اس کے علاوہ مرکزی کمیٹی کے رکن اور سٹیزن پٹیشنز اور نگران کمیٹی کے اسٹینڈنگ وائس چیئر لی تھی نگا، کمیٹی کے وائس چیئرز اور ممبران نے شرکت کی۔
حکومت کے ڈپٹی انسپکٹر جنرل لی ٹائین ڈیٹ کی طرف سے پیش کی گئی رپورٹ کے مطابق، مسودہ قانون میں شہریوں کو آن لائن موصول کرنے سے متعلق نئے ضوابط شامل کیے گئے ہیں، جس کا مقصد شہریوں کے لیے آسان حالات پیدا کرنا، شہریوں کے استقبال کے کام کی کارکردگی کو بہتر بنانا، اور انتظامی طریقہ کار کو کم کرنے اور آسان بنانے میں تعاون کرنا ہے۔
مسودہ قانون میں ایسی دفعات بھی شامل کی گئی ہیں جن کا مقصد وکندریقرت اور اختیارات کی تفویض کو فروغ دینا، عوامی فرائض کی انجام دہی میں مستعدی اور جوابدہی کو بڑھانا ہے۔ حکومت آن لائن شہریوں کے استقبال کے فارم کو منظم کرتی ہے۔ وزیر اعظم حکومت کے انسپکٹر جنرل کو شکایات سے نمٹنے کا اختیار دیتے ہیں۔
شہری درخواستوں اور نگرانی پر کمیٹی کے اندر اکثریت کی رائے نے شہریوں کے استقبال، پٹیشن پروسیسنگ، اور شکایت کے حل میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے آن لائن سٹیزن ریسپشن کے مسودہ قانون کی شق کی حمایت کی، شہریوں کے استقبالیہ دفاتر پر دباؤ کو کم کرتے ہوئے، شہریوں کو شکایت اور مذمت کرنے کے اپنے حق کے استعمال میں سہولت فراہم کرنے میں مدد کی۔
تاہم، کچھ آراء تجویز کرتی ہیں کہ حکومت کو ماضی میں نافذ کیے گئے آن لائن سٹیزن ریسپشن ماڈل کی تاثیر، تکنیکی انفراسٹرکچر کے حالات وغیرہ کا مزید جائزہ لینا چاہیے۔ وہ تحقیق اور اس کے ساتھ ساتھ ایک حکومتی حکمنامہ تیار کرنے اور جاری کرنے کی تجویز بھی پیش کرتے ہیں جب یہ قانون قومی اسمبلی سے منظور ہونے کے بعد نافذ ہوتا ہے، جس میں ریاست کے آن لائن اداروں کے طریقہ کار، حقوق اور ذمہ داریوں کے بارے میں تفصیلی معلومات فراہم کی جائیں گی۔ استقبالیہ
یہ تجویز کیا گیا ہے کہ شہریوں کے استقبال کے مقامات سے متعلق ضوابط کو ذاتی طور پر اور آن لائن شہریوں کے استقبال کی شکلوں سے متعلق مسودہ قانون کی دفعات کے ساتھ ہم آہنگ کرنے کے لیے نظر ثانی کی جائے۔ مسودہ قانون میں "ذاتی طور پر اور آن لائن شہری استقبالیہ کو یکجا کرنے" کے آپشن کے ساتھ، "آن لائن شہری استقبال" اور "اندرونی شہری استقبال" کے تصورات کی وضاحتیں شامل کی جانی چاہئیں۔
مندوبین نے آن لائن شہریوں کے استقبال کی شکل کو وضع کرنے کے لیے مسودہ قانون کو بھی سراہا، خاص طور پر دو سطحی مقامی حکومتوں کے نظام کے نفاذ اور ایک بڑے جغرافیائی علاقے کے تناظر میں، لیکن آن لائن شہریوں کے استقبال کے ہموار آپریشن کے لیے تکنیکی انفراسٹرکچر کو یقینی بنانے پر بھرپور توجہ دینے کی ضرورت پر زور دیا۔
واضح رہے کہ قانون کا مسودہ آن لائن شہریوں کے استقبال کے عمل کو واضح نہیں کرتا۔ مندوبین نے حکومت سے درخواست کی کہ وہ قانون کی مؤثر تاریخ کے ساتھ ساتھ ایک تفصیلی مسودہ ہدایت نامہ جاری کرے، جو مرکزی اور مقامی سطحوں پر آن لائن شہریوں کے استقبال کے لیے آپریٹنگ میکانزم کو متعین کرے گا، ڈیٹا کی حفاظت اور کنیکٹیویٹی کو کیسے یقینی بنایا جاتا ہے، شناخت کی تصدیق کا عمل، اور منٹ کیسے تیار کیے جاتے ہیں، وغیرہ۔
کچھ مندوبین نے تجویز پیش کی کہ ملک بھر میں نفاذ سے پہلے ہینوئی، ہو چی منہ سٹی، اور ڈا نانگ جیسے مناسب مقامات پر شہریوں کے استقبالیہ کمروں کی ڈیجیٹلائزیشن کا آغاز کیا جائے۔ انہوں نے ڈیجیٹل تبدیلی کی مہارت اور مہارت میں شہریوں کے استقبال کے عملے کی باقاعدہ تربیت کی ضرورت پر بھی زور دیا۔
مندوبین کے تبصروں کا جواب دیتے ہوئے حکومت کے ڈپٹی انسپکٹر جنرل لی ٹائین ڈاٹ نے مزید وضاحت کی کہ آن لائن سٹیزن ریسپشن کو ہر شہری کو انفرادی طور پر آن لائن منسلک کرنے کے بجائے شہریوں کو ایک مخصوص دفتر میں متحرک کر کے اور ان کی آراء حاصل کرنے کے لیے آن لائن منسلک کر کے لاگو کیا جائے گا۔
سیشن کے اختتام پر، سٹیزن پٹیشنز اور نگرانی کی کمیٹی کے چیئرمین ڈوونگ تھانہ بنہ نے مسودہ تیار کرنے والی ایجنسی سے درخواست کی کہ وہ قومی اسمبلی کے نمائندوں کی رائے کو شامل کرے اور آن لائن شہریوں کے استقبال کے بارے میں حکومتی فرمان میں تفصیلی ضوابط کا مطالعہ کرے۔
ماخذ: https://daibieunhandan.vn/uy-ban-dan-nguyen-va-giam-sat-hop-phien-toan-the-lan-thu-tu-10393170.html
تبصرہ (0)