ہم صحیح سمت کا انتخاب کرتے ہیں۔

بینک کی 29ویں سالگرہ کے موقع پر، ہم نے NCB کے جنرل ڈائریکٹر مسٹر ٹا کیو ہنگ سے بینک کے "الٹ جانے" کے سفر کے بارے میں بات چیت کی۔

مسٹر ٹا کیو ہنگ - NCB بینک کے جنرل ڈائریکٹر۔ تصویر: این سی بی

ہیلو! دو سال سے زیادہ پہلے، NCB نظام میں "چھوٹے" بینکوں میں سے ایک کے طور پر جانا جاتا تھا اور تنظیم نو کے لیے کوششیں کر رہا تھا۔ لیکن اب این سی بی کی تصویر بہت بدل گئی ہے؟

داخلی استحکام اور ترقی کے نئے راستے کی بنیاد بنانے کے بعد پچھلے دو سالوں نے NCB کے لیے بہت سے اہم سنگ میلوں کو نشان زد کیا ہے۔ ہم اپنے چارٹر کیپٹل کو VND 5,601 بلین سے بڑھا کر VND 11,800 بلین سے زیادہ کرنے کے لیے ضروری طریقہ کار کو مکمل کر رہے ہیں اور 2024 کی چوتھی سہ ماہی میں سرمائے میں اضافہ کی توقع ہے۔

NCB نے ہنوئی کے دارالحکومت کے اہم مقامات میں سے ایک میں ایک نیا ہیڈکوارٹر بھی کھولا اور نیٹ ورک کی دوبارہ منصوبہ بندی کی، پورے نظام میں سہولیات کو اپ گریڈ کیا۔ اس کے ذریعے، ہم گاہکوں کے لیے نئے تجربات اور عملے کے لیے اچھے کام کے حالات لانے کی توقع رکھتے ہیں۔

سب سے اہم سنگ میل یہ ہے کہ NCB نے دنیا کے معروف اسٹریٹجک کنسلٹنگ پارٹنر کے ساتھ مل کر بینک کی نئی حکمت عملی تیار کی ہے اور 2024 کے آغاز سے تمام وسائل کے ساتھ اسے بھرپور طریقے سے نافذ کر رہا ہے۔

آج تک، NCB گاہک کے تجربے کو بڑھانے اور کمیونٹی میں تیزی سے مضبوط اعتماد پیدا کرنے کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کر رہا ہے، جس کو باوقار ایوارڈز اور مثبت ترقی کے اعداد و شمار کی ایک سیریز سے پہچانا جاتا ہے، خاص طور پر کل اثاثوں، گاہک کی ترقی، سرمایہ کو متحرک کرنے اور خدمت کی سرگرمیوں میں مارکیٹ کے بہت سے چیلنجوں اور تنظیم نو کے تناظر میں۔

تو کیا بینک کے پاس تنظیم نو کی کہانی کے علاوہ نئے اہداف ہیں جو مارکیٹ کو کافی عرصے سے معلوم ہے؟

بینک کی تنظیم نو ایک ایسا سفر ہے جس میں عزم، استقامت اور بہت زیادہ محنت کی ضرورت ہوتی ہے۔ گزشتہ سال بھی وہ وقت تھا جب ہم نے تنظیم نو کے کام میں نئی ​​پیش رفت کی۔ بینک کی تنظیم نو کے میدان میں دنیا اور ویتنام میں معروف مشورتی اکائیوں کی حمایت کے ساتھ، NCB نے 2030 تک کے وژن کے ساتھ ایک بینک ری سٹرکچرنگ پلان (PACCL) بنایا ہے۔

آج تک، NCB ویتنام کا پہلا کریڈٹ ادارہ ہے جس نے اپنے پی اے سی سی ایل کا جائزہ لیا اور اسٹیٹ بینک سے اس کی منظوری دی اور مجاز اتھارٹی سے منظوری دی۔

ہم نے دوسری سہ ماہی سے روڈ میپ کے مطابق فوری اور سختی سے عمل درآمد شروع کر دیا ہے اور 2029 تک پی اے سی سی ایل کو مکمل کرنے کا مقصد ہے، جس سے این سی بی کو باوقار، صحت مند اور موثر بینکوں میں سے ایک بنانا ہے۔

