اس کے سنجیدہ انتظام کی بدولت ڈرائیوروں کے لیے ٹریفک سیفٹی قوانین کے بارے میں آگاہی پیدا کرنے کے لیے پروپیگنڈے اور تربیت پر توجہ مرکوز کی گئی، کئی سالوں سے، ٹرانسرکو کو دارالحکومت میں گولڈن اسٹیئرنگ وہیل ڈرائیوروں کی تربیت کا گہوارہ سمجھا جاتا ہے۔
محفوظ طریقے سے اور ایمانداری سے ڈرائیو کریں۔
2007 میں ٹیکسی ڈرائیور کے طور پر اپنے کیریئر کا آغاز کرتے ہوئے، 2018 تک مسٹر ڈو ڈک کونگ باضابطہ طور پر ہنوئی ٹرانسپورٹ کارپوریشن - ٹرانسرکو کے تحت Cau Buu بس انٹرپرائز کے بس ڈرائیور بن گئے۔
ڈرائیور Do Duc Cuong - Cau Buu بس کمپنی۔
ملے جلے، ہجوم والے ٹریفک حالات میں بس چلانے کے ابتدائی دنوں کو یاد کرتے ہوئے، اکثر رش کے اوقات میں بھیڑ ہوتی ہے، مسٹر کوونگ نے کہا کہ وہ بعض اوقات بے صبرے ہوتے تھے۔
اپنے ساتھیوں سے تربیت اور سیکھنے کے ایک عرصے کے بعد، وہ آہستہ آہستہ اس نعرے کو سمجھ گئے: "انسانی زندگی سب سے بڑھ کر ہے"۔ نہ صرف یہ جانتے ہوئے کہ مسافروں کی حفاظت کو کس طرح سب سے پہلے رکھنا ہے، بلکہ اس نے ٹکٹ سیلز کے عملے کے ساتھ مل کر مسافروں کو بہترین معیار کی سروس اور تجربہ فراہم کرنے کے لیے بھی کام کیا۔
کئی سالوں تک بس چلانے کے بعد مسٹر کوونگ کی بہت سی یادیں ہیں۔ تقریباً 2 سال قبل تھانہ ہا اربن ایریا کے ایک رہائشی کے گھر میں گھس کر چور کئی قیمتی سامان چوری کر کے لے گئے تھے۔ اس کے بعد چور مسٹر کوونگ کی طرف سے چلائی جانے والی بس میں سوار ہوا اور اپنے پیچھے ایک بیگ چھوڑ گیا جس میں بچت کی بہت سی کتابیں اور اہم دستاویزات تھے، جن کی کل مالیت 1 بلین VND سے زیادہ تھی۔
اپنی شفٹ ہونے کے بعد، اس نے ایجنسی سے رابطہ کیا تاکہ چوری شدہ رقم مالک کو واپس کرنے کا راستہ تلاش کیا جا سکے۔ دو دن بعد کوئی اس کا دعویٰ کرنے آیا۔ وہ مسٹر کوونگ سے ملے اور انہیں چوری کے بارے میں بتایا۔ اگرچہ نقدی کی ایک بڑی رقم ضائع ہو گئی تھی، خوش قسمتی سے، اس کی بدولت، وہ اپنے دستاویزات اور بچت کی کتاب تلاش کرنے میں کامیاب ہو گئے۔
کئی سالوں کی کوششوں کے بعد، 2024 پہلا سال تھا جب اس کی یونٹ نے اسے نیشنل گولڈن اسٹیئرنگ وہیل ایوارڈ میں شرکت کے لیے درخواست بھیجی اور یہ اعزاز حاصل کرنے والے 60 ڈرائیوروں میں سے ایک بن گیا۔ مسٹر کوونگ نے کہا، "یہ ایوارڈ میرے لیے کیریئر کے آنے والے راستے میں جدوجہد جاری رکھنے کی تحریک ہے۔
سب سے اہم چیز حفاظت کو یقینی بنانا ہے۔
اس کے علاوہ ایک Transerco بس ڈرائیور جس نے 2024 کا گولڈن اسٹیئرنگ وہیل ایوارڈ جیتا، Nguyen Tuan Anh (روٹ 15 Gia Lam Bus Station - Pho Ni, Yen Vien Bus Enterprise) نے کہا کہ 2009 میں بس ڈرائیور بننے سے پہلے، وہ لمبی دوری کا ٹرک ڈرائیور ہوا کرتا تھا۔ شروع میں، اسے بہت سی مشکلات کا سامنا کرنا پڑا کیونکہ وہ شہر کے اندرون شہر ٹریفک کے ہجوم میں گاڑی چلانے کا عادی نہیں تھا۔
باقاعدہ تربیت، ڈرائیونگ کی مشق، اور اپنے ساتھیوں سے سیکھنے کی بدولت، اس کی ڈرائیونگ کی مہارت میں بتدریج بہتری آئی ہے۔ کئی سالوں میں اس کا کبھی ٹریفک حادثہ نہیں ہوا۔
مسٹر Tuan Anh نے کہا: "سب سے اہم چیز مسافروں اور دیگر سڑک استعمال کرنے والوں کی حفاظت کو یقینی بنانا ہے۔ ٹریفک سیفٹی کا یہ پہلا سبق بھی ہے جس میں ہر Transerco ڈرائیور کو بھرتی ہونے پر تربیت دی جاتی ہے اور وہ ہر مسافر کے سفر میں ہمیشہ یاد رکھتا ہے۔"
