صحافت کی ڈیجیٹل تبدیلی تمام پریس ایجنسیوں میں ایک ناگزیر رجحان بن جائے گی۔ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن جرنلزم کا جوہر پریس سرگرمیوں کے لیے تیزی سے جدید ٹیکنالوجی کا استعمال ہے، جس سے ڈیجیٹل پریس ایکو سسٹم کو نئی اور اعلیٰ خصوصیات سے مالا مال کیا جاتا ہے، جس سے مواصلات کے معیار اور تاثیر کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔

دنیا صحافت کی ڈیجیٹل تبدیلی کے تیسرے مرحلے میں داخل ہو رہی ہے۔

اس وقت تک، عالمی پریس ڈیجیٹل تبدیلی کے 3 مراحل سے گزر چکا ہے (کچھ لوگ اسے ڈیجیٹل تبدیلی کا تیسرا دور، یا ڈیجیٹل تبدیلی کا تیسرا دور کہتے ہیں)۔

ویتنام بین الاقوامی دفاعی نمائش 2022 میں کام کرنے والے رپورٹرز۔ تصویر: TUAN HUY

پہلا مرحلہ ڈیجیٹل جرنلزم کی پیدائش تھی - جسے انٹرنیٹ جرنلزم، الیکٹرانک اخبار، آن لائن اخبار بھی کہا جاتا ہے - 1992 میں شکاگو ٹریبیون (USA) کے ظہور کے ساتھ۔ ویتنام میں، کمیٹی برائے اوورسیز ویتنامی (وزارت خارجہ ) کے Que Huong آن لائن میگزین کو پہلا ڈیجیٹل اخبار سمجھا جاتا ہے۔ آج تک، ہمارے ملک میں 29 آزاد آن لائن اخبارات ہیں۔ زیادہ تر پرنٹ، ریڈیو اور ٹیلی ویژن ایجنسیوں کے پاس آن لائن اخبارات ہیں۔ ڈیجیٹل صحافت ڈیٹا ڈیجیٹائزیشن ٹیکنالوجی اور انٹرنیٹ ماحول کی بدولت پیدا ہوئی، ایسی طاقتوں کے ساتھ جو صحافت کی روایتی شکلوں میں نہیں ہے، جیسے: فوری اپڈیٹنگ، ہائپر لنکنگ، ہائپر انٹریکشن، ہائپر آرکائیونگ، ملٹی میڈیا (کثیر لسانی)...

2016 میں، صنعتی انقلاب 4.0 نمودار ہوا۔ نمایاں کامیابیاں جیسے بگ ڈیٹا، کلاؤڈ کمپیوٹنگ، انٹرنیٹ آف تھنگز (IoT)، صنعتی انقلاب 4.0 کی مصنوعی ذہانت (AI) کو صحافت کے شعبے میں لاگو کیا گیا، جس سے صحافت کو دوسرے مرحلے یعنی ڈیجیٹل تبدیلی کے مرحلے میں لایا گیا۔

صحافت کی ڈیجیٹل تبدیلی صرف اعداد و شمار کو ڈیجیٹائز کرنے اور صحافتی سرگرمیوں میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق کی سطح کو اپ گریڈ کرنے کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ صحافتی سرگرمیوں میں ایک جامع تبدیلی ہے: ادارتی دفتری ماڈل، تنظیمی ڈھانچہ، پیداواری عمل، مواد کی ترقی، کام کرنے کے طریقے، عوامی مارکیٹنگ، ڈیٹا مینجمنٹ، ادارتی دفتری ثقافت، صحافت کی قیادت اور انتظام تک۔