تاہم، بیک لاگ کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کرنے اور موجودہ مسائل پر جامع طور پر قابو پانے کی کہانی کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ہم خود کو ترقی اور اختراع کرنا چھوڑ دیں۔ جیسا کہ میں نے شیئر کیا ہے، NCB اب بھی پورے نظام کے اعلیٰ ترین عزم اور تمام وسائل کے ساتھ مضبوط سرمایہ کاری کے ساتھ متوازی طور پر نئی حکمت عملی کو بھرپور طریقے سے نافذ کر رہا ہے۔

ہم نے ایک ایسا بینک بننے کے لیے صحیح راستے کا انتخاب کیا ہے جو مالیاتی خدمات اور حل فراہم کرتا ہے جو مارکیٹ کو پسند ہے۔ ہم وقت کے اس دور کو "پہنچنے کا سفر" کہتے ہیں تاکہ معاشرے کی ترقی میں زیادہ سے زیادہ حصہ ڈال سکیں۔

نیشنل سٹیزن کمرشل جوائنٹ اسٹاک بینک (NCB) نے حالیہ دنوں میں مثبت اور متاثر کن سنگ میل ریکارڈ کیے ہیں۔ تصویر: این سی بی

کیا آپ این سی بی کی نئی حکمت عملی کے بارے میں مزید کچھ بتا سکتے ہیں جناب؟

NCB نے اپنے لیے بینکاری کی ترقی کی حکمت عملی کا انتخاب کیا ہے جس کا طویل مدتی وژن بینکاری کے شعبے میں اختراعی سوچ، تخلیقی صلاحیتوں کے ذریعے، ایک جدید ٹیکنالوجی پلیٹ فارم پر مصنوعات اور خدمات کی ترقی کو آگے بڑھانے کے لیے ہے، جس کا مقصد ایک سماجی طور پر ذمہ دار بینک بننا ہے، جس میں NCB خدمات انجام دینے والی کمیونٹی کی پائیدار ترقی میں حصہ ڈالتا ہے۔

اگلے 5 سالوں میں، NCB اثاثہ جات کے انتظام کے شعبے میں ٹیکنالوجی کے ذریعے مصنوعات تیار کرے گا تاکہ بڑے پیمانے پر صارفین کو فراہم کیا جا سکے جب اس طبقہ کی منظم اور طویل مدتی مالیاتی سرمایہ کاری کی مانگ مستقبل میں مضبوطی سے بڑھنے کی پیش گوئی کی جاتی ہے۔

تاہم، یہ بہت سے چیلنجوں کے ساتھ ایک مارکیٹ بھی ہے کیونکہ یہ ایک نیا فیلڈ ہے اور بڑے پیمانے پر طبقہ کے لیے طویل مدتی - پیشہ ورانہ میں حصہ لینے اور سرمایہ کاری کرنے میں بہت سی رکاوٹیں ہیں۔ NCB ٹیکنالوجی کی مدد سے جدید مصنوعات لانے کی کوشش کرے گا تاکہ صارفین کو ایک سادہ اور جدید تجربے کے ساتھ بین الاقوامی مارکیٹ کی طرح مالیاتی انتظامی حل فراہم کیا جا سکے۔

COVID-19 کے بعد اور معاشی بحران کے تناظر میں، عام طور پر معیشت اور خاص طور پر بینکنگ انڈسٹری کو بہت سی مشکلات اور رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے، لیکن NCB اسے دوگنا مشکل کرنے کا انتخاب کرتا ہے۔ ایسا کیوں ہے؟

درحقیقت، COVID-19 وبائی بیماری اور معاشی بحران نے بینکاری نظام پر براہ راست اور بالواسطہ طور پر شدید اثرات مرتب کیے ہیں اور NCB بھی اس سے مستثنیٰ نہیں ہے۔

ایک چھوٹے بینک کے طور پر، ہمیں بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے۔ لیکن انتہائی "طوفانی" لمحات میں بھی، ہماری خوش قسمتی ہے کہ ہم ہمیشہ پورے نظام کا اتحاد اور عزم رکھتے ہیں، جو چیلنجوں کو مواقع میں بدلنے کا عزم ہے۔ جامع تبدیلی کے مواقع، نئے، اعلیٰ ورژن میں تبدیلی کے مواقع، مختلف کامیابیوں تک پہنچنے کے لیے "تنگ دروازے سے نچوڑنا" کا انتخاب کرنے والوں کے لیے مواقع۔

