اے سی بی نے 10,000 تک مشتبہ دھوکہ دہی والے اکاؤنٹس کو بلاک کیا، دھوکہ دہی کے معاملات کی تعداد میں تیزی سے کمی

کسٹمر اکاؤنٹس کی حفاظت کے لیے جدید ٹیکنالوجی کا استعمال، کثیر پرت کی حفاظتی حکمت عملی ACB کو خطرات کا پتہ لگانے اور ان سے خبردار کرنے میں مدد کرتی ہے، ACB ONE ڈیجیٹل بینکنگ خدمات کا استعمال کرتے وقت ذہنی سکون لاتا ہے۔ 2024 کی تیسری سہ ماہی میں، اس بینک نے رپورٹ کیا کہ اس نے بینکوں میں تقریباً 10,000 مشکوک اکاؤنٹس کی نگرانی کی اور انہیں بلیک لسٹ کیا، تاکہ صارفین کو ہونے والے نقصانات سے بچنے کے لیے ان اکاؤنٹس میں ٹرانزیکشنز کو عارضی طور پر معطل کیا جا سکے، فراڈ کیسز کی تعداد میں 50 فیصد تک کمی واقع ہوئی۔ صارفین کے لیے ملٹی لیئر سیکیورٹی بینک بینک کے نمائندے کے مطابق، ACB کے سیکیورٹی سلوشنز ہمیشہ آن لائن لین دین کی روک تھام، لڑائی اور خطرات کو محدود کرنے کے لیے بنائے گئے ہیں۔ دفاعی تہہ کے لیے، ACB صارفین کی نئی معلومات کا جائزہ لیتا ہے، eKYC اور IDCheck کی شناخت کے طریقوں کے ذریعے غیر رجسٹرڈ اکاؤنٹس کو فعال طور پر ختم کرتا ہے جو کہ وزارت پبلک سیکیورٹی میں محفوظ شہری شناختی ڈیٹا کے مقابلے میں ہوتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، جب صارفین آن لائن اکاؤنٹس (eKYC) کھولتے ہیں تو چِپ ایمبیڈڈ سٹیزن شناختی کارڈز کے ساتھ چہرے کی تصدیقی رجسٹریشن کو تعینات کرنا... بینکوں کے ساتھ لین دین کرتے وقت شناختی دستاویزات کی جعلسازی کو مؤثر طریقے سے روکتا ہے۔ دوسری طرف، ACB بھی دھوکہ دہی والے اکاؤنٹس کے بارے میں معلومات کو مسلسل اپ ڈیٹ کرتا ہے، جس سے سسٹم کو شناخت کرنے اور فوری طور پر خبردار کرنے میں مدد ملتی ہے کہ اگر وہ مشتبہ فہرست میں موجود کسی اکاؤنٹ میں رقم منتقل کرنے والے ہیں۔ اس سے نہ صرف صارفین کی حفاظت ہوتی ہے بلکہ دھوکہ بازوں کی سرگرمیوں کو روکنے میں بھی مدد ملتی ہے۔ آج تک، ACB کی "بلیک لسٹ" میں بینکوں سے 10,000 اکاؤنٹس درج کیے گئے ہیں، اور ACB کے صارفین کو نقصان سے بچنے کے لیے ان اکاؤنٹس سے لین دین کو بھی معطل کر دیا گیا ہے۔

ایسے بہت سے معاملات سامنے آئے ہیں جہاں ڈیلیوری لوگوں کی نقالی کرکے اور ادائیگی کی منتقلی کی درخواست کرکے صارفین کو دھوکہ دیا گیا ہے۔ تاہم، جب گاہک رقم کی منتقلی کرتے ہیں، تو ACB ONE سسٹم ایک غلط اکاؤنٹ وارننگ دکھاتا ہے، جو صارفین کو یہ لین دین کرنے سے روکتا ہے۔ ایک اور بہت عام شکل ویتنام فادر لینڈ فرنٹ کے نام سے جعلی ویب سائٹس اور معلوماتی صفحات ہیں جو طوفان نمبر 3 سے متاثر ہونے والے صوبوں اور شہروں کے لیے خیرات اور مدد کے لیے کال کرتے ہیں۔ محترمہ پی ایچ نم نے کہا: "خوش قسمتی سے، غلط لین دین کے شبہ کی وجہ سے بینک کے سسٹم نے فوری طور پر اکاؤنٹ کو بلاک کر دیا۔ اے سی بی کا شکریہ۔ بے ہودہ ہونے کی وجہ سے تقریباً مجھے اپنی ساری رقم ضائع ہو گئی۔" فیس بک کی طرف سے ایک اور صارف کو بھی رقم ادھار لینے کے لیے رشتہ دار کے طور پر ظاہر کیا گیا، لیکن بینک نے فوری طور پر ٹرانزیکشن بلاک کر دی تاکہ اکاؤنٹ محفوظ ہو: "میں نے صرف ایک رشتہ دار کے اکاؤنٹ میں رقم ٹرانسفر کی جس نے مجھے اسے بھیجنے کے لیے کہا، لیکن ACB نے اسے بلاک کر دیا کیونکہ مجھے شبہ تھا کہ میں نے جعلی اکاؤنٹ سے لین دین کیا ہے۔ جب میں نے پوچھا، تو مجھے معلوم ہوا کہ میں نے ٹرانزیکشن سسٹم کے ذریعے ٹرانزیکشن کو خطرے میں ڈالا ہے۔ خوش قسمتی سے، اے سی بی کے پاس اچھی سیکورٹی ہے، ورنہ میں نہیں جان پاتا کہ مجھ سے کتنی رقم کا گھپلہ ہوا ہے۔" ACB ONE ڈیجیٹل بینکنگ ایپلی کیشن بھی جدید ترین ٹیکنالوجی سے لیس ہے، جو صارفین کی شناخت اور انتباہ کر سکتی ہے جب ان کے موبائل ڈیوائس پر میلویئر جیسے بیرونی عوامل کے حملے کی علامات ظاہر ہوتی ہیں، جس سے ڈیوائس کا کنٹرول ختم ہو جاتا ہے، جس سے اکاؤنٹ میں رقم ضائع ہونے کا خطرہ ہوتا ہے۔ جب مشکوک لین دین کے آثار نظر آتے ہیں، تو بینک رقم کی منتقلی کو فعال طور پر روک دے گا۔ اگر کسی دوسرے ڈیوائس سے غیر مجاز مداخلت یا ریموٹ کنٹرول کی وجہ سے میلویئر، اسپائی ویئر، یا غیر محفوظ ڈیوائسز ہوں تو صارفین کو بھی مطلع کیا جائے گا۔ فیصلہ نمبر 2345/QD-NHNN کے مطابق، گزشتہ جولائی میں، ACB نے بیک وقت ACB Safekey کے ساتھ مل کر چہرے کی توثیق کا کامبو بھی تعینات کیا - ایپ پر موجود OTP کوڈ کے ساتھ آن لائن لین دین کی توثیق کا طریقہ، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ڈیٹا citizen کے جاری کردہ بایومیٹرک ڈیٹا سے بالکل میل کھاتا ہے۔ دھوکہ دہی کو روکنے کے لیے دفاع کی ایک اہم لائن کے طور پر کام کرنا، یہاں تک کہ جب دھوکہ باز جدید ترین ڈیپ فیک ٹیکنالوجی کا استعمال کرے۔ ACB کے صارفین اس بات کا یقین کر سکتے ہیں کہ نہ صرف اکاؤنٹ بلکہ لین دین بھی "حقیقی" ہونے کی ضمانت دی جاتی ہے، یہاں تک کہ جب شناخت چوری ہو جائے، مجرموں کو شاید ہی رقم حاصل ہو سکے۔ اب تک 1.5 ملین سے زائد اکاؤنٹس کامیابی کے ساتھ چہرے کی تصدیق کے لیے رجسٹر ہو چکے ہیں، فراڈ کے کیسز کی تعداد میں 50 فیصد کمی آئی ہے۔ اس کے علاوہ، اسٹیٹ بینک کے سرکلرز 17 اور 18/2024/TT-NHNN کی تعمیل میں، ACB یہ بھی تجویز کرتا ہے کہ تمام صارفین 1 جنوری 2025 سے پہلے ایک چپ ایمبیڈڈ شہری شناختی کارڈ/شناختی کارڈ کے ساتھ چہرے کی تصدیق کے لیے رجسٹر کریں تاکہ بینک اکاؤنٹ اور TMAC کارڈ کے ساتھ تمام ڈیجیٹل ادائیگیوں اور TMAC کارڈ سے آن لائن ٹرانزیکشنز میں رکاوٹ نہ آئے۔ واپسی خاص طور پر ان صارفین کے لیے جن کی شناختی دستاویزات (شناختی کارڈ/شہری شناختی کارڈ/دیگر شناختی دستاویزات) کی میعاد ختم ہونے والی ہے، یکم جنوری 2025 سے ادائیگی اکاؤنٹس اور کارڈ کے لین دین پر رقم نکلوانے کے لین دین کو عارضی طور پر بلاک کرنے سے بچنے کے لیے، صارفین کو ایک نئی شناختی اتھارٹی کے لیے فعال طور پر رجسٹر کرنے کی ضرورت ہے، پھر شناختی بی کے ساتھ دستاویز کی نئی دستاویز کو اپ ڈیٹ کریں۔ جدید حفاظتی طریقے کامل نہیں ہو سکتے۔ اس سے انکار نہیں کیا جا سکتا کہ نہ صرف ACB بلکہ پورا بینکنگ سسٹم ڈیجیٹل ایکو سسٹم کو مکمل کرنے کے لیے کوششیں کر رہا ہے، اور صارفین کے لیے سائبر اسپیس میں خطرات کو روکا جا رہا ہے۔ تاہم، میڈیا اب بھی سوشل نیٹ ورک کے گمشدہ اکاؤنٹس، آن لائن سرمایہ کاری کے گھپلوں یا یہاں تک کہ بینک اکاؤنٹس کے کھو جانے کے واقعات کی باقاعدگی سے رپورٹنگ کرتا ہے... یہ واقعات ہمیں یاد دلاتے ہیں کہ: جدید ترین حفاظتی طریقے بہترین دفاع نہیں کر سکتے۔ کیونکہ خامیاں خود صارفین سے بھی آ سکتی ہیں۔

آن لائن لین دین کرتے وقت صارفین کو اپنی حفاظت کے لیے زیادہ چوکس رہنے کی ضرورت ہے۔

چوکسی بڑھانا اور محفوظ لین دین کے اصولوں کو سمجھنا ہمیشہ دفاع کی ایک ٹھوس پہلی لائن ہوتی ہے۔ بینک اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ ڈیجیٹل بینکنگ اب بھی ایک محفوظ اور آسان ٹرانزیکشن چینل ہے جب تک کہ گاہک مکمل طور پر حفاظت اور تحفظ کے بارے میں معلومات سے لیس ہیں۔ صارفین صرف بینک کے آفیشل چینلز (acb.com.vn، ایشیا کمرشل بینک فین پیج ACB، ACB ONE/ACB ONE BIZ/ACB ONE PRO ڈیجیٹل بینکنگ ایپلیکیشن)، رابطہ سینٹر 1900545486 یا (028)38247247 یا کسی اور ویب سائٹ یا کسی اور ویب سائٹ کے کاؤنٹر کے ذریعے لین دین کرتے ہیں، رابطہ کرتے ہیں اور رپورٹ کرتے ہیں۔ ایسے معاملات میں جہاں کوئی لین دین ہوا ہے، ACB کی ریپڈ رسپانس ٹیم اکاؤنٹ بلاک کرنے میں بھی مدد کرے گی (ہر صورتحال پر منحصر ہے)، اور ساتھ ہی ساتھ صارفین کو حکام کو اطلاع دینے کے لیے رہنمائی کرے گی تاکہ صارفین کو پہنچنے والے نقصان کو محدود کیا جا سکے۔ حال ہی میں، ACB نے سائبر ڈیفنس ڈرل میں بھی حصہ لیا، جس نے IT ٹیم کی جوابی صلاحیت کو بہتر بنانے میں تعاون کیا۔ ACB کا خیال ہے کہ انسانی وسائل کی صلاحیت کو بہتر بنانے اور سائبر حملوں کا فوری طور پر جواب دینے سے بینک کو غیر فعال دفاعی اقدامات سے حفاظتی خطرات کا سراغ لگانے اور ان سے نمٹنے کے لیے، حفاظت کو یقینی بنانے اور صارفین کے لیے خطرات کو کم کرنے میں مدد ملے گی۔ ماخذ: https://nhandan.vn/acb-ngan-chan-den-10000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-so-vu-lua-dao-giam-manh-post842354.html