В'єтнамські авіалінії висловилися щодо інциденту з безпекою даних

(Chinhphu.vn) - Наразі Vietnam Airlines підтверджує, що конфіденційні дані, такі як кредитні картки, платіжна інформація, паролі, маршрути, паспорти та баланси рахунків Lotusmiles клієнтів, все ще надійно захищені.

«В'єтнамські авіалінії» терміново координували свої дії з владою, експертами з кібербезпеки та технологічними партнерами для розслідування інциденту, оцінки масштабів наслідків та посилення заходів захисту даних.

Авіакомпанія Vietnam Airlines щойно оголосила про зареєстрований інцидент безпеки даних, пов'язаний з онлайн-платформою обслуговування клієнтів, що надається глобальною технологічною корпорацією.

Згідно з інформацією партнера, Vietnam Airlines є однією з багатьох компаній у світі , що користуються послугами цього підрозділу, але постраждали. Частина даних клієнтів, оброблених у цій системі, могла бути доступна незаконно.

«В'єтнамські авіалінії» терміново узгодили дії з владою та експертами з кібербезпеки.

Відразу після отримання попередження, Vietnam Airlines оперативно координувала свої дії з владою, експертами з кібербезпеки та технологічними партнерами для розслідування інциденту, оцінки масштабів наслідків та посилення заходів захисту даних.

Однак, наразі Vietnam Airlines підтверджують, що конфіденційні дані, такі як кредитні картки, платіжна інформація, паролі, маршрути, паспорти та баланси рахунків Lotusmiles клієнтів, все ще надійно захищені. Внутрішні інформаційні системи авіакомпанії не постраждали.

«В’єтнамські авіалінії» повідомлятимуть клієнтів та надаватимуть їм інструкції щодо необхідних заходів підтримки електронною поштою. Авіакомпанія рекомендує клієнтам бути обережними з підробленими формами, підозрілими електронними листами або дзвінками, що видаються за «В’єтнамські авіалінії», не надавати особисту інформацію чи коди OTP, а також не входити в неавтентифіковані системи.

Водночас, у зв'язку з вищезазначеним інцидентом, Vietnam Airlines також щиро вибачається за цей інцидент та занепокоєння, яке він міг спричинити у клієнтів. Авіакомпанія завжди вважає захист особистої інформації та прав клієнтів головним пріоритетом і прагне продовжувати посилювати заходи безпеки для забезпечення безпеки даних та підтримки довіри пасажирів.

З будь-якими питаннями або за допомогою клієнти можуть звернутися до Відділу захисту даних Vietnam Airlines або на цілодобову гарячу лінію: 1900 1100 (у В'єтнамі), 1900 1800 (для учасників Lotusmiles у В'єтнамі) та +84 24 3832 0320 (для дзвінків з-за кордону).

Тихоокеанський час

Джерело: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-len-tieng-ve-su-co-bao-mat-du-lieu-102251014140458018.htm