انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات ترقی کو فروغ دینے میں معاون ہیں۔

2025 میں، ڈونگ نائی صوبے میں انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات (APR) نے بہت سے مضبوط قدم آگے بڑھائے ہیں۔

کامریڈ تران وان سون، پارٹی کی مرکزی کمیٹی کے رکن، وزیر، سرکاری دفتر کے چیئرمین اور صوبائی پارٹی کی قائمہ کمیٹی کے رکن کامریڈ لی ترونگ سون، ڈونگ نائی صوبائی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین نے صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کا دورہ کیا۔ تصویر: ہو تھاو

لوگوں اور کاروباری اداروں کے ساتھ چلنے کے عزم کے ساتھ، صوبے نے ہم آہنگی سے حل تعینات کیے ہیں، خاص طور پر بنیادی ڈھانچے کو بہتر بنانے، انفارمیشن ٹیکنالوجی کا اطلاق اور تمام سطحوں پر عوامی انتظامی خدمات کے مراکز کی تاثیر کو فروغ دینا۔ اس طرح، اس نے 2025 میں اقتصادی ترقی کو فروغ دینے کے لیے ایک محرک قوت پیدا کرتے ہوئے، لوگوں اور کاروباروں کے لیے تیزی سے بہتر خدمات فراہم کرنے میں اپنا حصہ ڈالا ہے۔

1.67 ملین کام کے دن مختصر کیے گئے۔

انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات سے متعلق حکومت کی قراردادوں اور اصلاحاتی پروگراموں پر عمل درآمد کرتے ہوئے، حالیہ دنوں میں، صوبائی عوامی کمیٹی نے فعال طور پر بہت سے اہم منصوبے بنائے ہیں، انتظامی طریقہ کار کا جائزہ لینے کے لیے ورکنگ گروپس قائم کیے ہیں اور مسلسل ہدایات اور انتظامی دستاویزات جاری کیے ہیں۔ مثال کے طور پر، ریکارڈز، آن لائن عوامی خدمات، اور آن لائن ادائیگیوں کی ڈیجیٹلائزیشن کی شرح کو بہتر بنانے کے لیے 30 روزہ مہم (جولائی کے آخر سے اگست 2025 تک جاری ہے)۔ اس مہم نے عملے کی آگاہی اور اقدامات کے ساتھ ساتھ لوگوں کی شرکت کی سطح میں بھی واضح تبدیلی پیدا کی ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ، صوبائی عوامی کمیٹی باقاعدگی سے تربیتی کورسز اور موضوعاتی کانفرنسوں کا بھی اہتمام کرتی ہے تاکہ صوبائی اور فرقہ وارانہ دونوں سطحوں پر انتظامی طریقہ کار کو کنٹرول کرنے کے کام کے معیار پر عمل درآمد کو یقینی بنایا جا سکے۔

