شہری براہ راست یا آن لائن شہریوں کو وصول کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

یہ مسودہ قانون کا مواد ہے جس میں 11 نومبر کی صبح ہونے والے قومی اسمبلی کے دسویں اجلاس میں پیش کیے جانے والے قانون، شہری استقبال، شکایات سے متعلق قانون، اور مذمت کے قانون کے متعدد مضامین میں ترمیم اور ان کی تکمیل کی گئی ہے۔

11 نومبر کو صبح کی ملاقات کا منظر ۔ تصویر: media.quochoi.vn

رپورٹ پیش کرتے ہوئے، گورنمنٹ انسپکٹر جنرل ڈوان ہونگ فونگ نے کہا کہ مسودہ قانون کا مقصد سیاسی نظام کے آلات کی تنظیم نو، دو سطحی مقامی حکومت کو نافذ کرنے سے متعلق پالیسی کو ادارہ جاتی بنانا ہے۔ اور انسپیکشن ایجنسیوں کے نظام کو منظم، مضبوط، موثر، موثر، اور موثر بنانے کے لیے۔

مسودہ قانون آن لائن شہریوں کے استقبال سے متعلق ضوابط کی تکمیل کرتا ہے۔ انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق، ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دیتا ہے، شہریوں کے استقبال، پٹیشن پر کارروائی، اور شکایت اور مذمت کے تصفیے پر ایک قومی ڈیٹا بیس بناتا ہے تاکہ شہریوں کے استقبال، پٹیشن پروسیسنگ، شکایت اور مذمت کے تصفیے کے کام کو پورا کیا جا سکے۔ وکندریقرت کو فروغ دینے، اختیارات کی تفویض، اور انتظامی طریقہ کار میں کمی کی پالیسی کو ادارہ جاتی ہے۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ شہری استقبال سے متعلق قانون کے بارے میں، حکومتی انسپکٹر جنرل نے کہا کہ یہ آن لائن شہریوں کے استقبال کے ضوابط کی تکمیل کرے گا تاکہ ایجنسیوں، تنظیموں اور افراد کے لیے شکایت اور مذمت کے اپنے حق کا استعمال کرنے کے لیے زیادہ سازگار حالات پیدا کیے جا سکیں، خاص طور پر ایسے معاملات میں جہاں سفر مشکل اور دور ہو۔

حکومتی انسپکٹر جنرل ڈوان ہونگ فون رپورٹ پیش کر رہے ہیں۔ تصویر: media.quochoi.vn

اس کے مطابق شہری براہ راست یا آن لائن شہریوں کو وصول کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔

آن لائن سٹیزن ریسپشن شہریوں کے استقبالیہ کی جگہ پر نیٹ ورک ماحول کے ذریعے ایک دوسرے سے جڑے الیکٹرانک آلات کا استعمال ہے، تاکہ شہریوں سے شکایات، مذمت، سفارشات اور ان کی رائے حاصل کی جا سکے؛ اور شہریوں کی وضاحت اور رہنمائی کریں کہ قانون کی دفعات کے مطابق شکایات، مذمت، سفارشات اور عکاسی کیسے کی جائے۔

آن لائن شہریوں کے استقبال کے فارم کو قانون کی دفعات کے مطابق ہونا چاہیے؛ نیٹ ورک کی معلومات کی حفاظت اور حفاظت اور جسمانی اور تکنیکی حالات کو یقینی بنانا؛ قانون کی دفعات کے مطابق سیٹی بلورز کے لیے رازداری اور حفاظت کو یقینی بنائیں۔

شہریوں کو آن لائن وصول کرنے کے عمل کے دوران پیدا ہونے والے کام کے منٹ، ڈیٹا، دستاویزات اور ریکارڈ کی ضمانت دی جاتی ہے، ان کی قانونی قدر ہوتی ہے اور یہ کیس کو حل کرنے کی بنیاد ہیں۔ مسودہ قانون حکومت کو یہ بھی تفویض کرتا ہے کہ وہ تنظیم کی شرائط اور شہریوں کو آن لائن وصول کرنے کے آرڈر اور طریقہ کار کی تفصیل سے وضاحت کرے۔

قومی اسمبلی کی کمیٹی برائے عوامی امنگوں اور نگرانی کے چیئرمین ڈونگ تھانہ بنہ تحقیقات کے بارے میں رپورٹ دے رہے ہیں۔ تصویر: media.quochoi.vn

مذکورہ معاملے پر رپورٹ کرتے ہوئے، قومی اسمبلی کی کمیٹی برائے شہریت اور نگرانی کے چیئرمین ڈونگ تھانہ بن نے کہا کہ کمیٹی میں اکثریت نے شہریوں کے استقبال، پٹیشن پروسیسنگ، شکایت اور مذمت کے تصفیے میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے آن لائن شہریوں کے استقبال سے متعلق مسودہ قانون کی دفعات سے اتفاق کیا۔ شہریوں کے استقبالیہ دفاتر میں دباؤ کو کم کرتے ہوئے، شکایت اور مذمت کے اپنے حق کا استعمال کرتے ہوئے شہریوں کے لیے سہولت پیدا کرنے میں تعاون کرنا۔

تاہم، ایسی آراء ہیں جو تجویز کرتی ہیں کہ حکومت حالیہ دنوں میں آن لائن سٹیزن ریسپشن ماڈل کے نفاذ کی تاثیر کا مزید جائزہ لے، صوبائی سطح کے سٹیزن ریسپشن دفاتر اور مرکزی سطح کے سٹیزن ریسپشن دفاتر، صوبائی سطح کے سٹیزن ریسپشن دفاتر اور صوبائی-اور کمیونسٹی پوائنٹس کے درمیان رابطے کو یقینی بنانے کے لیے تکنیکی بنیادی ڈھانچے کی شرائط کا جائزہ لے۔

مزید برآں، قومی اسمبلی کی کمیٹی برائے عوامی امنگوں اور نگرانی کا خیال ہے کہ جب قانون قومی اسمبلی سے منظور ہونے کے بعد نافذ العمل ہوتا ہے اسی وقت حکومتی حکم نامے کا مطالعہ، ترقی اور اس کے ساتھ ساتھ اسے جاری کرنا ضروری ہے۔ جس میں شہریوں کے طریقہ کار، حقوق اور ذمہ داریوں، اور شہریوں کو آن لائن وصول کرنے میں ریاستی اداروں کی ذمہ داریوں، ہر علاقے کے بنیادی ڈھانچے، اقتصادی اور تکنیکی حالات کی تعمیل کو یقینی بنانے، شہریوں کو آن لائن موصول کرنے میں مکمل اور درست معلومات جمع کرنے اور وصول کرنے کے طریقہ کار کو سختی سے ریگولیٹ کرنے، شکایات کو فوری طور پر نمٹانے اور سفارشات کی عکاسی کرنے کی تفصیلات دی گئی ہیں۔

ماخذ: https://hanoimoi.vn/cong-dan-duoc-chon-hinh-thuc-tiep-cong-dan-truc-tiep-hoac-truc-tuyen-722863.html