Zalo викликав суперечки, видаляючи повідомлення неактивного облікового запису після 45 днів

(Ден Трі) - Zalo видалятиме облікові записи після 45 днів бездіяльності, включаючи весь вміст повідомлень, що викликало багато суперечок у спільноті користувачів у В'єтнамі.

Багато користувачів висловили жаль з приводу втрати дорогоцінних спогадів, тоді як інші сказали, що це був необхідний крок для оптимізації системи.

Згідно з умовами використання Zalo, облікові записи, неактивні протягом 45 днів, будуть видалені назавжди та не підлягатимуть відновленню. Користувачам, які бажають продовжувати користуватися сервісом, доведеться створити новий обліковий запис.

Zalo визначає неактивний обліковий запис як випадок, коли користувач не входить до системи, не надсилає повідомлення або не ділиться новими публікаціями на своїй особистій сторінці.

Zalo застосовує політику видалення облікових записів після 45 днів бездіяльності з 2023 року (Знімок екрана).

Хоча Zalo застосовує цю політику з початку 2023 року, вона лише нещодавно стала відомою багатьом користувачам, що призвело до численних суперечок на форумах соціальних мереж.

Біль втрачених спогадів

Пані Т. Хьонг, користувачка Facebook, поділилася своєю зворушливою історією: «Вчора, коли я шукала старі повідомлення з батьком на Zalo, я отримала сповіщення про те, що облікового запису більше не існує, а вміст повідомлення повністю видалено. Мій батько помер на початку року, тож як я можу продовжувати користуватися Zalo?»

Дізнавшись більше, я дізнався, що Zalo має політику видалення старих облікових записів після 45 днів бездіяльності. Як шкода, всі пам'ятні повідомлення між мною та моїм татом були втрачені.

Історія пані Хуонг викликала співчуття у багатьох інших користувачів, які також втратили весь вміст повідомлень із померлими родичами через таку політику Zalo.

Багато людей вважають, що видалення облікових записів та всіх повідомлень Zalo після 45 днів бездіяльності є необґрунтованим. Вони наголошують, що багато старих повідомлень можуть містити цінні спогади, важливу інформацію, пов’язану з роботою, або навіть юридичні докази.

«Що робити, якщо важливий робочий контент або навіть докази правопорушень зберігаються в повідомленнях Zalo, але якщо цей обліковий запис перестане працювати, чи все буде втрачено?» – запитав інший користувач соцмережі.

Більшість людей, які виступають проти цієї політики, – це ті, хто втратив близьких, а видалення облікового запису Zalo означає втрату прекрасних спогадів, що зберігаються в їхніх розмовах.

Переваги та відмінності від інших платформ

Навпаки, частина користувачів мережі підтримує політику Zalo. Вони вважають, що видалення неактивних облікових записів допомагає Zalo звільнити системні ресурси, оптимізувати продуктивність та відновити номери телефонів, що використовуються для реєстрації облікових записів.

Крім того, ця політика також заохочує користувачів бути активними та регулярно відвідувати свої облікові записи.

Однак варто зазначити, що інші великі платформи соціальних мереж, такі як Facebook, WhatsApp, Telegram, X (раніше Twitter), не мають політики видалення облікових записів або всієї історії повідомлень після того, як обліковий запис був неактивним протягом певного часу.

Навіть якщо обліковий запис назавжди заблоковано через порушення політики спільноти, історія повідомлень все ще існує у вхідних повідомленнях одержувача, і він все ще може переглянути її за потреби.

Джерело: https://dantri.com.vn/cong-nghe/zalo-gay-tranh-cai-vi-xoa-tin-nhan-tai-khoan-khong-hoat-dong-sau-45-ngay-20250725133314938.htm