VinFast сприяє розвитку загальнонаціональної мережі сервісних майстерень

Відтепер і до кінця 2024 року VinFast введе в експлуатацію ще 150 сервісних майстерень - Фото: VF

Компанія VinFast впроваджує стратегію значного розширення своєї системи сервісних майстерень по всій країні, щоб задовольнити зростаючі потреби клієнтів, після того як у вересні 2024 року стала найпопулярнішим автомобільним брендом у В'єтнамі, продавши понад 9300 електромобілів.

Ця цифра знаменує собою важливу віху на шляху розвитку в'єтнамської автомобільної компанії, і водночас створює великий виклик у забезпеченні якості післяпродажного обслуговування користувачів.

Згідно з амбітним планом, з цього часу і до кінця 2024 року VinFast відкриє 150 нових сервісних майстерень, зосереджених у населених пунктах з великою кількістю електромобілів, таких як Ханой , Хошимін, Бакнінь, Лангшон та Кханьхоа.

Мета компанії — охопити послуги в 63 провінціях та містах, ставши автомобільною компанією з найбільшою мережею сервісних майстерень у В'єтнамі.

Це розширення не лише допомагає VinFast покращити свої можливості обслуговування клієнтів, але й демонструє довгострокову відданість компанії внутрішньому ринку.

Паралельно з розширенням інфраструктури, VinFast також впроваджує комплексні програми навчання для своїх співробітників.

У жовтні 2024 року компанія організувала серію поглиблених семінарів у поєднанні з навчанням м’яким навичкам для всіх співробітників дистриб’юторів по всій країні.

Зокрема, VinFast проведе інтенсивне навчання для 200 нових техніків у рамках двомісячної програми на заводі в Хайфоні , при цьому всі витрати покриватиме компанія. Це свідчить про серйозні інвестиції VinFast у покращення якості людських ресурсів.

У сфері стратегічного співробітництва VinFast та GSM активно співпрацюють з місцевими партнерами для розширення сервісної мережі. GSM створила спільне підприємство MeKong Xanh SM з Mai Linh Group, прагнучи побудувати 99 сервісних майстерень до 2025 року.

Ця співпраця не лише розширює можливості обслуговування, але й використовує досвід і репутацію давніх партнерів у галузі.

Крім того, GSM також підписала угоди про співпрацю з 60 сервісними майстернями, схваленими VinFast, по всій країні, створюючи надійну сервісну мережу як для індивідуальних клієнтів, так і для ділових партнерів.

Очікується, що до кінця 2024 року загальна кількість сервісних майстерень VinFast та GSM перевищить 300 об'єктів, що є вражаючою цифрою, що свідчить про швидке зростання в'єтнамської автомобільної компанії.

Завдяки такому масштабу та чудовій політиці післяпродажного обслуговування, такій як 10-річна гарантія, цілодобова рятувальна служба та зобов'язання надавати запасні частини протягом 24 годин, VinFast підтверджує свою лідируючу позицію в обслуговуванні клієнтів на в'єтнамському ринку.

Джерело: https://tuoitre.vn/vinfast-day-manh-phat-trien-mang-luoi-xuong-dich-vu-toan-quoc-20241026081430247.htm