صحافت کی ڈیجیٹل تبدیلی کے نتائج میں سے ایک نئے میڈیا ماڈلز کا وسیع پیمانے پر ابھرنا ہے: "کنورجڈ نیوز روم"، "ملٹی میڈیا جرنلزم"، "ملٹی پلیٹ فارم جرنلزم"، "موبائل جرنلزم"، "سوشل میڈیا جرنلزم"... بہت سے مطبوعہ اخبارات، ریڈیو اور ٹیلی ویژن پروگرام بھی انٹرنیٹ پلیٹ فارم پر منتقل ہو گئے ہیں۔ اس کے ساتھ ساتھ، جدید ٹیکنالوجی صحافیوں کو میڈیا کی بہت سی مزید پرکشش شکلیں بنانے کی اجازت دیتی ہے: میگاسٹوری، انفوگرافکس، لانگ فارم، ڈیٹا جرنلزم، میڈیا، لینس، پوڈ کاسٹ، ویڈیو... صحافت کی ڈیجیٹل تبدیلی پریس ایجنسی کے لیڈروں کو نیوز روم کے اندرونی انتظام، اشاعت کے عمل کو منظم کرنے، ڈیٹا کا نظم کرنے، ڈیجیٹل سافٹ ویئر کی بنیاد پر عوامی تعامل کا انتظام کرنے کے طریقے کو تبدیل کرنے میں بھی مدد دیتی ہے۔

مئی 2018 میں، گوگل نے ایک ایسے ورچوئل اسسٹنٹ کا مظاہرہ کیا جو ایک حقیقی شخص کی طرح بات کر سکتا ہے، حتیٰ کہ بات چیت میں غیر متوقع حالات میں لچکدار طریقے سے ڈھال سکتا ہے۔ فوری طور پر، AI دنیا بھر کے نیوز رومز میں بڑے پیمانے پر استعمال ہونے لگا، برطانیہ، فرانس، امریکہ، جرمنی، اٹلی، جاپان، چین، جنوبی کوریا کی بڑی پریس ایجنسیوں سے لے کر برازیل، ارجنٹائن، ویتنام جیسے ترقی پذیر ممالک تک... 2018 کو ایک سنگ میل سمجھا جاتا ہے جس نے صحافت کی ڈیجیٹل تبدیلی کے تیسرے مرحلے کا آغاز کیا۔ ویتنام میں، 5 جنوری، 2021 کو، Thanh Nien اخبار AI کو لاگو کرنے میں ایک علمبردار بن گیا۔ آج تک، بہت سے ویتنامی اخبارات نے بھی AI کا استحصال کیا ہے، لیکن ابتدائی سطح پر۔

AI صحافت کے رجحان کو جاری رکھتے ہوئے، 30 نومبر 2022 کو، ChatGPT ٹیکنالوجی (امریکی مصنوعی ذہانت کی کمپنی OpenAI کی ایجاد کردہ) نے جنم لیا، جس نے پریس کے لیے مواقع کے ساتھ ساتھ بڑے چیلنجز کا آغاز کیا۔ Axel Springer میڈیا گروپ (جرمنی) کے سربراہ Mathias Doepfner نے اعلان کیا کہ ChatGPT معلوماتی انقلاب برپا کر سکتا ہے اور کہا: "صرف وہی ایجنسیاں زندہ رہ سکتی ہیں جو بہترین اصل مواد تخلیق کرتی ہیں۔"

اس طرح، ڈیجیٹل صحافت اب بھی ڈیجیٹل تبدیلی صحافت کا "بنیادی" ہے۔ ڈیجیٹل تبدیلی صحافت کا جوہر صحافتی سرگرمیوں میں تیزی سے جدید ٹیکنالوجی کا استعمال ہے، جس سے ڈیجیٹل صحافت کے ماحولیاتی نظام کو نئی، اعلیٰ خصوصیات سے مالا مال کیا جاتا ہے، جس سے ابلاغ کے معیار اور تاثیر کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔

پریس ایجنسی کے سربراہ کا اہم کردار

ڈیجیٹل تبدیلی کے کامیاب ہونے کے لیے، کلید انسانی وسائل ہے۔ انسانی وسائل کو یہ جاننا چاہیے کہ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کو عملی طور پر کیسے لاگو کرنا ہے، منظم ڈیجیٹل سوچ کے مطابق ہم آہنگی سے کام کرنا، خاص طور پر پریس ایجنسی کے سربراہ۔

