VinFast допомагає клієнтам ремонтувати транспортні засоби, пошкоджені повенями

DNVN – Клієнти у 9 провінціях та містах Північного та Центрального регіонів, які постраждали від значних збитків через нещодавні повені, отримають підтримку від VinFast на суму до 40% вартості заміни запасних частин.

Це спеціальна програма підтримки, запущена VinFast , яка діятиме до 31 жовтня 2025 року для автомобілів та до 15 листопада 2025 року для електромотоциклів.

Дев’ять провінцій і міст, які включені в програму підтримки електромобілів VinFast, включають Ханой , Бакнінь, Као Банг, Тай Нгуєн, Туен Куанг, Хай Фонг, Тхань Хоа, Нге Ан і Ха Тінь.

Відповідно, для клієнтів без фізичного страхування, VinFast, його дилери та сервісні майстерні підтримають до 40% витрат на заміну запасних частин, з яких 30% фіксуються VinFast, а 10% будуть розглянуті для додаткової підтримки дилерами залежно від фактичної ситуації.

Для клієнтів з фізичним страхуванням VinFast підтримуватиме оплату страхової франшизи на суму 500 000 донгів за кожен випадок. VinFast також координуватиме свою діяльність зі страховими компаніями, щоб допомогти власникам автомобілів швидко завершити процедури, скоротивши процес розгляду заявки.

VinFast прагне завершити ремонт усіх транспортних засобів, постраждалих від штормів та повеней, до 31 жовтня 2025 року.

Клієнти, які проактивно відремонтували свої транспортні засоби та сплатили до затвердження поліса, отримають відповідні переваги, конвертовані VinFast у ваучери для використання на подальше технічне обслуговування та ремонт.

Щоб зменшити навантаження та розподілити навантаження на сервісні майстерні в провінціях та містах, що постраждали від штормів та повеней, VinFast мобілізує персонал з інших населених пунктів для підтримки або координації перевезення транспортних засобів до менш постраждалих сервісних майстерень, тим самим сприяючи скороченню часу ремонту для клієнтів. VinFast прагне завершити ремонт усіх транспортних засобів, постраждалих від штормів та повеней, до 31 жовтня 2025 року.

Щодо електромотоциклів, клієнти у 3 провінціях та містах, включаючи Ханой, Каобанг та Тхай Нгуєн, чиї транспортні засоби пошкоджені повенями, отримають підтримку у розмірі 10% вартості заміни дорогоцінних запасних частин (акумулятор, двигун, C-box) та 30% на решту запасних частин. Програма підтримки електромотоциклів діятиме до 15 листопада 2025 року.

Пані Дуонг Тхі Тху Транг, заступниця генерального директора з продажу та маркетингу VinFast Global, сказала: «Ми завжди будемо супроводжувати клієнтів, дилерську систему та сервісні майстерні, щоб покращити якість обслуговування, забезпечити найкращі переваги для клієнтів та рухатися до сталого розвитку майбутнього».

Окрім підтримки клієнтів, VinFast також розгляне можливість часткового покриття фактичних збитків для сервісних майстерень та дилерів без страхування майна, щоб допомогти дилерам швидко стабілізувати свою діяльність та краще обслуговувати клієнтів.

Нгуєн Нам - Донг Са

Джерело: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/doanh-nghiep-24h/vinfast-ho-tro-khach-hang-sua-chua-xe-hu-hong-do-mua-lu/20251020105143917