کیا ایپل گوگل کے سبق کے بعد آئی فون گھر لانے کی ہمت کرتا ہے؟

گوگل کی امریکہ میں Motorola اسمارٹ فونز کی تیاری میں ناکامی صدر ڈونلڈ ٹرمپ کے "آئی فون گھر لانے" کے دباؤ کے سامنے ایپل کے لیے سبق بن گئی۔

2012 میں، گوگل نے امریکہ میں اپنا موٹو ایکس اسمارٹ فون تیار کرکے ایک جرات مندانہ قدم اٹھایا۔ فورٹ ورتھ، ٹیکساس میں اس کی فیکٹری سے ہر روز دسیوں ہزار آلات بھیجے جاتے ہیں۔ چیلنجوں کے باوجود گوگل اپنے فیصلے پر پراعتماد ہے۔

گوگل نے ستمبر 2013 میں ایک پریس ریلیز میں کہا کہ "زیادہ تر لوگ سوچتے ہیں کہ ایسا نہیں ہو سکتا۔ ماہرین کا کہنا ہے کہ اخراجات بہت زیادہ ہیں، امریکہ کے پاس مینوفیکچرنگ کی صلاحیت نہیں ہے، اور امریکی افرادی قوت بہت زیادہ لچکدار ہے۔"

Motorola Mobility حاصل کرنے کے بعد، Google نے امریکہ میں Moto X کی تیاری کے لیے اپنی تکنیکی صلاحیت اور وسیع وسائل کا استعمال کیا۔ تاہم یہ خواب صرف ایک سال بعد ہی چکنا چور ہوگیا۔ تب سے اب تک کوئی بھی بڑی کمپنی امریکہ میں اسمارٹ فونز تیار نہیں کرنا چاہتی ہے۔

گوگل کی کہانی 12 سال بعد بڑی حد تک بھول گئی۔ اب، یہ امریکی صدر ڈونلڈ ٹرمپ کے ایپل اور کچھ دیگر ٹیک کمپنیوں پر امریکہ میں ڈیوائسز بنانے کے لیے دباؤ کے تناظر میں ایک نیا سبق ہے۔

فرق تلاش کر رہے ہیں۔

یہ نہ صرف اس وجہ سے نمایاں ہے کہ یہ امریکہ میں بنایا گیا ہے، بلکہ Moto X بھی توجہ مبذول کرواتا ہے کیونکہ یہ آپ کو درجنوں رنگوں اور پچھلے مواد کے ساتھ، خریداری سے پہلے ڈیوائس کی ظاہری شکل کو اپنی مرضی کے مطابق کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

اس وقت، Motorola نے امید ظاہر کی کہ اس کی حکمت عملی ایپل یا سام سنگ کے مقابلے صارفین کو اپنی طرف متوجہ کرے گی۔ چونکہ یہ امریکہ میں بنایا گیا تھا، صارفین چار دنوں میں اپنے فون وصول کر سکتے تھے اور شپنگ کے اخراجات کو بچا سکتے تھے۔

Fortune کے مطابق، Motorola نے اپنی مصنوعات کی اصلیت کی فعال طور پر مارکیٹنگ کرتے وقت "حب الوطنی" پر بھی زور دیا۔ فیکٹری کی افتتاحی تقریب بڑے دھوم دھام سے منعقد ہوئی اور اس میں ارب پتی مارک کیوبن کے ساتھ اس وقت ٹیکساس کے گورنر رِک پیری نے بھی شرکت کی۔

تقریباً آٹھ فٹ بال فیلڈز کے سائز کی، فورٹ ورتھ فیکٹری 2013 سے Motorola اسمارٹ فونز تیار کر رہی ہے۔ تصویر: بلومبرگ ۔

فورٹ ورتھ میں موٹو ایکس فیکٹری Flextronics چلاتی ہے۔ اخراجات بچانے کے لیے، یہاں کے کارکن صرف اسمبلی کے لیے ذمہ دار ہیں، جبکہ پرزے ایشیا سے درآمد کیے جاتے ہیں۔

امریکہ میں لیبر کے اخراجات یقیناً چین کے مقابلے میں زیادہ ہیں، موٹرولا کے ایگزیکٹوز کے مطابق تقریباً تین گنا زیادہ۔ تاہم، دیگر فوائد پر غور کرتے وقت تجارت کا خاتمہ قابل قبول ہے۔