اس طرح، پریس کی ڈیجیٹل تبدیلی پریس ایجنسی کے تمام مختلف شعبوں میں انسانی وسائل پر منحصر ہے: سینئر لیڈرز اور مینیجرز؛ درمیانی رہنما اور مینیجرز؛ گراس روٹ مینیجرز؛ عملہ اور رپورٹرز. سبھی ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن مشین کو چلانے کے لیے اہم لنکس کی طرح ہیں۔ اگر ایک لنک ناکام ہوجاتا ہے، تو مشین سست، غیر موثر طریقے سے، یا یہاں تک کہ کام کرنے کے قابل نہیں ہوگی۔

ورکشاپ "مصنوعی ذہانت (AI) اور نیوز رومز میں مواد کی تخلیق کا انتظام"، جس کا اہتمام ویتنام جرنلسٹس ایسوسی ایشن نے ویتنام ٹیلی ویژن کے تعاون سے 18 مارچ 2023 کو ہنوئی میں کیا۔ تصویر: HA VAN

ڈیجیٹل صحافت کی تبدیلی کے مرحلے 3 میں، پریس ایجنسی کے سربراہ سے جو چیز درکار ہے وہ ہے ٹیکنالوجی کے لیے "شارٹ کٹ لینے"، حاصل کیے جانے والے مخصوص اہداف کے ساتھ سخت اقدامات کرنے کی ذہنیت، جیسے: مواد کو ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر لانا (ایسی ایجنسیوں کے لیے جن کے پاس آن لائن اخبار نہیں ہے)؛ ایک مربوط نیوز روم ماڈل (ملٹی فارمیٹ پریس ایجنسیوں کے لیے) کو چلانے کے لیے مناسب اہلکاروں کے علاقوں کو دوبارہ منظم کرنا؛ سوشل میڈیا صحافت کی ترقی؛ ڈیجیٹل صحافت کے رجحانات کے مطابق مواد تیار کرنا (ڈیٹا جرنلزم، بصری صحافت، تخلیقی صحافت، وغیرہ)؛ AI، Chatbot، ChatGPT ایپلیکیشنز کی تعیناتی؛ رہنماؤں، افسران، رپورٹرز، ایڈیٹرز کو تربیت کے لیے بھیجنا، ڈیجیٹل صحافت کی تبدیلی میں علم اور مہارت کو فروغ دینا، وغیرہ۔

اپنے اخبار کی ڈیجیٹل تبدیلی کے لیے بہت سے کام کرنے کے لیے، سب سے پہلے پریس ایجنسی کے سربراہ کو ڈیجیٹل تبدیلی کے ماہرین، ٹیکنالوجی لیکچررز، تربیتی اداروں سے تعلیم یافتہ اور تربیت یافتہ ہونا چاہیے۔ پریس ایجنسی کے رہنماؤں کے علم کے شعبے میں شامل ہونا چاہئے: ڈیجیٹل تبدیلی صحافت کا علم (ٹیکنالوجی، تکنیک، پیشن گوئی)؛ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن جرنلزم مینجمنٹ کا علم (ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن جرنلزم کی حکمت عملی بنانا؛ مواد کا انتظام؛ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ایڈیٹوریل آفس مینجمنٹ؛ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن جرنلزم ہیومن ریسورس مینجمنٹ؛ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن جرنلزم اکنامک منیجمنٹ؛ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ایڈیٹوریل آفس کلچر مینجمنٹ؛ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن جرنلزم سیکیورٹی مینجمنٹ؛ لیڈر شپ کا فن اور ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن پبلک ڈیٹا مینجمنٹ اور ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ایڈیٹوریل ایڈیٹوریل آفس مینجمنٹ؛ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن جرنلزم اور ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ایڈیٹوریل آفس مینجمنٹ ڈیجیٹل عوام سے آمدنی کا استحصال)۔

