Bản cập nhật Windows 11 gây lỗi khởi động liên tục, xử lý ra sao?

اپ ڈیٹ KB5039302 انسٹال کرنے کے بعد ونڈوز 11 پر ایرر اسکرین - تصویر: IDG

مائیکروسافٹ نے حال ہی میں جاری کردہ KB5039302 اپ ڈیٹ کو تقسیم کرنا بند کر دیا ہے کیونکہ یہ ایک بگ کا باعث بنتا ہے جو Windows 11 ورژن 22H2 اور 23H2 چلانے والے کمپیوٹرز کو متاثر کر سکتا ہے۔ ونڈوز سرور متاثر نہیں ہوتا ہے۔

مائیکروسافٹ کی ویب سائٹ سے ملنے والی معلومات میں کہا گیا ہے کہ 26 جون کو جاری کی گئی KB5039302 اپ ڈیٹ کو انسٹال کرنے کے بعد کچھ کمپیوٹرز میں ایسی خرابیاں تھیں جو انہیں دوبارہ شروع ہونے سے روکتی تھیں یا بار بار دوبارہ شروع ہوتی تھیں۔

یہ مسئلہ بنیادی طور پر ورچوئل مشینوں اور ورچوئلائزیشن کی خصوصیات جیسے کہ CloudPC، DevBox، Azure Virtual Desktop استعمال کرنے والے کمپیوٹرز کو متاثر کرتا ہے۔ ونڈوز ہوم صارفین کو اس مسئلے کا سامنا کرنے کا امکان کم ہے۔ مائیکروسافٹ ایک فکس پر کام کر رہا ہے اور اسے آئندہ اپ ڈیٹس میں جاری کرنے کا ارادہ رکھتا ہے۔

اگر آپ نے یہ اپ ڈیٹ انسٹال کر لیا ہے اور آپ کا کمپیوٹر بوٹ ہونے میں ناکام ہو جاتا ہے، تو آپ کو اس وقت تک انتظار کرنا پڑے گا جب تک کہ Windows 11 خود بخود Windows 11 ریکوری ماحول میں بوٹ نہ ہو جائے۔

پھر "ٹربلشوٹ" کو منتخب کریں، پھر "ایڈوانسڈ آپشنز" کو منتخب کریں، پھر "اپ ڈیٹس کو ان انسٹال کریں" پر کلک کریں، KB5039302 اپ ڈیٹ کو ان انسٹال کرنے کی تصدیق کریں۔

KB5039302 کو ہٹانے میں کچھ وقت لگے گا۔ ایک بار مکمل ہونے کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور اسے معمول پر آنا چاہیے۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/ban-cap-nhat-windows-11-gay-loi-khoi-dong-lien-tuc-xu-ly-ra-sao-20240629212800192.htm