ان کی کوششوں کی بدولت، 2024 میں، مسٹر Tuan Anh نے نہ صرف کارپوریشن کی سطح پر گولڈن اسٹیئرنگ وہیل ایوارڈ حاصل کیا، بلکہ انھوں نے پہلی بار نیشنل گولڈن اسٹیئرنگ وہیل ایوارڈ بھی حاصل کیا۔
پورے انٹرپرائز میں گولڈن اسٹیئرنگ وہیل اسپرٹ پھیلائیں۔
صرف ڈرائیور ہی نہیں، Transerco کے تحت بہت سی بس کمپنیوں نے 2024 کا گولڈن اسٹیئرنگ وہیل ایوارڈ بھی جیتا، جیسے: Yen Vien Bus Company، Hanoi BRT بس کمپنی، Cau Buu Bus Company۔ اس کے علاوہ ٹین ڈاٹ سینٹر نے ٹریفک کلچر کلیکٹو ایوارڈ بھی جیتا۔
Transerco ڈرائیور اچھی اور محفوظ بس ڈرائیونگ کے مقابلے میں حصہ لیتے ہیں۔
ٹرانسرکو بس آپریشنز سنٹر کے سربراہ مسٹر لی انہ نام نے کہا کہ اب کئی سالوں سے ہر سال ٹرانسرکو کے پاس ایک ڈرائیور ہوتا ہے جس نے گولڈن اسٹیئرنگ وہیل ایوارڈ جیتا ہے۔ یہ ایک قابل قدر پہچان ہے، ساتھ ہی ساتھ یونٹ کی ڈرائیوروں کی بڑی ٹیم کے درمیان ایک عملی حوصلہ افزائی، حوصلہ افزائی اور پھیلاؤ ہے۔
"گولڈن اسٹیئرنگ وہیل ڈرائیوروں اور کاروباروں کے لیے ایک عظیم اعزاز ہے۔ یہ حقیقت کہ اس سال Transerco کے تحت ڈرائیوروں اور یونٹوں کو اعزاز سے نوازا گیا ہے، کارپوریشن میں ڈرائیوروں کی پوری ٹیم کے لیے ایک بہت بڑا محرک ہوگا،" مسٹر نام نے کہا۔
اس نتیجے کو حاصل کرنے کے لیے، حالیہ دنوں میں، Transerco نے سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے تربیت اور کوچنگ پر خصوصی توجہ دی ہے، روڈ ٹریفک قانون کی تعمیل کے بارے میں آگاہی کے لیے خصوصی تربیتی سیشنز کا انعقاد کیا ہے، 4,000 سے زائد ڈرائیوروں اور سروس اسٹاف کے لیے کسٹمر کیئر؛ ذمہ داری اور پیشہ ورانہ مہارت کو بڑھانے کے لیے تبلیغ اور تعلیم کے لیے کارپوریشن کی تمام بسوں پر تعینات کرنے کے لیے ضابطہ اخلاق جاری کیا۔
گاڑیوں پر سفری نگرانی کے آلات اور کیمروں کے ذریعے گاڑیوں اور ڈرائیور کے کاموں کی براہ راست نگرانی کرنے کے علاوہ، کارپوریشن اور اس کے یونٹوں کے پاس یونٹوں کے انتظام کے تحت گاڑیوں اور راستوں کا براہ راست معائنہ کرنے والا عملہ بھی ہوتا ہے، بسوں کے راستوں اور رفتار کی قریب سے نگرانی کرتا ہے۔
اس کے علاوہ، Transerco ڈرائیوروں کی بھرتی اور تربیت پر بھی توجہ مرکوز کرتا ہے۔ داخلے کے معیار سے سختی سے۔ راستے پر جانے کے لیے، ڈرائیوروں کو سرٹیفکیٹ ملنے سے پہلے کئی مراحل سے گزرنا پڑتا ہے۔
گولڈن اسٹیئرنگ وہیل کے جذبے کو پھیلانے کے لیے، ہر دو سال بعد، ٹرانسرکو ایک "اچھی اور محفوظ ڈرائیونگ مقابلہ" بھی منعقد کرتا ہے تاکہ ڈرائیوروں کی ٹیم اپنے علم، پیشہ ورانہ مہارت اور تکنیک کو بہتر بنا سکے۔ 2024 مسلسل تیسرا سال بھی ہے جب کارپوریشن نے طویل مدتی ملازمین کے لیے "Transerco گولڈن اسٹیئرنگ وہیل" ایوارڈز کا اہتمام کیا ہے۔
20 سال کے آپریشن اور ترقی کے بعد، Transerco اب 71 بس روٹس چلا رہا ہے جس میں اندرون شہر بس روٹس اور بس روٹس شامل ہیں جو ہنوئی میں کمیونز اور قصبوں سے منسلک ہیں۔ گاڑیوں کی کل تعداد اس وقت 1,000 سے زیادہ گاڑیاں ہیں جن میں 1,700 سے زیادہ ڈرائیور ہیں۔ 2024 میں، ٹرانسرکو تقریباً 100 ملین کلومیٹر کے ساتھ تقریباً 3.5 ملین گاڑیاں لے جانے کی توقع ہے۔
ماخذ: https://www.baogiaothong.vn/cai-noi-dao-tao-lai-xe-vo-lang-vang-cua-thu-do-192241226222505212.htm
تبصرہ (0)