مارکیٹ جس چیز کو نقصان سمجھتی ہے، ہم اسے فائدہ کے طور پر دیکھتے ہیں۔ بہت سے لوگ ہمیں "چھوٹا" بینک کہتے ہیں، میں خود کو متحرک کرنے کے لیے ایک اور جملہ استعمال کرنا چاہوں گا، جو ایک "چھوٹا لیکن طاقتور" بینک ہے۔ اور یہ وہ چھوٹا پیمانہ ہے جو ہمیں اپنے لیے ایک درست طویل مدتی وژن کی وضاحت کرنے کے علاوہ لچکدار طریقے سے تبدیلی اور موافقت پیدا کرنے میں مدد کرتا ہے۔

NCB نئے حل، نئے ماڈلز اور نئی ٹیکنالوجیز کو تیزی سے، زیادہ موثر، زیادہ جامع اور زیادہ آسانی کے ساتھ لاگو کر سکتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، ہم دنیا اور خطے کے باوقار شراکت داروں جیسے کہ GCP، E&Y، KPMG، CMC ٹیلی کام اور LUMIQ، Zoho Corporation... کے ساتھ ہوتے ہوئے "جنات کے کندھوں پر کھڑے ہونے" کا انتخاب کرتے ہیں تاکہ ہمیں علم اور ٹیکنالوجی میں فوائد حاصل کرنے میں مدد ملے۔

خاص طور پر، ہمیں پی اے سی سی ایل کے نفاذ کے مرحلے کے لیے انتظامی ایجنسیوں سے بہت قریبی تعاون اور ہدایات مل رہی ہیں۔ یہ NCB کے لیے مالی شفافیت کے روڈ میپ پر اعتماد کے ساتھ عمل کرنے کے لیے ایک انتہائی اہم بنیاد ہے۔

تو براہ کرم ہمیں بتائیں کہ NCB سفر پر کہاں ہے؟

ہمارے جہاز نے اپنا فلائی وہیل شروع کر دیا ہے اور پورے نظام کے اتفاق کے ساتھ مدار میں اڑ گیا ہے۔ سرمایہ، بنیادی ڈھانچے اور ٹیکنالوجی کے حل، آپریشنل صلاحیت اور انسانی وسائل، مصنوعات اور خدمات وغیرہ کے لحاظ سے وسائل کو NCB نے جامع ڈیجیٹل تبدیلی کی ضروریات کو پورا کرنے اور طے شدہ حکمت عملی کے مطابق ایک نیا NCB بنانے کے لیے مضبوطی سے تعینات کیا ہے۔

پچھلے سال، NCB نے حل کی ایک سیریز کو تعینات کرنے کے لیے تعاون کے معاہدوں پر دستخط کیے جیسے: Google Cloud پلیٹ فارم پر Cloud Computing Solutions اور Data Lake Platform، Customer Relationship Management (CRM) پلیٹ فارم، Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML) پلیٹ فارم، Decision Engine پروجیکٹ،...

KPMG ٹیکس اینڈ کنسلٹنگ اگلے 5 سالوں میں NCB کی ترقیاتی حکمت عملی کے مطابق اندرونی کنٹرول کے نظام کو بہتر بنانے کے منصوبوں پر عمل درآمد کر رہا ہے۔

ہمارے پاس بہت سے سینئر اہلکاروں کی شرکت ہے جو باصلاحیت اور تجربہ کار ملکی اور غیر ملکی ماہرین ہیں تاکہ تبدیلی کے روڈ میپ کو نافذ کرنے میں NCB کی مدد کی جا سکے۔ ہم فی الحال اگلے سال ایک نئے انٹرفیس اور واقعی منفرد خصوصیات کے ساتھ ایک نئی برانڈ شناخت اور موبائل ایپ کے آغاز کی تیاری کے لیے سخت محنت کر رہے ہیں۔

آپ کا شکریہ اور خواہش ہے کہ NCB نئے دور میں کامیابیاں حاصل کرے!

ماخذ: https://laodong.vn/kinh-doanh/tong-giam-doc-ngan-hang-ncb-chung-toi-chon-huong-di-phu-hop-1396051.ldo