اے سی بی نے دھوکہ دہی کے 10,000 مشتبہ اکاؤنٹس کو بلاک کیا، دھوکہ دہی کے معاملات کی تعداد میں تیزی سے کمی

کسٹمر اکاؤنٹس کی حفاظت کے لیے جدید ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے، ایک کثیر سطحی حفاظتی حکمت عملی ACB کو خطرات کا پتہ لگانے اور ان سے خبردار کرنے میں مدد کرتی ہے، جس سے ACB ONE ڈیجیٹل بینکنگ خدمات کا استعمال کرتے ہوئے ذہنی سکون حاصل ہوتا ہے۔ 2024 کی تیسری سہ ماہی میں، اس بینک نے رپورٹ کیا کہ اس نے بینکوں میں تقریباً 10,000 مشکوک اکاؤنٹس کی نگرانی کی اور انہیں بلیک لسٹ کیا، تاکہ صارفین کو ہونے والے نقصانات سے بچنے کے لیے ان اکاؤنٹس سے لین دین کو عارضی طور پر معطل کیا جا سکے، فراڈ کے کیسز کی تعداد میں 50 فیصد کمی واقع ہوئی۔ صارفین کے لیے کثیر سطحی سیکیورٹی بینک کے نمائندے کے مطابق، ACB کے حفاظتی حل ہمیشہ آن لائن لین دین کی روک تھام، لڑائی اور خطرات کو محدود کرنے کے لیے بنائے گئے ہیں۔ دفاعی تہہ کے لیے، ACB صارفین کی نئی معلومات کا جائزہ لیتا ہے، eKYC اور IDCheck کی شناخت کے طریقوں کے ذریعے غیر رجسٹرڈ اکاؤنٹس کو فعال طور پر ختم کرتا ہے جو کہ وزارت پبلک سیکیورٹی میں محفوظ شہری شناختی ڈیٹا کے مقابلے میں ہوتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، جب صارفین آن لائن اکاؤنٹس (eKYC) کھولتے ہیں تو چہرے کی توثیق کے رجسٹریشن کو چِپ ایمبیڈڈ سٹیزن شناختی کارڈ کے ساتھ تعینات کریں... بینکوں کے ساتھ لین دین کرتے وقت شناختی دستاویزات کی جعلسازی کو مؤثر طریقے سے روکیں۔ دوسری طرف، ACB بھی دھوکہ دہی والے کھاتوں کے بارے میں معلومات کو مسلسل اپ ڈیٹ کرتا ہے، جس سے سسٹم کو شناخت کرنے اور فوری طور پر خبردار کرنے میں مدد ملتی ہے کہ اگر وہ مشتبہ فہرست میں موجود کسی اکاؤنٹ میں رقم منتقل کرنے والے ہیں۔ اس سے نہ صرف صارفین کی حفاظت ہوتی ہے بلکہ دھوکہ بازوں کی سرگرمیوں کو روکنے میں بھی مدد ملتی ہے۔ آج تک، ACB کی "بلیک لسٹ" میں بینکوں سے 10,000 اکاؤنٹس درج کیے گئے ہیں، اور ACB کے صارفین کے نقصان سے بچنے کے لیے ان اکاؤنٹس سے لین دین کو بھی معطل کر دیا گیا ہے۔

ایسے بہت سے معاملات سامنے آئے ہیں جہاں ڈیلیوری لوگوں کی نقالی کرکے اور ادائیگی کی منتقلی کی درخواست کرکے صارفین کو دھوکہ دیا گیا ہے۔ تاہم، جب گاہک رقم کی منتقلی کرتے ہیں، تو ACB ONE سسٹم ایک غلط اکاؤنٹ وارننگ دکھاتا ہے، جو صارفین کو یہ لین دین کرنے سے روکتا ہے۔ ایک اور عام شکل ویتنام فادر لینڈ فرنٹ کے نام سے جعلی ویب سائٹس اور معلوماتی صفحات ہیں جو طوفان نمبر 3 سے متاثر ہونے والے صوبوں اور شہروں کے لیے خیرات اور مدد کے لیے کال کرنے کے لیے ہیں۔ محترمہ پی ایچ نم نے کہا: "خوش قسمتی سے، غلط لین دین کے شبہ کی وجہ سے بینک کے سسٹم نے فوری طور پر اکاؤنٹ کو بلاک کر دیا۔ اے سی بی کا شکریہ۔ میں اس قدر بے وقوف تھی کہ میں نے تقریباً تمام رقم کھو دی تھی۔" فیس بک کی طرف سے ایک اور صارف کی نقالی بھی کی گئی کہ وہ کسی رشتہ دار سے رقم ادھار لے، لیکن بینک نے فوری طور پر ٹرانزیکشن کو بلاک کر دیا تاکہ اکاؤنٹ محفوظ ہو: "میں نے صرف ایک رشتہ دار کے اکاؤنٹ میں رقم ٹرانسفر کی جس نے مجھے اسے بھیجنے کے لیے کہا، لیکن ACB نے اسے بلاک کر دیا کیونکہ مجھے شک تھا کہ ایک جعلی اکاؤنٹ سے کوئی لین دین ہوا ہے۔ جب میں نے پوچھا، تو مجھے پتہ چلا کہ میں نے ٹیکنالوجی سسٹم کے ذریعے ٹرانزیکشن کے خطرے کی نشاندہی کی ہے، جس کے ذریعے ٹرانزیکشن سسٹم کو نقصان پہنچا ہے۔ خوش قسمتی سے، اے سی بی کے پاس اچھی سیکیورٹی ہے، ورنہ مجھے نہیں معلوم ہوتا کہ مجھ سے کتنی رقم کا دھوکہ ہوا ہے۔" ACB ONE ڈیجیٹل بینکنگ ایپلی کیشن انتہائی جدید ٹیکنالوجی سے بھی لیس ہے، جو صارفین کو شناخت اور خبردار کر سکتی ہے جب موبائل ڈیوائسز پر بیرونی عوامل جیسے کہ مالویئر کے حملے کی علامات ظاہر ہوتی ہیں، جس سے ڈیوائس کا کنٹرول ختم ہوجاتا ہے، جس سے اکاؤنٹ میں رقم ضائع ہونے کا خطرہ ہوتا ہے۔ جب مشکوک لین دین کے آثار نظر آتے ہیں، تو بینک رقم کی منتقلی کو فعال طور پر روک دے گا۔ اگر غیر مجاز مداخلت یا دیگر آلات سے ریموٹ کنٹرول کی وجہ سے میلویئر، اسپائی ویئر یا غیر محفوظ آلات موجود ہیں تو صارفین کو بھی مطلع کیا جائے گا۔ فیصلہ نمبر 2345/QD-NHΝΝ کے مطابق، گزشتہ جولائی میں، ACB نے بیک وقت ACB Safekey کے ساتھ مل کر چہرے کی توثیق کا ایک طومار بھی لگایا تھا - ایپ پر ہی OTP کوڈ کے ساتھ آن لائن لین دین کی توثیق کا طریقہ، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ڈیٹا بایومیٹرک کارڈ کے ذریعے جاری کردہ بایومیٹرک شناختی کارڈ کے ڈیٹا سے بالکل میل کھاتا ہے۔ سیکیورٹی ایجنسی، دھوکہ دہی کو روکنے کے لیے دفاع کی ایک اہم لائن کے طور پر کام کرتی ہے، یہاں تک کہ جب دھوکہ باز جدید ترین ڈیپ فیک ٹیکنالوجی استعمال کرتا ہو۔ ACB کے صارفین اس بات کا یقین کر سکتے ہیں کہ نہ صرف اکاؤنٹ بلکہ لین دین بھی "حقیقی" ہونے کی ضمانت دی جاتی ہے، یہاں تک کہ جب شناخت چوری ہو جائے، مجرموں کو شاید ہی رقم حاصل ہو سکے۔ اب تک 1.5 ملین سے زائد اکاؤنٹس کامیابی کے ساتھ چہرے کی تصدیق کے لیے رجسٹر ہو چکے ہیں، فراڈ کے کیسز کی تعداد میں 50 فیصد کمی آئی ہے۔ اس کے علاوہ، اسٹیٹ بینک کے سرکلر 17, 18/2024/TT-NHNN کی تعمیل میں، ACB یہ بھی سفارش کرتا ہے کہ تمام صارفین 1 جنوری 2025 سے پہلے ایک چپ ایمبیڈڈ شہری شناختی کارڈ/آئی ڈی کارڈ کے ساتھ چہرے کی تصدیق کے لیے اندراج کریں تاکہ تمام بینک اکاؤنٹس اور TMAC کارڈ کے ذریعے ڈیجیٹل ادائیگیوں اور TMAC کارڈ سے تمام آن لائن ادائیگیوں میں رکاوٹ سے بچا جا سکے۔ خاص طور پر ان صارفین کے لیے جن کی شناختی دستاویزات (شناختی کارڈ/شہری شناختی کارڈ/دیگر شناختی دستاویزات) کی میعاد ختم ہونے والی ہے، یکم جنوری 2025 سے ادائیگی اکاؤنٹس اور کارڈ کے لین دین پر رقم نکلوانے کے لین دین کو عارضی طور پر بلاک کرنے سے بچنے کے لیے، صارفین کو ایک نئی شناختی اتھارٹی کے لیے فعال طور پر رجسٹر کرنے کی ضرورت ہے، پھر شناختی بی کے ساتھ دستاویز کی نئی دستاویز کو اپ ڈیٹ کریں۔ جدید حفاظتی طریقے کامل نہیں ہو سکتے۔ اس سے انکار نہیں کیا جا سکتا کہ نہ صرف ACB بلکہ پورا بینکنگ سسٹم ڈیجیٹل ایکو سسٹم کو مکمل کرنے کے لیے کوششیں کر رہا ہے، اور صارفین کے لیے سائبر اسپیس میں خطرات کو روکا جا رہا ہے۔ تاہم، میڈیا اب بھی سوشل میڈیا اکاؤنٹس، آن لائن سرمایہ کاری کے گھوٹالوں، یا یہاں تک کہ گمشدہ بینک اکاؤنٹس کے واقعات کی باقاعدگی سے رپورٹنگ کرتا ہے... یہ واقعات ہمیں یاد دلاتے ہیں کہ: سیکیورٹی کے جدید ترین طریقے بہترین دفاع نہیں کر سکتے۔ کیونکہ خامیاں خود صارفین سے بھی آ سکتی ہیں۔

آن لائن لین دین کرتے وقت صارفین کو اپنی حفاظت کے لیے زیادہ چوکس رہنے کی ضرورت ہے۔

بیداری پیدا کرنا اور محفوظ لین دین کے اصولوں کو سمجھنا ہمیشہ دفاع کی پہلی ٹھوس لائن ہوتی ہے۔ بینک اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ ڈیجیٹل بینکنگ اب بھی ایک محفوظ اور آسان ٹرانزیکشن چینل ہے جب تک کہ گاہک مکمل طور پر حفاظت اور تحفظ کے بارے میں معلومات سے لیس ہیں۔ صارفین صرف بینک کے آفیشل چینلز (acb.com.vn، ایشیا کمرشل بینک فین پیج ACB، ACB ONE/ACB ONE BIZ/ACB ONE PRO ڈیجیٹل بینکنگ ایپلیکیشن)، رابطہ سینٹر 1900545486 یا (028)38247247 یا کسی اور ویب سائٹ یا کسی اور ویب سائٹ کے کاؤنٹر کے ذریعے لین دین کرتے ہیں، رابطہ کرتے ہیں اور رپورٹ کرتے ہیں۔ ایسے معاملات میں جہاں کوئی لین دین ہوا ہے، ACB کی ریپڈ رسپانس ٹیم اکاؤنٹ بلاک کرنے میں بھی مدد کرے گی (ہر صورتحال پر منحصر ہے)، اور ساتھ ہی ساتھ صارفین کو حکام کو اطلاع دینے کے لیے رہنمائی کرے گی تاکہ صارفین کو پہنچنے والے نقصان کو محدود کیا جا سکے۔ حال ہی میں، ACB نے سائبر ڈیفنس ڈرل میں بھی حصہ لیا، جس نے IT ٹیم کی جوابی صلاحیت کو بہتر بنانے میں تعاون کیا۔ ACB کا ماننا ہے کہ انسانی وسائل کی صلاحیت کو بہتر بنانے اور سائبر حملوں کا فوری جواب دینے سے بینکوں کو غیر فعال دفاعی اقدامات سے حفاظتی خطرات کا فعال پتہ لگانے اور ان سے نمٹنے کی طرف منتقل کرنے میں مدد ملے گی، حفاظت کو یقینی بنانے اور صارفین کے لیے خطرات کو کم کرنے میں مدد ملے گی۔ ماخذ: https://nhandan.vn/acb-ngan-chan-den-10000-tai-khoan-nghi-ngo-gian-lan-so-vu-lua-dao-giam-manh-post842354.html