گمنام یا آن لائن مذمتوں کے استقبال اور ہینڈلنگ کو قانونی بنانے پر غور کرنے کی تجویز

11 نومبر کی صبح، ملاقات کے پروگرام کو جاری رکھتے ہوئے، گورنمنٹ انسپکٹر جنرل ڈوان ہونگ فونگ نے شہریوں کے استقبال سے متعلق قانون، شکایات سے متعلق قانون، اور مذمت کے قانون کے متعدد مضامین میں ترمیم اور ان کی تکمیل کے لیے مسودہ قانون پیش کیا۔

11 نومبر کی صبح قومی اسمبلی کا اجلاس۔ تصویر: QUANG PHUC

خاص طور پر، مسودے میں شہریوں کو آن لائن موصول کرنے کے لیے ضابطے شامل کیے گئے ہیں، جس کا مقصد ایجنسیوں، تنظیموں اور افراد کے لیے زیادہ سازگار حالات پیدا کرنا ہے جب وہ شکایت اور مذمت کرنے کے اپنے حق کا استعمال کریں، خاص طور پر ایسے معاملات میں جہاں سفر مشکل اور دور ہو۔

گورنمنٹ انسپکٹر جنرل ڈوان ہونگ فونگ نے 11 نومبر کی صبح شہریوں کے استقبال کے قانون، شکایات سے متعلق قانون، اور مذمت کے قانون کے متعدد مضامین میں ترمیم اور ان کی تکمیل کے لیے مسودہ قانون پیش کیا۔ تصویر: QUANG PHUC

اس کے مطابق، شہری شہریوں کو ذاتی طور پر یا آن لائن وصول کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ آن لائن شہری استقبال وہ ہوتا ہے جب ایجنسیاں، تنظیمیں، اور شہری موصول کرنے والے افراد شہریوں کے استقبال کے مقام پر نیٹ ورک ماحول کے ذریعے ایک دوسرے سے جڑے ہوئے الیکٹرانک آلات استعمال کرتے ہیں تاکہ شہریوں سے شکایات، مذمت، سفارشات اور ان کی رائے حاصل کی جا سکیں؛ شہریوں کو قانون کی دفعات کے مطابق شکایات، مذمت، سفارشات اور عکاسی کرنے کا طریقہ بتانا اور رہنمائی کرنا۔ شہریوں کو آن لائن وصول کرنے کے عمل کے دوران پیدا ہونے والے کام کے منٹ، ڈیٹا، دستاویزات اور ریکارڈز کی ضمانت دی جاتی ہے، ان کی قانونی قدر ہوتی ہے، اور یہ کیس کو حل کرنے کی بنیاد ہیں۔

مسودہ قانون میں کہا گیا ہے کہ کمیون کی سطح پر عوامی کمیٹی کا چیئرمین ماہ میں کم از کم 2 دن شہریوں کے استقبال کے مقام پر براہ راست شہریوں سے ملاقات کرے گا۔ ضرورت پڑنے پر، کمیون کی سطح پر عوامی کمیٹی کے چیئرمین غیر متوقع طور پر شہریوں سے شکایات اور مذمتوں کے فوری طور پر وصولی اور ان کے حل کی ہدایت کر سکتے ہیں...

قومی اسمبلی کی کمیٹی برائے عوامی امنگوں اور نگرانی کے چیئرمین ڈونگ تھانہ بن 11 نومبر کی صبح معائنہ رپورٹ پیش کر رہے ہیں۔ تصویر: کوانگ پی ایچ یو سی

قومی اسمبلی کی کمیٹی برائے شہریت اور نگرانی کے چیئرمین ڈونگ تھانہ بن نے جائزہ رپورٹ پیش کی، جس میں کہا گیا کہ کمیٹی میں اکثریت نے آن لائن شہریوں کے استقبال کی شکل سے متعلق مسودہ قانون کی شقوں سے اتفاق کیا۔ تاہم، ایسی رائے دی گئی تھی کہ حکومت ماضی میں آن لائن سٹیزن ریسپشن ماڈل کے نفاذ کی تاثیر کا مزید جائزہ لے، صوبائی سطح کے سٹیزن ریسپشن ہیڈ کوارٹر اور مرکزی سٹیزن ریسپشن ہیڈکوارٹر کے درمیان تعلق کو یقینی بنانے کے لیے تکنیکی انفراسٹرکچر کی شرائط، صوبائی سطح کے سٹیزن ریسپشن ہیڈ کوارٹر اور پروسیپشن پوائنٹس...

سٹیزن ریسپشن ہیڈ کوارٹر ماڈل کی ضلعی سطح سے کمیون سطح پر منتقلی کا مطالعہ کرنے کی تجویز ہے۔ اگرچہ ڈرافٹنگ ایجنسی نے وضاحت دی ہے اور موجودہ شہری استقبالیہ ماڈل کو برقرار رکھنے کی تجویز دی ہے۔ تاہم، یہ تجویز ان عوامل پر احتیاط سے غور کرنے کی سفارش کرتی ہے جو کمیونٹی کی سطح پر بہت سے لوگوں کی طرف سے شکایات اور مذمت کی تعداد میں ممکنہ طور پر اضافہ کر سکتے ہیں تاکہ ایک مناسب شہری استقبالیہ ماڈل بنایا جا سکے، جس سے کمیونٹی سطح کے حکام پر کام کا بوجھ کم کرنے میں مدد ملے۔ تحقیق کریں اور حکومت کو تفویض کریں کہ وہ کمیونٹی کی سطح پر شہریوں کے استقبال کے ماڈل کی تفصیلات بتائے۔

خاص طور پر، ایسی آراء ہیں کہ فی الحال، سیٹی بلورز کے تحفظ میں اب بھی بہت سی خامیاں ہیں، بہت سے ایسے معاملات ہیں جہاں سیٹی بلورز اپنی شناخت ظاہر کر چکے ہیں، دباؤ میں ہیں، یہاں تک کہ ان پر ظلم کیا گیا یا ان کے خلاف انتقامی کارروائی کی گئی، لیکن اس رویے سے نمٹنے میں اب بھی روک تھام کا فقدان ہے۔ لہذا، یہ سفارش کی جاتی ہے کہ کسی بھی شکل میں وسل بلورز کی شناخت کے افشاء کو روکنے والے ضوابط کا مطالعہ کریں اور ان کی تکمیل کریں اور ان ایجنسیوں اور تنظیموں کی قانونی ذمہ داری کو واضح طور پر بیان کریں جو اس معلومات کو افشاء یا افشاء کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ مجاز حکام کی پالیسیوں کے مطابق "گمنام یا آن لائن مذمت" کے استقبال اور ہینڈلنگ کو قانونی بنانے پر غور کریں۔

لام گوین

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/kien-nghi-can-nhac-luat-hoa-viec-tiep-nhan-xu-ly-doi-voi-to-cao-an-danh-hoac-to-cao-qua-mang-post822847.html