اس وقت، Motorola Mobility کے CEO Dennis Woodside نے کہا کہ منافع ویب سائٹ پر رکھے گئے Moto X کے حسب ضرورت ورژن سے حاصل ہوا، جبکہ فیکٹری میں مانگ اور بنیادی پیداوار کو برقرار رکھنے کے لیے معیاری لائن کیریئرز میں تقسیم کی گئی۔

لاگت کی بچت کی حکمت عملی

اگرچہ Apple Motorola کی طرح اپنی مرضی کے مطابق آئی فونز فروخت نہیں کرتا ہے، لیکن اسے اسی طرح کے مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے اگر وہ اپنے اسمارٹ فونز کو امریکہ میں تیار کرتا ہے تو گھریلو اجزاء فراہم کرنے والوں کی محدود تعداد کے ساتھ، زیادہ قیمت ایک حقیقت ہے۔

ماہرین کا کہنا ہے کہ اگر ایپل امریکا میں آئی فون تیار کرتا ہے تو اسے منافع کمانے کے لیے انہیں بہت زیادہ قیمت پر فروخت کرنا پڑے گا۔ ویڈبش سیکیورٹیز کے تجزیہ کار ڈین آئیوس کا اندازہ ہے کہ یہ تعداد $3,500 تک ہوسکتی ہے، اس بات پر زور دیتے ہوئے کہ ایپل مقامی طور پر آئی فونز تیار کرنا ایک "پریوں کی کہانی" ہے۔

ٹیرف کے خطرے کو کم کرنے کے لیے، ایپل نے ہندوستان میں اپنی پروڈکشن لائنوں کی توسیع کو تیز کر دیا ہے۔ تاہم انٹرنیٹ پر مسٹر ٹرمپ کے تبصروں سے ظاہر ہوتا ہے کہ صدر ایپل کے عارضی حل سے مطمئن نہیں ہیں۔

Moto X پچھلے کور کے رنگ اور مواد کو اپنی مرضی کے مطابق کرنے کی حمایت کرتا ہے۔ تصویر: CNET ۔

2017 فارچیون کانفرنس میں، ایپل کے سی ای او ٹم کک نے امریکہ کے مقابلے ایشیائی مینوفیکچرنگ کی تعریف کی۔ کک کے مطابق چین اب اپنی سستی مزدوری کے لیے مشہور نہیں رہا۔ اس کے بجائے، ملک کا فائدہ اس کے ہنر مند کارکنوں کے بڑے تالاب سے حاصل ہوتا ہے، جیسا کہ انجینئرز جو ڈیزائن کرنے اور درست سانچوں کو بنانے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔

Moto X ساگا میں واپس، Flextronics نے شروع سے ہی امریکہ میں ہنر مند انجینئرز کی کمی کا اندازہ لگایا تھا۔ اس سے نمٹنے کے لیے، کمپنی نے ہنگری، اسرائیل، ملائیشیا، برازیل، اور چین جیسے ممالک سے ٹیلنٹ کو بھرتی کیا، جو انہیں فورٹ ورتھ میں لانے کے لیے ادائیگی کرنے کو تیار ہیں تاکہ فیکٹری کو جلد از جلد شروع کیا جا سکے۔

اس وقت موٹرولا کے سپلائی چین اور آپریشنز کے سربراہ مارک رینڈل نے کہا کہ "ہمیں ثقافتی لحاظ سے ایک بہت ہی متنوع گروپ لانا تھا۔"

ٹیکساس کا پلانٹ فٹ بال کے تقریباً آٹھ میدانوں کا سائز ہے۔ چونکہ یہ ایک غیر ملکی تجارتی زون میں واقع ہے، Motorola کو ایشیا سے درآمد کیے گئے کچھ اجزاء پر ٹیکس میں چھوٹ ملتی ہے۔ تاہم، پالیسی صرف اس صورت میں لاگو ہوتی ہے جب کمپنی بیرون ملک سامان کی ایک خاص مقدار برآمد کرتی ہے۔

صدر ڈونلڈ ٹرمپ اور ایپل کے سی ای او ٹم کک 2019 میں۔ تصویر: نیو یارک ٹائمز ۔

فیکٹری میں پیداواری مشینری کی بڑی مقدار منتقل کی جاتی ہے۔ کچھ آپریشنز، جیسے پلاسٹک کے پرزوں کی اسمبلی، دستی طور پر انجام دی جاتی ہے، جبکہ روبوٹ ٹچ اسکرین جیسے اجزاء کو انسٹال کرتے ہیں۔ ایک بار جب آپریشن آسانی سے چل رہے ہیں، پروسیسنگ انجینئرز پیداوار کے وقت اور کارکردگی کا جائزہ لینا اور بہتر بنانا جاری رکھیں گے۔

