Комуна Вінь Хюу: подолання труднощів, управління урядом для служіння народу

(ABO) Щойно було запроваджено політику об'єднання та створення нових адміністративних одиниць, партійний комітет та уряд комуни Вінь Хыу провінції Донг Тхап проявили ініціативу у підготовці до роботи нового апарату.

Комуна Вінь Хюу була утворена шляхом об'єднання комун Вінь Хюу та Лонг Хюу району Го Конг Тай провінції Тьєнзянг . Зміна адміністративних меж та організаційної структури є великим викликом, але з високим почуттям відповідальності комуна Вінь Хюу перетворює виклики на можливості для покращення управлінської спроможності держави та служіння народу.

Після об'єднання комуна Вінь Хыу має природну площу 31,80 ^км² та населення 24 210 осіб. Площа комуни розширилася, населення збільшилося, а адміністративне навантаження значно зросло. Новий урядовий апарат виконував як функцію управління на рівні комуни, так і роль посередника у виконанні роботи, що виникає в цьому районі. Оскільки багато завдань, які раніше виконувалися на рівні району, тепер передані комуні, спочатку неминуче виникнуть труднощі.

Співробітники Центру державних адміністрацій комуни Вінь Хю перевіряють обробку адміністративних записів та процедур для людей.

Секретар партійного комітету комуни Вінь Хыу Ле Нят Нам сказав: «Об’єднання населених пунктів комунального рівня створює багато труднощів, а саме: великі площі, несинхронізовані об’єкти, велике робоче навантаження, тоді як кількість кадрів та державних службовців дедалі більше скорочується. Однак комуна чітко визначила: це головна політика нашої партії та держави, спрямована на розвиток країни, а також покращення якості обслуговування людей, тому місцева влада активно пропагує дух та ідеологію кадрів та членів партії, щоб змінити їхнє мислення, реорганізувати методи роботи та краще служити людям. Відразу після об’єднання комуна Вінь Хыу організувала перегляд усього процесу прийому громадян, обробки адміністративних документів, призначення відповідальних кадрів відповідно до району та посилення особистої відповідальності, пов’язаної з виконанням конкретних завдань».

До Центру обслуговування державних адміністрацій комуни Вінь Хю останніми днями завжди приходило багато людей для виконання адміністративних процедур. За нашими спостереженнями, одразу від входу посадовці та державні службовці комуни з ентузіазмом консультували людей щодо оформлення документів та довідок; допомагали їм користуватися додатком VNeID, використовувати персональну інформацію, подавати документи онлайн... з ентузіазмом підтримували людей, поки вони не приходили для виконання адміністративних процедур.

Секретар партійного осередку «Вінь Куой Гамлет» комуни Вінь Хю, Дуонг Тхі Монг К'єу, сказав: «Коли я почув новини та радіо про об'єднання комун та районів, я та місцеві жителі трохи хвилювалися, думаючи, чи не будуть документи та процедури складнішими, ніж раніше. Але коли я звернувся до Центру обслуговування державного управління комуни Вінь Хю, щоб заповнити документи та адміністративні процедури, співробітники Центру з ентузіазмом пояснили та провели мене, і мене швидко прийняли та влаштували на роботу».

Або, як поділився пан Во Ван Тео, мешканець комуни Вінь Хюу, який також прийшов виконувати адміністративні процедури до Центру адміністративних послуг комуни Вінь Хюу: «Районного рівня більше немає, тому відповідальність посадовців та державних службовців комуни буде більшою. Але, виконуючи цю роботу, я бачу, що посадовці та державні службовці комуни працюють дуже професійно та ввічливо. Я сподіваюся, що команда посадовців та державних службовців комуни дедалі більше вдосконалюватиме свою експертизу та дух служіння, щоб людям можна було швидко надавати допомогу, заощаджуючи час та зусилля на поїздки».

Згідно зі звітом Центру державного управління комуни Вінь Хыу, за перші 15 днів липня 2025 року посадові особи та державні службовці центру отримали понад 285 заявок; з них 2 заявки стосувалися галузі промисловості та торгівлі, 6 заявок – галузі соціального забезпечення, 65 заявок – галузі реєстрації домогосподарств, 6 заявок – галузі засвідчення підписів, 125 заявок – галузі засвідчення копій з оригіналу, 54 заявки – галузі подання заявок на роботу... 100% заявок було опрацьовано вчасно та до встановленого терміну. ​​Для зручності людей центр повністю обладнано комп’ютерною системою, покажчиками та зоною для наведення і прийому заявок.

Члени Молодіжної спілки комуни Вінь Хуу допомагають людям заповнювати документи.

За даними Народного комітету комуни Вінь Хыу, для підтримки та покращення якості послуг, Вінь Хыу продовжуватиме оптимізувати процес обробки адміністративних документів, розширювати застосування інформаційних технологій в управлінні та наданні державних послуг. Буде сприяно навчанню та підвищенню професійної кваліфікації персоналу та державних службовців для задоволення зростаючих потреб населення. Центр обслуговування державних адміністрацій комуни використовуватиме ресурси для інвестування в додаткове сучасне та синхронне обладнання.

Поряд з цим, зосередитися на підвищенні потенціалу кадрів та державних службовців, направляти кадри та державних службовців на спеціалізовані навчальні курси з нових процедур та навичок застосування ІТ для кадрів та державних службовців, особливо тих, хто обирає нові сфери діяльності. Створити умови для обміну та вивчення досвідом між кадрами та державними службовцями у підрозділах, які працюють стабільно, або в інших місцевостях з аналогічними моделями. Заохочувати кадри та державних службовців до проактивного дослідження та вивчення нових правил та інструкцій для підвищення власного потенціалу.

Водночас регулярно переглядати, оцінювати та вдосконалювати процеси врегулювання адміністративних процедур з метою спрощення, скорочення часу, створення максимальної зручності для людей та бізнесу. Посилити моніторинг та врахування відгуків шляхом підтримки та вдосконалення каналів отримання зворотного зв'язку від людей, оперативного вирішення проблем та занепокоєнь, враховуючи задоволення людей як міру ефективності роботи. Продовжувати сприяти синхронній координації між партійним комітетом, Народною радою, Народним комітетом, Комітетом Вітчизняного фронту комуни В'єтнаму та масовими організаціями. Пропонувати та своєчасно надавати рекомендації керівництву щодо труднощів, що виходять за межі компетенції місцевої влади, для вирішення.

Завдяки тісному керівництву керівників провінції та рішучій та проактивній участі партійного комітету, уряду та народу комуни Вінь Хыу, ми вважаємо, що початкові труднощі будуть незабаром подолані, що покращить якість обслуговування населення та сприятиме побудові оптимізованої системи місцевого самоврядування, яка функціонуватиме ефективно, результативно та результативно в новий період.

КІМ ЛАН - КВЕ АН

Джерело: https://baoapbac.vn/xa-hoi/202507/xa-vinh-huu-vuot-kho-van-hanh-chinh-quyen-phuc-vu-nhan-dan-1047084/