства надавали інформацію лише один раз. Онлайн-державні послуги лише перейшли з паперового в електронне середовище, не звертаючи уваги на реструктуризацію процесу та взаємодію з користувачем, тому вони не є насправді зручними та простими для людей та підприємств. У багатьох випадках потрібна як ручна, так і онлайн-робота, що займає багато часу. Рівень задоволеності людей та підприємств виконанням адміністративних процедур невисокий.

Поряд з цим, підключення та використання Національної бази даних населення для обробки адміністративних процедур все ще виявляло багато труднощів та недоліків, що спричиняло незручності людям у деяких місцях та часом. Перегляд та синхронізація результатів обробки адміністративних процедур на Національному порталі державних послуг у деяких місцях були несвоєчасними; оцифрування записів та результатів обробки адміністративних процедур все ще було обмеженим; надання онлайн-державних послуг у деяких місцях все ще було формальним та неефективним. Ситуація із затримками в обробці та поверненні результатів обробки записів все ще спостерігалася на всіх адміністративних рівнях, головним чином у сферах земельних ресурсів, будівництва тощо.

Міністр внутрішніх справ зазначив, що серед причин залишається ситуація прив'язаності до місцевих інтересів промисловості та галузі; відповідальність за виконання державних обов'язків частиною кадрів та державних службовців невисока, вони бояться відповідальності, уникають її, створюючи проблеми та переслідування у вирішенні робочих питань для людей та бізнесу...

Джерело