2025 اور 2026 میں پیداواری اور کاروباری سرگرمیوں سے متعلق انتظامی طریقہ کار کو کم کرنے اور آسان بنانے کے پروگرام کی منظوری سے متعلق حکومت کی 26 مارچ 2025 کی قرارداد نمبر 66/NQ-CP کے نفاذ سے متعلق سرکاری دفتر کے ورکنگ وفد کے ساتھ صوبائی پیپلز کمیٹی کے ورکنگ اجلاس میں؛ حکمنامہ نمبر 118/2025/ND-CP مورخہ 9 جون، 2025 کو حکومت کے ون اسٹاپ شاپ اور ون اسٹاپ شاپ کے طریقہ کار کے تحت ون اسٹاپ شاپ ڈیپارٹمنٹ اور نیشنل پبلک سروس پورٹل کے تحت انتظامی طریقہ کار کو نافذ کرنے کے بارے میں حال ہی میں، صوبائی مرکز برائے پبلک ایڈمنسٹریشن سروسز کے ڈپٹی ڈائریکٹر نے کہا کہ متعلقہ طریقہ کار کا جائزہ لینے کے لیے تھائین نے کہا: پیداوار اور کاروبار کے لیے صوبائی پیپلز کمیٹی نے 298 انتظامی طریقہ کار کو آسان بنانے کے منصوبے کی منظوری دیتے ہوئے 11 فیصلے جاری کیے ہیں۔ اس کی بدولت، اس نے ریاستی ایجنسیوں کے ریکارڈ پر کارروائی کے وقت اور کاروبار اور لوگوں دونوں کے لیے تعمیل کے اخراجات کو نمایاں طور پر کم کرنے میں مدد کی ہے۔ جولائی سے نومبر 2025 تک، صوبے کو تقریباً 730,000 ڈوزیئرز موصول ہوئے، جن میں سے 91.8 فیصد پر شیڈول سے پہلے کارروائی کی گئی، جو کہ 1.67 ملین کام کے دنوں کے کم ہونے کے برابر ہے۔ اس طرح، لوگوں اور کاروباری اداروں کی مدد سے تعمیل کی لاگت کو نمایاں طور پر بچانا اور انتظامی طریقہ کار کو لاگو کرنے کے عمل میں کارکردگی کو بہتر بنانا۔ دوسری طرف، کاروباری اداروں سے متعلق کل 1,100 سے زیادہ انتظامی طریقہ کار میں سے 95 فیصد سے زیادہ انتظامی طریقہ کار آن لائن فراہم کیے گئے تھے۔ صوبے کا مقصد 2025 کے آخر تک انٹرپرائزز سے متعلق 100% طریقہ کار کو آن لائن انجام دینا ہے، آسانی سے، بغیر کسی رکاوٹ کے، مؤثر طریقے سے، شفافیت کو یقینی بنانا اور کاغذی کارروائی کو کم سے کم کرنا۔

ڈونگ نائی 34 صوبوں اور شہروں میں تیسرے نمبر پر ہے۔

لوگوں کی خدمت کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے، حال ہی میں، ڈونگ نائی نے تمام سطحوں پر پبلک سروس سینٹر کو منظم کرنے اور اسے مکمل کرنے پر بھرپور توجہ دی ہے۔

Thien Hung Commune پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے لوگوں کی رہنمائی کی جاتی ہے۔ تصویر: Thanh Nga

صوبائی پارٹی کمیٹی کے رکن، سائنس اور ٹیکنالوجی کے شعبہ کے ڈائریکٹر فام وان ٹرین نے مزید کہا: صوبائی عوامی کمیٹی نے دو سطحی حکومت کے لیے اضافی فنڈنگ ​​کے فیصلے جاری کیے ہیں، جس میں 95/95 کمیونز اور وارڈز میں پبلک سروس سینٹر کی ہم وقت سازی بھی شامل ہے۔ یہ مناسب اور جدید سہولیات کو یقینی بنانے کے لیے ایک اہم قدم ہے، جو لوگوں اور کاروباروں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو وصول کرنے اور سنبھالنے کے لیے سازگار حالات پیدا کرتا ہے۔ اس کے مطابق، تمام کمیونز اور وارڈز نے بنیادی ڈھانچے پر 16/16 معیارات حاصل کیے ہیں، پورے صوبے کو سرسبز کیا ہے، آپریشنل صلاحیت کو بہتر بنانے میں تعاون کیا ہے، انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے کے نظام میں یونٹس کے درمیان ہم آہنگی پیدا کی ہے۔

صوبہ 2025 اور 2026 کی پہلی سہ ماہی میں متعدد اہداف کو نافذ کرنے اور مکمل کرنے کے لیے کوششیں کر رہا ہے، جیسے: مکمل عمل کی آن لائن عوامی خدمات فراہم کرنے کی شرح اہل انتظامی طریقہ کار کی کل تعداد 80٪ تک پہنچ گئی؛ انتظامی طریقہ کار کے الیکٹرانک نتائج فراہم کرنے کی شرح 100% تک پہنچ جاتی ہے۔ فیڈ بیک اور سفارشات کو بروقت سنبھالنے کی شرح 100% تک پہنچ جاتی ہے۔

