AppleInsider کے مطابق، Apple کے خود مرمت کے پروگرام کا استعمال کرتے وقت، صارفین کو iPhones اور Macs جیسی مصنوعات کے پرزے آرڈر کرتے وقت اپنے آلے کا سیریل نمبر فراہم کرنا ہوتا ہے۔ مزید برآں، پروگرام کے ذریعے حاصل کیا جانے والا کوئی بھی حصہ مخصوص مطلوبہ ڈیوائس کے لیے مماثل ہونا چاہیے، مطابقت اور مناسب تنصیب کو یقینی بناتا ہے۔
ایپل کے پاس اب بھی آئی فون کی خود مرمت کے پروگرام پیش کرنے میں حدود ہیں۔
تاہم، فرانسیسی ایسوسی ایشن Halte l'Obsolescence Program (HOP) نے شکایت کی ہے کہ ایپل کی سیریلائزڈ پرزے استعمال کرنے کی پالیسی اسے اجازت دیتی ہے کہ وہ مرمت کو مجاز مرمت فراہم کرنے والوں تک محدود کر سکے اور ایسے آلات کو محدود کر سکے جو تصدیق شدہ پرزے استعمال نہیں کرتے ہیں۔ HOP ایپل سے مطالبہ کرتا ہے کہ "حقیقی سرکلر اکانومی کی منطق کے مطابق آلات کی مرمت کے حق کی ضمانت دیں۔" نتیجے کے طور پر، فرانس نے ایپل کے خلاف ان الزامات پر تحقیقات کا آغاز کیا ہے تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ آیا کمپنی نے جان بوجھ کر ان مرمتی پابندیوں کی وجہ سے آئی فونز کو متروک کرنے کا منصوبہ بنایا تھا۔
HOP نے 2017 میں ایپل کے خلاف ایک مقدمہ دائر کیا تھا کہ وہ جان بوجھ کر آئی فون کے کچھ پرانے ماڈلز کی بیٹریوں کے خراب ہونے کے بعد ان کی زیادہ سے زیادہ کارکردگی کو کم کر دیتے ہیں۔ ایپل کی جانب سے پرانے آئی فونز کو جان بوجھ کر سست کرنے کا اعتراف کرنے کے بعد، یہ دعویٰ کیا گیا کہ یہ غیر متوقع طور پر بند ہونے اور آئی فون کے الیکٹرانک اجزاء کو پہنچنے والے نقصان کو روکنے کے لیے تھا، کمپنی کو متعدد قانونی چیلنجوں کا سامنا کرنا پڑا۔ ناقدین اور مدعی کا استدلال تھا کہ پالیسی، چاہے جان بوجھ کر ہو یا نہ ہو، صارفین کو نئے آئی فون خریدنے پر مجبور کرنے کے لیے بنائی گئی تھی۔
نتیجتاً، 2020 میں، ایپل نے آئی فون کے صارفین کو مطلع کرنے میں ناکامی پر 27.4 ملین ڈالر ادا کرنے کا معاہدہ کیا کہ سافٹ ویئر اپ ڈیٹس پرانے آلات کی کارکردگی کو ممکنہ طور پر کم کر سکتے ہیں۔
ماخذ لنک
تبصرہ (0)