مریضوں کی بہتر خدمت کے لیے فارماسیوٹیکل سیکٹر میں انتظامی اصلاحات

میڈیکل افیئر ڈیپارٹمنٹ (ہانوئی محکمہ صحت) کے نمائندوں نے کانفرنس میں فارماسیوٹیکل سیکٹر میں انتظامی طریقہ کار کی ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کو شیئر کیا اور رہنمائی کی۔ — میڈیکل افیئر ڈیپارٹمنٹ (ہانوئی ڈیپارٹمنٹ آف ہیلتھ ) کے نمائندوں نے کانفرنس میں فارماسیوٹیکل سیکٹر میں انتظامی طریقہ کار کی ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل کو شیئر کیا اور رہنمائی کی۔

ہنوئی کے محکمہ صحت کے انچارج ڈپٹی ڈائریکٹر ڈاکٹر Nguyen Dinh Hung کے مطابق، ریکارڈ کو ڈیجیٹل کرنے، ڈیجیٹلائزڈ نتائج کے استعمال اور آن لائن انتظامی طریقہ کار کو لاگو کرنے کے درمیان تعلق لیبر کی پیداواری صلاحیت کو بڑھانے، پروسیسنگ کے وقت کو کم کرنے، اسے زیادہ شفاف، جدید اور آسان بنانے کے لیے ایک ناگزیر ضرورت ہے۔ مندرجہ بالا اہمیت کو تسلیم کرتے ہوئے، حالیہ دنوں میں، ہنوئی کے صحت کے شعبے نے دواسازی کے شعبے میں انتظامی اصلاحات کو فروغ دیا ہے، آسان بنایا ہے، شفاف بنایا ہے اور فارماسیوٹیکل سے متعلق طریقہ کار اور عمل کی کارکردگی کو بہتر بنایا ہے۔ کاروبار کے لیے سازگار حالات پیدا کیے، انتظامی بوجھ کو کم کیا، اور ساتھ ہی لوگوں کے لیے منشیات کی حفاظت اور تاثیر کو یقینی بنایا۔

ڈیجیٹل تبدیلی کے فارماسیوٹیکل اداروں کے لیے بہت سے عملی فوائد ہیں جیسے کہ وقت اور اخراجات کی بچت، دستاویزات 24/7 کسی بھی وقت، کہیں بھی جمع کروانا، منتقل کرنے کی ضرورت نہیں، پرنٹنگ اور سفری اخراجات میں کمی؛ فوری اور آسان عمل، کاغذی کارروائی کو آسان بنانا، غیر ضروری درمیانی اقدامات سے گریز؛ شفاف اور واضح، پبلک سروس پورٹل، ای میل یا ایس ایم ایس کے ذریعے دستاویز کی پروسیسنگ کی حیثیت کو آن لائن ٹریک کرنے میں آسان؛ یقینی، درست، سسٹم میں لازمی معلوماتی فیلڈز ہیں، جو ڈیٹا انٹری کے مرحلے سے ہی غلطیوں کو محدود کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

ہنوئی کے محکمہ صحت کے انچارج ڈپٹی ڈائریکٹر ڈاکٹر نگوین ڈنہ ہنگ نے کانفرنس سے خطاب کیا۔

خاص طور پر، فارماسیوٹیکل انڈسٹری ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دے رہی ہے، 100% انتظامی طریقہ کار کو آن لائن انجام دینے کی کوشش کر رہی ہے، جس کا مقصد فارماسیوٹیکل سیکٹر میں تمام انتظامی طریقہ کار کو آن لائن انجام دینا ہے۔ ڈیٹا کو معیاری بنانا، ایک مرکزی، درست اور آسانی سے تلاش کرنے والا فارماسیوٹیکل ڈیٹا بیس بنانا؛ انتظامیہ اور آپریشنل کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے انتظامی ایجنسیوں اور فارماسیوٹیکل سہولیات کے درمیان ڈیٹا کو جوڑنا اور شیئر کرنا جیسے رابطے کو بڑھانا۔

اس وقت فارماسیوٹیکل سیکٹر میں 14 انتظامی طریقہ کار آن لائن تعینات ہیں۔ درخواست جمع کرانے کے نظام میں دو اہم پبلک سروس پورٹل ہیں، بشمول: نیشنل پبلک سروس پورٹل https://dichvucong.gov.vn ( تلاش اور طریقہ کار شروع کرنے کے لیے پہلا رسائی نقطہ)؛ ہنوئی شہر کا انتظامی طریقہ کار سیٹلمنٹ انفارمیشن سسٹم، جہاں تفصیلی معلومات پُر کی جاتی ہیں، دستاویزات اپ لوڈ کی جاتی ہیں اور نیشنل پبلک سروس پورٹل سے ری ڈائریکٹ ہونے کے بعد درخواستیں جمع کی جاتی ہیں۔

تاہم، ہنوئی میں دستاویزات کے بڑے اور مسلسل بڑھتے ہوئے حجم کے ساتھ انتظامی فارماسیوٹیکل طریقہ کار کو جمع کرانے کی صورت حال، ماہانہ اوسطاً 1,000 دستاویزات موصول ہوتی ہیں، جن میں سے تقریباً 140 غلط ہیں، غلط دستاویزات کی وجہ سے تاخیر ہوتی ہے جن کی تکمیل اور ترمیم کی ضرورت ہوتی ہے۔

کانفرنس میں، انتظامی ایجنسیوں اور کاروباری اداروں کے نمائندوں نے عام غلطیوں پر تبادلہ خیال کیا اور براہ راست رہنمائی کی، دواسازی کے کاروبار کو دستاویزات کی تیاری میں خرچ ہونے والے وقت کو کم کرنے، شروع سے درست دستاویزات کی شرح میں اضافہ کرنے میں مدد کی۔ اور فارماسیوٹیکل فیلڈ میں نئے ضوابط کو اپ ڈیٹ کریں جو ابھی جاری کیے گئے ہیں۔

تھائی بیٹا

ماخذ: https://nhandan.vn/reform-in-linh-vuc-duoc-de-phuc-vu-nguoi-benh-tot-hon-post927988.html