جیسا کہ گوگل کی طرف سے حاصل کیے جانے کے بعد پہلا Motorola فون جاری کیا گیا، Moto X نے بہت زیادہ توجہ مبذول کی۔ ڈیوائس کی قیمت $580 ہے، اس کی پشت گول ہے، اور آواز کا کنٹرول ہے۔ رینڈل کے مطابق، کیریئرز موٹو ایکس کے بارے میں بھی پرجوش ہیں کیونکہ اگر یہ اچھی طرح فروخت ہوتا ہے، تو وہ مستقبل میں ایپل کے ساتھ بہتر معاہدے کی قیمتوں پر بات چیت کر سکتے ہیں۔

تاہم، ٹیکنالوجی کمیونٹی نے Moto X کے بارے میں ملی جلی رائے دی ہے۔ جب کہ ڈیزائن کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے کی صلاحیت کو بہت سراہا جاتا ہے، لیکن اس پروڈکٹ کو تنقید کا نشانہ بنایا جاتا ہے کیونکہ معیاری ورژن میں میموری (16 جی بی) کم ہے اور اسکرین کا معیار مقابلے کے مقابلے بدتر ہے۔

صارفین "میڈ ان امریکہ" کی پرواہ نہیں کرتے

ایک موقع پر، فورٹ ورتھ فیکٹری ایک ہفتے میں 100,000 Moto X یونٹس تیار کر رہی تھی۔ ابتدائی طور پر، زیادہ گنجائش نے Motorola کو اپنے چار دن کی ترسیل کے وعدے کو عارضی طور پر واپس لینے پر مجبور کیا۔ تاہم، وقت کے ساتھ فیکٹری میں پیداوار میں کمی آئی ہے۔

Strategy Analytics کے مطابق، Motorola نے 2014 کی پہلی سہ ماہی میں عالمی سطح پر صرف 900,000 Moto X یونٹس فروخت کیے، جو کہ اسی عرصے میں Apple کے 26 ملین iPhone 5s سے بہت پیچھے ہیں۔

لانچ ہونے کے پانچ ماہ بعد، Moto X کو $400 تک رعایت دی گئی۔ نو ماہ بعد، فیکٹری میں صرف 700 کارکن تھے، جو اس کی سابقہ ​​افرادی قوت کے پانچویں حصے سے بھی کم تھے۔

ریک پیری، ٹیکساس کے اس وقت کے گورنر، 2013 میں موٹرولا کی فیکٹری کے افتتاح کے موقع پر خطاب کر رہے ہیں۔ تصویر: بلومبرگ ۔

اگرچہ Moto X مکمل فروخت میں ناکامی نہیں تھی، لیکن یہ بھی کوئی بڑی کامیابی نہیں تھی۔ Redhall کے مطابق، کچھ ایگزیکٹوز نے محدود مارکیٹنگ بجٹ کو ایک بہانہ قرار دیا۔ بالآخر، انہوں نے محسوس کیا کہ سب سے بڑی غلطی مصنوعات کی اصلیت پر زیادہ زور دینا تھی جب صارفین نے بمشکل پرواہ کی۔

اس وقت Motorola کے پروڈکٹ مینجمنٹ کے سینئر ڈائریکٹر مارک روز نے کہا کہ "ایک سبق سیکھا گیا کہ امریکہ میں اسمارٹ فونز کو اسمبل کرنا صارفین کے لیے پرکشش نہیں تھا۔"

خراب مانگ کی وجہ سے، Motorola کو اخراجات کم کرنے کے طریقے تلاش کرنے پڑے۔ صارفین کو رنگوں اور مواد کو اپنی مرضی کے مطابق کرنے کی اجازت دینا ایک چیلنج ہے۔

ایپل کے مقابلے میں، Motorola جیسے اینڈرائیڈ اسمارٹ فون بنانے والوں کو سخت مقابلے کا سامنا ہے، جس کی وجہ سے منافع کا مارجن کم ہے۔ کوئی بھی اضافی اخراجات، جیسے کہ امریکہ میں مینوفیکچرنگ، مالی طور پر نقصان دہ ہو سکتی ہے۔

