Справа з порваним виграшним лотерейним квитком: читачі незадоволені жорсткістю лотерейної компанії Hue

Поліція визнала, що оригінальний лотерейний квиток, який був частково порваний, не є підробленим. Лотерейна компанія Хюе повинна виплатити приз переможцю спеціального призу.

Читачі Tuoi Tre Online «запропонували», як лотерейна компанія Hue повинна виплатити гроші власнику лотерейного квитка, який виграв спеціальний приз у розмірі 2 мільярдів донгів, але був порваний біля основи, «розумним та обґрунтованим» способом. Фото: LT

Читачі Tuoi Tre Online вважають, що у разі розриву лотерейного квитка, який виграв спеціальний приз у розмірі 2 мільярдів донгів, державна компанія Thua Thien Hue Lottery State Company Limited (скорочено Hue Lottery Company - PV) повинна виплатити приз переможцю, оскільки поліція встановила, що лотерейний квиток справжній.

Повинні бути розумні, мати емоції

На думку багатьох читачів, хоча положення щодо виплати виграшів вимагають, щоб лотерейний квиток був цілим, загалом ці положення покликані захищати інтереси клієнтів.

У вищезгаданому випадку, коли поліція підтвердила, що лотерейний квиток не підроблений або не стертий, а виграшний номер, надрукований дрібним друкованим літерою вище, залишається цілим, приз слід виплатити клієнту.

Зокрема, інформація на вищезгаданому лотерейному квитку відповідає корінцю квитка, який досі зберігається в лотерейній компанії Hue, а маленький номер на лотерейному квитку досі чіткий і не порваний.

Читачка Хуа Хай Ві вважає, що багатьох людей Бог Багатства ніколи в житті не відвідує, але пані НТН пощастило виграти в лотерею, і квиток був підтверджений як справжній, то чому б не зробити все можливе, щоб допомогти цій щасливчиці.

За словами читача Нгок Тіня, ці правила встановлені для того, щоб уникнути шахрайства, і в кожному конкретному випадку вони мають свої причини та пояснення.

У цьому випадку шахрайства немає, тому нам слід розглядати це, виходячи з настроїв... щоб люди почувалися захищеними.

«Якщо оцінка доведе, що цей лотерейний квиток був виданий нашою компанією та виграв приз, тоді ми повинні виплатити приз клієнту. Або ж нам слід тимчасово визнати його, але почекати 30 днів, щоб побачити, чи хтось ще прийде забрати інший квиток, а потім розглянути можливість виплати виграшу. Ми не видавали його незаконно, то чому б не виплатити приз?», – запропонував читач на ім’я Нгуєн Нгок лотерейній компанії Hue.

Інший читач сказав, що правда була чітко перевірена, і компанія все ще має оригінальні документи для порівняння, то чому б не винагородити людину?

«Трьох істин» достатньо, щоб компанія заплатила покупцям лотерейних квитків

Більшість читачів Tuoi Tre Online поділяють думку, що інцидент призвів до зниження довіри клієнтів.

«Втрата довіри – це забагато, дії лотерейної компанії зовсім не добрі. Якщо вони не виплачують приз, має бути причина, підтверджена оціночним агентством, і вона має бути чітко пояснена. В іншому випадку покупцям лотерейних квитків доведеться просто стримувати свій гнів у собі».

«Якщо поліцейське управління визначить, що лотерейний квиток справжній, без стирань, змін номерів чи порізів, лотерейна компанія повинна виплатити покупцеві», – написав читач Тьєн Кеннеді.

Читач Ту вважає, що лотерейна компанія Хюе повинна виявляти добру волю до своїх клієнтів.

«Важливо те, що серія чисел, QR-код, рамка... залишаються чіткими, лотерейний квиток втратив лише невелику частину навколишнього краю. Давайте запитаємо, що важливіше, цей маленький край чи серія чисел, QR-код, рамка... для визначення виграшного лотерейного квитка?» – запитав читач Ту.

«Лотерейна компанія Hue — справжня компанія, людина, яка купила лотерейний квиток, справжня, лотерейний квиток справжній. Цих трьох фактів достатньо для виплати виграшу», — наголосив акаунт Лам Ле.

Читач Тран Куок Тхінь зазначив, що лотерейні квитки в деяких місцях виготовлені з тонкого матеріалу, легко вбирають воду та легко рвуться. Тому лотерейні компанії повинні перевіряти матеріал лотерейних квитків, які вони видають. Щоб уникнути проблем та розчарувань для переможців або продавців лотерейних квитків, коли вони продають їх клієнтам під час шторму.

Джерело: https://tuoitre.vn/vu-ve-so-trung-giai-bi-rach-ban-doc-bat-binh-voi-su-cung-nhac-cua-cong-ty-xo-so-hue-20241205151905151.htm