Створити механізм автоматичного повернення коштів у разі шахрайства в транзакціях електронної комерції

Делегат Нгуєн Тхі Лан (делегація Ханоя) заявив, що необхідно створити механізм розгляду скарг та автоматичного повернення коштів для споживачів у випадках скасування або шахрайства в транзакціях.

Делегація Національних зборів Ханоя провела групові обговорення вдень 3 листопада. Фото: Дінь Хіеп

3 листопада вдень, продовжуючи програму 10-ї сесії , депутати Національних зборів обговорили в групах проект Закону про внесення змін та доповнень до низки статей Закону про статистику; проект Закону про внесення змін та доповнень до низки статей Закону про ціни; та проект Закону про електронну комерцію.

Обговорюючи в Ханойській групі проект Закону про електронну комерцію (зі змінами), делегат Нгуєн Тхі Лан високо оцінив дух новаторства та ретельну підготовку редакціонерного агентства; проект правильно відображає тенденцію швидкого розвитку електронної комерції на внутрішньому та міжнародному рівнях.

Зокрема, проект розширює сферу регулювання на соціальні мережі та діяльність з продажу в прямих трансляціях, чітко визначаючи обов'язки суб'єктів господарювання; додаючи механізми управління для іноземних організацій та фізичних осіб, прагнучи створити прозоре, безпечне та сучасне середовище електронної комерції.

Виступає делегат Нгуєн Тхі Лан (делегація міста Ханой). Фото: Дінь Хіеп

Делегат Нгуєн Тхі Лан зазначив, що стаття 7 проекту досить повно виклала зміст державного управління електронною комерцією, але зупиняється лише на рівні переліку завдань, не уточнюючи принципів координації та механізмів зв'язку між відомствами.

«Електронна комерція — це міждисциплінарна галузь, пов’язана з оподаткуванням, митницею, фінансами, кібербезпекою та захистом персональних даних. Без механізму координації кожне відомство повинно буде впроваджувати його окремо, що призведе до дублювання та труднощів у контролі транзакцій, особливо транскордонних», — сказав делегат Нгуєн Тхі Лан.

Тому делегати запропонували додати положення, засновані на принципах, щодо створення механізму зв'язку та обміну даними між Міністерством промисловості і торгівлі та відповідними міністерствами та галузями, що забезпечить безпеку, синхронізацію та узгодженість в управлінні. Детальні положення можуть бути визначені в указі, але закон повинен чітко визначати принципи як правову основу.

Коментуючи статті 15 та 19, делегат Нгуєн Тхі Лан запропонував чіткіше визначити обов'язки власників платформ щодо автентифікації осіб продавців за допомогою електронної ідентифікації, створити механізм подання скарг та автоматично повернути кошти споживачам у разі скасування або шахрайства у транзакціях. «Це практичне рішення, що відповідає міжнародній практиці, допомагає забезпечити прозорість, зміцнити довіру та репутацію в'єтнамської електронної комерції», – наголосив делегат.

Посилаючись на статтю 39 про політику підтримки, делегат Нгуєн Тхі Лан зазначив, що чинні правила мають лише орієнтовний рівень, без чіткого визначення механізму впровадження та критеріїв оцінки ефективності. Тому рекомендується додати окремі політики для електронної комерції в сільському господарстві, чистих продуктів харчування та місцевих продуктів, такі як підтримка маркування простежуваності, холодильного зберігання, сталого пакування та навчання цифровим навичкам для кооперативів та фермерів.

Делегат Нгуєн Тхі Лан навів досвід Китаю, Таїланду та Південної Кореї, де держава відіграє роль творця інфраструктури, підприємства керують операціями, а люди безпосередньо беруть участь, і запропонував В'єтнаму застосувати аналогічний механізм, спрямований на розвиток «цифрової сільської місцевості».

Щодо проекту Закону про ціни (зі змінами), делегат Тран Тхі Ні Ха (делегація Ханоя) зазначив, що органу, що розробляє законопроект, необхідно переглянути зміст децентралізації та механізм оголошення цін на ліки, щоб забезпечити його доцільність та відповідність управлінській практиці. За словами делегата, деякі положення проекту нормативних актів щодо цін на медичні послуги та тестування потребують перегляду, щоб забезпечити їх узгодженість зі спеціалізованими законами, зокрема із Законом про медичне обстеження та лікування та Законом про фармацевтичну компанію.

Згідно з проектом, повноваження щодо ціноутворення децентралізовані та належать Міністерству охорони здоров'я, Міністерству громадської безпеки, Міністерству національної оборони та місцевим народним комітетам. Зокрема, Міністерство охорони здоров'я встановлює ціни або децентралізує ціноутворення для закладів, що підпадають під систему Міністерства; Міністерство громадської безпеки та Міністерство національної оборони встановлюють окремі ціни для афілійованих медичних закладів; а народні комітети провінцій встановлюють ціни на медичні послуги в цьому районі.

Говорить делегат Тран Тхі Нхі Ха. Фото: Дінь Хіп

Однак, делегат зазначив, що така децентралізація насправді не відповідає чинним нормам. Делегат запропонував органу, що розробляє законопроект, переглянути сумісність Закону про ціни та спеціалізованих законів, щоб уникнути дублювання та забезпечити узгодженість в управлінні цінами на медичні послуги.

Щодо декларування цін на ліки, делегат Тран Тхі Ні Ха також зазначив той факт, що в Ханої існує понад 12 000 аптечних закладів, кожен з яких продає в середньому тисячі найменувань з постійно коливаючимися цінами. Вимога до цих закладів декларувати роздрібні ціни, поки інформаційно-технологічна інфраструктура ще не доступна, значно збільшить навантаження на місцеву владу.

Джерело: https://hanoimoi.vn/xay-dung-co-che-hoan-tien-tu-dong-khi-co-gian-lan-trong-giao-dich-thuong-mai-dien-tu-721985.html