Vietcombank запускає цифровий банк нового покоління, багато функцій з'являються вперше

18 червня Акціонерний комерційний банк зовнішньої торгівлі В'єтнаму ( Vietcombank ) офіційно запустив нове покоління цифрового банківського сервісу VCB Digibank для індивідуальних клієнтів. Це вважається найбільшим оновленням з моменту його першого запуску у 2020 році, оскільки весь інтерфейс та процес взаємодії були повністю перероблені для кожного сегмента, а нові послуги та утиліти вперше з'явилися у VCB Digibank. Через 4 роки з моменту першого запуску у 2020 році цифровий банківський сервіс VCB Digibank став знайомим багатьом клієнтам у В'єтнамі, маючи майже 13 мільйонів постійних клієнтів, які обробляють понад 6 мільйонів транзакцій на день. Щоб пришвидшити наступний етап розвитку, Vietcombank зосереджує свої ресурси на запуску нового покоління VCB Digibank з акцентом на інноваційному досвіді та покращенні персоналізації.

Інтерфейс та досвід для кожного сегмента клієнтів. Натхненний концепцією розумного дому, з акцентом на персоналізації та зручності використання, нове покоління VCB Digibank допомагає користувачам легко отримувати доступ до знайомих функцій простим, «менш дотиком» способом, пропонуючи користувачам досліджувати та дізнаватися про привабливі продукти та послуги через кожну точку дотику на кожному шляху. Ґрунтуючись на дослідженні потреб та поведінки кожного сегмента клієнтів, нове покоління VCB Digibank являє собою уніфіковану платформу з версіями інтерфейсу та досвіду, що підходять для кожного окремого сегмента клієнтів: Стандартний інтерфейс (для всіх клієнтів) є сучасним, простим та оптимізованим у кожній операції зі стилем дизайну «Glassmorphism». Пріоритетний інтерфейс (для клієнтів Priority) використовує мову дизайну «Hollywood Glam» з неокласичними мотивами та темним режимом, що забезпечує розкішний та вишуканий досвід.

Інтерфейс YouPro (для молодого сегмента клієнтів) натхненний « метавсесвітом » з тривимірними просторовими візерунками, яскравими контрастними кольорами та багатьма «нетрадиційними» елементами, пропонуючи різні враження, які вперше з'явилися на ринку. Це подарунок від Vietcombank молодому, індивідуалістичному, амбітному та пристрасному поколінню клієнтів – поколінню YouPro. Інтерфейс YouPro також є першим кроком до серії продуктів та послуг для «покоління YouPro», які будуть запущені Vietcombank найближчим часом.

Багато функцій вперше «приземляються» у VCB Digibank. Нова версія VCB Digibank не лише оновлює інтерфейс та зручність користування, але й додає багато привабливих функцій та утиліт, яких клієнти з нетерпінням чекають: Грошовий переказ «в один дотик» : автоматично визначає інформацію про банк-отримувач/одержувача та обробляє транзакції грошових переказів зручним та оптимальним способом (клієнтам не потрібно вибирати «Переказ грошей всередині/поза системою Vietcombank/швидкий грошовий переказ 24/7», як раніше). Управління особистими фінансами : автоматично фіксує та класифікує доходи/витрати за встановленими категоріями та попереджає, коли витрати перевищують бюджет. Інформація про доходи та витрати спрощується за допомогою інтуїтивно зрозумілих, яскравих діаграм. Управління групами : створюйте список групи, діліться рахунками-фактурами з членами групи та автоматично нагадуйте членам про борги. Діліться сповіщеннями про зміну балансу через OTT-повідомлення: діліться сповіщеннями про зміну балансу рахунку з людьми зі списку. Це дуже зручна функція для власників магазинів та бізнесменів. Екстрена підтримка клієнтів : інтегруйте функцію кол-центру в екрани внутрішніх транзакцій грошових переказів, щоб оперативно підтримувати клієнтів під час процесу транзакції. Клієнтам потрібно лише натиснути кнопку виклику, щоб зв’язатися з кол-центром Vietcombank через безкоштовне інтернет-з’єднання.

Як користуватися новим VCB Digibank Щоб скористатися новим поколінням VCB Digibank, клієнтам, які користуються послугою, потрібно лише оновити останню версію застосунку в App Store та Play Store. Нові клієнти, які зареєструються у VCB Digibank з 18 червня, зможуть використовувати нову версію за замовчуванням та вибрати свій улюблений інтерфейс одразу після успішної активації послуги.

30,6 мільярда донгів у вигляді подарунків для нових клієнтів, які реєструються у VCB Digibank. З нагоди запуску нового покоління VCB Digibank, Vietcombank дарує 50 000 донгів (грошові перекази) клієнтам, які вперше активують послугу та здійснили щонайменше дві фінансові транзакції на суму 100 000 донгів за транзакцію (без урахування грошових переказів) у VCB Digibank. Крім того, клієнти також отримують сотні тисяч кодів на знижку 50% під час користування послугами VCB Digibank, включаючи: VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping та Movie Ticket Booking. Загальна вартість подарунків для клієнтів сягає 30,6 мільярда донгів.

ХА АН

Джерело: https://vtcnews.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-nhieu-tinh-nang-lan-dau-xuat-hien-ar876476.html