"جامع ڈیجیٹل تبدیلی" کے ساتھ صحافیوں کی ایک ٹیم بنانا

ڈیجیٹل تبدیلی کی ایک خصوصیت ٹیکنالوجی پر مبنی جدت ہے۔ اس لیے پریس کے عملے کو ٹیکنالوجی، تکنیک اور حقیقی معنوں میں تخلیقی صلاحیتوں کا علم ہونا چاہیے۔

ڈیجیٹل تبدیلی صحافیوں کو بہت سے مختلف کام کرنے کا چیلنج دیتی ہے۔ ٹیکنالوجی صرف ایک لیور ہے، لیکن ایک نشان کیسے بنایا جائے، تاکہ ہر اخبار کی اپنی شناخت ہو، مرکزی دھارے کی معلومات کے "کوئر" میں گھل مل جانا ہی نچوڑ ہے۔ لہذا، ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن جرنلزم میں کام کرنے کے لیے، صحافیوں کو "مکمل طور پر ڈیجیٹل طور پر تبدیل" ہونا چاہیے، جس کا مطلب بہت سی خوبیوں اور مہارتوں کو حاصل کرنا ہے: ڈیجیٹل جرنلزم بنانے کے لیے ٹیکنالوجی کے استعمال میں مہارت؛ ڈیجیٹل معلومات کا استحصال اور تصدیق کرنے کی مہارت؛ ملٹی میڈیا جرنلزم کی مصنوعات بنانے اور ترتیب دینے میں مہارت؛ بین الضابطہ تعاون میں مہارت؛ ڈیجیٹل ڈیٹا وسائل کے استحصال اور پروسیسنگ میں مہارت؛ ڈیجیٹل معلومات کو محفوظ کرنے میں مہارت؛ IA، ChatGPT کے ساتھ کام کرنے کی مہارت؛ ڈیجیٹل ماحول میں کام کرنے کے لیے موزوں ثقافت اور اخلاقیات کا ہونا۔

ان خوبیوں اور مہارتوں کو اپنے طور پر سیکھنا اور دریافت کرنا بہت مشکل ہے، خاص طور پر جب صحافیوں کی آمدنی بہت محدود ہو، اس لیے ان کی پوری صلاحیت اور جوش و جذبے کو بروئے کار لانا مشکل ہے۔ لہذا، اس کے لیے ریاست، گورننگ باڈی، اور پریس ایجنسیوں کی مدد کی ذمہ داری ہوتی ہے۔

6 اپریل 2023 کو، وزیر اعظم نے 2025 تک صحافت کی ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمت عملی کی منظوری دی، جس کا وژن 2030 تک ہے۔ صحافت کے لیے ایک قومی ڈیجیٹل پلیٹ فارم کی ترقی کی حمایت کریں۔ تاہم، ریاست کی ڈیجیٹل تبدیلی کی تربیت اور انسانی وسائل کی ترقی کے پروگرام فوری حل ہیں۔ ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن جرنلزم کا مستقبل طویل ہے، بہت سے چکروں سے آگے بڑھے گا، اور یقینی طور پر تمام پریس ایجنسیوں میں ایک ناگزیر رجحان بن جائے گا، جس کے لیے ویتنام کو جامع، ٹھوس، اور منظم ڈیجیٹل تبدیلی صحافت کے لیے وسائل تیار کرنے کی ضرورت ہے۔ وہ ذمہ داری صحافت کے تربیتی اداروں کی ہے۔