خاص طور پر، پبلک سروس سینٹرز میں، مقامی لوگوں نے فعال طور پر انسانی وسائل کا بندوبست کیا ہے، لوگوں کو آن لائن عوامی خدمات کے استعمال کے لیے رہنمائی کی ہے، ون اسٹاپ شاپ پر دباؤ کو کم کیا ہے، وقت اور اخراجات کو بچانے میں مدد کی ہے، اور طریقہ کار کو سنبھالنے میں شفافیت میں اضافہ کیا ہے۔ فی الحال، پورے صوبے میں 1,300 سے زیادہ اہلکار، سرکاری ملازمین اور رضاکار مراکز میں براہ راست تعاون میں حصہ لے رہے ہیں، جو لوگوں کے لیے سب سے آسان خدمات کو یقینی بنا رہے ہیں۔

Nhon Trach کمیون کی رہائشی محترمہ Nguyen Thi Hanh نے بتایا: "Commune's Center for Cultural Affairs میں، کاؤنٹر کے اندر دستاویزات کو سنبھالنے والے عملے کے علاوہ، باہر سے کچھ عملہ ہمیشہ لوگوں کی رہنمائی کے لیے ہوتا ہے، خاص طور پر آن لائن دستاویزات کو مکمل کرتے وقت۔ اس کی بدولت، دستاویزات پر تیزی سے کارروائی ہوتی ہے۔"

ڈونگ نائی نے مدد کی مختلف شکلوں پر توجہ مرکوز کی ہے، لوگ صوبائی گورننس کی تاثیر کو بہتر بنانے میں اپنا کردار ادا کرنے کے لیے آراء اور سفارشات بھیج رہے ہیں۔ فی الحال، صوبے کے پاس لوگوں اور کاروباری اداروں سے رائے اور سفارشات حاصل کرنے کے لیے 10 چینلز ہیں۔ جس میں اہم چینلز ہیں: کال سینٹر 1022، نیشنل پبلک سروس پورٹل، زیلو، سٹیزن ویب سائٹ اور دیگر آن لائن چینلز۔ 1 جولائی سے 2 دسمبر 2025 تک، پورے صوبے سے تقریباً 24,000 فیڈ بیک موصول ہوئے، جن میں سے 99.83 فیصد پر کارروائی کی گئی۔

بہت سے محاذوں پر کوششوں سے صوبے میں مثبت تبدیلیاں اور نمایاں کامیابیاں سامنے آئی ہیں۔ وزیر اعظم کے 23 جون 2022 کے فیصلے نمبر 766/QD-TTg کے تحت پیپلز اینڈ بزنس سروس انڈیکس کے مطابق، اب تک، صوبہ 34 صوبوں اور شہروں میں تیسرے نمبر پر ہے، جولائی 2025 کے اوائل میں ہونے والے تشخیصی نتائج کے مقابلے میں 12 مقام زیادہ ہے۔ 96.4% (حکومت کے 2025 تک 90% کے کم از کم ہدف سے زیادہ)۔

اس کے علاوہ صوبائی پیپلز کمیٹی کے حالیہ ورکنگ سیشن میں گورنمنٹ آفس کے ورکنگ وفد کے ساتھ صوبائی پارٹی کی سٹینڈنگ کمیٹی کے ممبر کامریڈ لی ترونگ سون، صوبائی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین نے حالیہ دنوں میں صوبے کی طرف سے انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کی بہت سختی سے ہدایت کی ہے۔ حاصل ہونے والے مثبت نتائج نے صوبے کی سماجی و اقتصادی ترقی میں اہداف اور کاموں کے نفاذ میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ آنے والے وقت میں، لوگوں اور کاروبار پر توجہ مرکوز کرنے کے جذبے کے ساتھ، ڈونگ نائی ایک جدید، شفاف، پیشہ ورانہ انتظامیہ کی تعمیر، سرمایہ کاری کا کھلا ماحول بنانے، کاروبار کے ساتھ، نئے دور میں پائیدار سماجی و اقتصادی ترقی میں اپنا حصہ ڈالنے کے لیے اس کام کو فروغ دینا جاری رکھے گا۔

ہو تھاو

ماخذ: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202512/cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-gop-phan-thuc-day-phat-trien-4822860/