ایپل کے لیے سبق

بالآخر، گوگل کی ترجیحات نے Motorola Mobility کو Lenovo کو 2.9 بلین ڈالر میں فروخت کرنے کا فیصلہ کیا۔ چند ماہ بعد، گوگل نے اعلان کیا کہ وہ اپنی فورٹ ورتھ فیکٹری کو بند کر رہا ہے، پیداوار کو چین اور برازیل منتقل کر رہا ہے۔

ایپل کے ساتھ مقابلہ کرنے کے بجائے، Lenovo کی Motorola ترقی پذیر ممالک کو نشانہ بناتے ہوئے کم قیمت والے اسمارٹ فونز کی تیاری پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔

"ہمیں شمالی امریکہ کی مارکیٹ بہت مشکل لگی،" Motorola کے صدر Rick Osterloh نے فورٹ ورتھ فیکٹری کو بند کرنے کا اعلان کرنے کے بعد WSJ میں اعتراف کیا۔

Motorola بیچنا گوگل کے لیے ایک اور مسئلہ بھی حل کرتا ہے۔ بہت سے اینڈرائیڈ بنانے والوں کا خیال ہے کہ کمپنی نے ان سے براہ راست مقابلہ کرنے کے لیے Motorola کو خریدا۔

تاہم، گوگل نے Motorola کے زیادہ تر پیٹنٹ کو برقرار رکھا، جس سے کمپنی کو اینڈرائیڈ سے متعلق ممکنہ قانونی چارہ جوئی کے خلاف فائدہ پہنچا۔ فارچون کے مطابق، یہ سب سے بڑا "سودا" تھا جب کمپنی نے برانڈ کی ساکھ کے بجائے Motorola کو خریدا۔

آخر کار، امریکہ میں Motorola کی ناکامی بڑی حد تک Moto X کی خراب فروخت کی وجہ سے ہے، نہ کہ اس ملک کی وجہ سے جہاں ڈیوائس کو اسمبل کیا گیا ہے۔

صارفین ایپل اسٹورز پر آئی فون 16 خریدتے ہیں۔ تصویر: بلومبرگ ۔

"اگر پروڈکٹ شروع سے ہی اچھی فروخت ہوتی تو کہانی مختلف ہوتی،" Gabe Madway نے کہا، جو Motorola کے شعبہ تعلقات عامہ میں کام کرتے تھے۔

رینڈل نے بھی صاف صاف اعتراف کیا کہ موٹو ایکس کی ناکامی کا امریکی مینوفیکچرنگ کے ساتھ "بالکل کوئی تعلق نہیں" تھا اور یہ آئی فون کی وجہ سے نہیں تھا، جو کہ اعلیٰ برانڈ کی پہچان کے ساتھ ایک بہتر ڈیوائس تھی۔

یقیناً، اس کے بعد کے 12 سالوں میں بہت کچھ بدل گیا ہے، بشمول آٹومیشن کو بڑے پیمانے پر اپنانا۔ لیکن امریکہ میں اجزاء فراہم کرنے والوں کی محدود تعداد کے ساتھ ساتھ مزدوری سب سے بڑا چیلنج ہے۔

Motorola Mobility کے سابق چیف انفارمیشن آفیسر سٹیو ملز نے کہا کہ اگر مسٹر ٹرمپ اپنے مؤقف میں نرمی کریں تو کمپنیوں کو سکون ملے گا۔ امریکہ میں مکمل طور پر مینوفیکچرنگ کرنے کے بجائے، کمپنیاں موٹرولا کی حکمت عملی کی طرح، صرف تیار شدہ مصنوعات کو مقامی طور پر جمع کر کے ٹیرف سے بچ سکتی ہیں۔

"بڑا سوال یہ ہے کہ 'میڈ اِن امریکہ' سے ٹرمپ کا کیا مطلب ہے،" ملز نے مزید کہا۔

ریٹیکل ریسرچ کے تجزیہ کار راس روبن کے مطابق، ایک اور خیال یہ ہے کہ ایپل امریکہ میں "اعلیٰ یا محدود ایڈیشن" آئی فون تیار کرنے کے لیے چھوٹے پیمانے پر آپریشن کر سکتا ہے۔ ایک اعلیٰ درجے کا، $2,000 آئی فون دونوں فریقوں کو مطمئن کر سکتا ہے، بغیر ایپل کو اپنی تمام پیداوار گھر واپس منتقل کرنے کی ضرورت ہے۔

ماخذ: https://znews.vn/bai-hoc-lon-cho-apple-post1568368.html