صحافت کی تربیت میں ڈیجیٹل تبدیلی تربیتی اداروں کو مجبور کر رہی ہے کہ وہ اپنے کام کے پورے طریقے کے ساتھ ساتھ عام طور پر مارکیٹ اور معاشرے کو فراہم کی جانے والی تربیتی مصنوعات پر نظر ثانی کریں۔ ڈیجیٹل تناظر میں نئے دور کے تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے صحافت اور میڈیا کے تربیتی اداروں کو بنیادی اور جامع طور پر تبدیل کرنا ہو گا۔ صحافت کے تربیتی پروگراموں کو بنیادی علم، تھیوری اور عملی مہارتوں میں توازن پیدا کرنے کی ضرورت ہے۔ اپنے پیشے پر عمل کرنے سے پہلے، پیشہ ور نامہ نگاروں اور صحافیوں کو بنیادی تربیت حاصل کرنی چاہیے، بتدریج اعلیٰ تربیت حاصل کرنی چاہیے، نئے علم اور مہارتوں کی تکمیل اور اپ ڈیٹ کرنا چاہیے۔ اگر تربیتی پروگرام تعلیمی ہے تو سیکھنے والوں کے پاس عملی علم کی کمی ہوگی اور وہ گریجویشن کے بعد مہارتوں کو اکٹھا کرنے میں زیادہ وقت گزاریں گے۔ اگر تربیتی پروگرام صرف مہارتوں کی تربیت کرتا ہے، تو سیکھنے والوں کے پاس بنیادی معلومات، سماجی معلومات اور خاص طور پر طریقہ کار، تجزیہ کے طریقے اور مسائل حل کرنے کی کمی ہوگی، جس کی وجہ سے بغیر گہرائی اور منفرد نقطہ نظر کے خالی مضامین لکھے جائیں گے۔ لہٰذا، بہت سے صحافت کے تربیتی ادارے "نیوز روم کو کلاس روم میں لانے" کے ماڈل پر سرگرمی سے مشق کر رہے ہیں، تربیت کو واضح مشق سے جوڑ رہے ہیں۔

اس بات کی تصدیق کی جا سکتی ہے کہ ڈیجیٹل تبدیلی پریس کو جدید ٹیکنالوجی کے پلیٹ فارمز اور لامتناہی انسانی تخلیقی صلاحیتوں پر مبنی میڈیا کی بڑی صلاحیتوں سے فائدہ اٹھانے کی رہنمائی کر رہی ہے۔ اگر ریاست - گورننگ ایجنسیوں - پریس ایجنسیوں - تربیتی اداروں کے درمیان کمیونٹی کی حمایت اور ذمہ داریوں کا قریبی تعلق ہے تو پریس کے لیے "جامع ڈیجیٹل تبدیلی انسانی وسائل" کا مسئلہ حل ہو جائے گا، جس سے ویتنامی پریس کے لیے روشن امکانات پیدا ہوں گے۔

جون 2023 کے اوائل میں، وزارت اطلاعات و مواصلات نے پریس ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن سپورٹ سینٹر (پریس ڈیپارٹمنٹ کے تحت) قائم کیا۔ سنٹر 2030 تک کے وژن کے ساتھ 2025 تک پریس ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمت عملی میں ڈیجیٹل تبدیلی کے اہداف کو مؤثر طریقے سے نافذ کرنے کے لیے پریس ایجنسیوں کی مدد کرنے کا ذمہ دار ہے۔ مرکز پریس ایجنسیوں کے لیے معلومات، دستاویزات، اور رہنمائی کی فراہمی میں معاونت کے لیے مرکزی نقطہ ہے تاکہ پریس ڈیجیٹل تبدیلی کی پختگی کی سطح کی پیمائش اور اندازہ کیا جا سکے۔ بیداری، علم، اور مہارتوں کو بڑھانے کے لیے تربیت اور کوچنگ کی معاونت؛ پریس ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن سپورٹ پروگرام کے اہداف کے ساتھ کاروبار سے وسائل کو متحرک کریں۔

ایسوسی ایٹ پروفیسر، ڈاکٹر ٹرونگ تھی کین (اکیڈمی آف جرنلزم اینڈ کمیونیکیشن)