ویتنام کے لیے جدت اور جامع ترقی کا راستہ

اقوام متحدہ کا ترقیاتی پروگرام (UNDP) شفافیت کو بڑھانے اور ای گورننس کی خدمات فراہم کرنے کے لیے ڈیجیٹل حل کو مربوط کرنے کے لیے ویتنام کی مدد کر رہا ہے، جس سے ڈیجیٹل تبدیلی کے قومی اہداف کے نفاذ میں تعاون کیا جا رہا ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی: ویتنام کے لیے جدت اور جامع ترقی کا راستہ۔ 17 پائیدار ترقی کے اہداف کے ساتھ 2030 کے ایجنڈے کی تصویر کشی کرتی ہے جسے اقوام متحدہ کی جنرل اسمبلی نے غربت کے خاتمے، کرہ ارض کی حفاظت اور سب کے لیے خوشحالی کو یقینی بنانے کے لیے اپنایا ہے۔ (تصویر: وو فونگ)

آج کی بدلتی ہوئی اور غیر مستحکم دنیا میں، ڈیجیٹل تبدیلی جامع ترقی کو آگے بڑھانے میں کلیدی محرک کے طور پر ابھری ہے۔ ٹیکنالوجی کی طاقت کو بروئے کار لا کر، حکومتیں، کاروبار اور معاشرے خلا کو پر کر سکتے ہیں، پسماندہ کمیونٹیز کو بااختیار بنا سکتے ہیں اور معاشی مواقع پیدا کر سکتے ہیں۔

ویتنام ڈیجیٹل تبدیلی کے اتپریرک کردار کو تسلیم کرتا ہے۔ 2030 تک ایک خوشحال ڈیجیٹل قوم کے مجموعی وژن کی حمایت کے لیے پرجوش قومی اہداف کی منظوری دے کر، ویتنام حکومت کے کاموں، کاروباری اداروں کی اقتصادی سرگرمیوں، اور لوگوں کے رہنے اور کام کرنے کے طریقے میں بنیادی اور جامع اصلاحات مرتب کرتا ہے۔

UNDP ڈیجیٹل تبدیلی کو اپنے عالمی کام کے مرکز میں رکھتا ہے، ایک ایسی دنیا بنانے پر توجہ مرکوز کرتا ہے جہاں ڈیجیٹل تبدیلی معاشی بااختیار بنانے، معلومات اور خدمات تک رسائی، اور ڈیجیٹل خواندگی کے ذریعے لوگوں اور سیارے کو بااختیار بنانے میں کلیدی کردار ادا کرتی ہے۔ اس عالمی نقطہ نظر کے مطابق، UNDP شفافیت، شمولیت، اور ای-گورننس سروس کی فراہمی کو بڑھانے کے لیے ڈیجیٹل حل کو مرکزی دھارے میں لانے کے لیے ویت نام کی مدد کر رہا ہے، جو قومی ڈیجیٹل تبدیلی کے اہداف کے نفاذ میں اپنا حصہ ڈال رہا ہے۔

کلیدی کام

3 جون 2020 کو وزیر اعظم کی طرف سے "2025 تک کے قومی ڈیجیٹل تبدیلی کے پروگرام، 2030 کے وژن کے ساتھ" کی منظوری ویتنام کے ڈیجیٹل ترقی کے عمل میں ایک اہم سنگ میل ہے۔ یہ 2030 تک آسیان خطے میں ایک سرکردہ ڈیجیٹل ملک اور معیشت بننے اور ویتنام کی ڈیجیٹل معیشت میں نئی ​​ٹیکنالوجیز کی جامع جانچ کو فروغ دینے کی خواہش کو ظاہر کرتا ہے۔ یہ پروگرام کلیدی کاموں کا تعین کرتا ہے جو ویتنام کو ایک موثر، شفاف ڈیجیٹل حکومت تیار کرنے کے لیے انجام دینے کی ضرورت ہے جو تمام لوگوں کے لیے قابل رسائی ہو، ایک جامع اور پائیدار ڈیجیٹل معیشت کی تشکیل، ایک محفوظ، محفوظ اور منصفانہ ڈیجیٹل معاشرے کی تعمیر، اور عالمی صلاحیتوں کے ساتھ ویتنامی ڈیجیٹل انٹرپرائزز کی تشکیل کے لیے۔

ویتنام کا قومی پروگرام عوام پر مبنی ہے، جو اقوام متحدہ (UN) کے پائیدار ترقیاتی اہداف (SDGs) کو حاصل کرنے کے لیے ایک کلیدی نقطہ نظر کے طور پر ڈیجیٹل تبدیلی پر زور دیتا ہے۔ پروگرام ڈیجیٹل انفراسٹرکچر، انسانی وسائل، پالیسی کی ترقی، اور تحقیق اور ترقی جیسے اہم شعبوں کو نمایاں کرتا ہے۔

اس پروگرام کے ذریعے، ویتنام کا مقصد اپنی معیشت کی مسابقت کو بڑھانا ہے، جس میں ڈیجیٹل معیشت کل جی ڈی پی کا 20% ہے اور 2025 تک سالانہ پیداواری صلاحیت میں کم از کم 7% اضافہ کرنا ہے۔ کلیدی اہداف میں سے ایک 80% اہل آن لائن عوامی خدمات کو لیول 4 پر 2025 تک موبائل آلات کے ذریعے قابل رسائی بنانا ہے۔ گورننس

اس قومی پروگرام کے ساتھ، ویتنام ڈیجیٹل تبدیلی میں اپنی صلاحیت کو اجاگر کرنے کے لیے اچھی پوزیشن میں ہے۔ ویتنام میں انفارمیشن ٹیکنالوجی (IT) انسانی وسائل کی کل تعداد تقریباً 1.15 ملین ہے، ملک بھر میں 160 یونیورسٹیاں اس شعبے میں تکنیکی تربیتی پروگرام پیش کر رہی ہیں۔

مئی 2022 تک، تمام 63 صوبوں اور شہروں نے ڈیجیٹل تبدیلی کے لیے ایک اسٹیئرنگ کمیٹی قائم کی تھی، 55/63 علاقوں نے ڈیجیٹل تبدیلی سے متعلق قراردادیں جاری کی تھیں، اور 59 علاقوں نے اگلے 5 سالوں کے لیے ڈیجیٹل تبدیلی سے متعلق پروگرام، منصوبے اور منصوبے جاری کیے تھے، جس میں وزیر اعظم کے مقرر کردہ اہداف کے حصول کے لیے سیاسی عزم کا مظاہرہ کیا گیا تھا۔ اس کے علاوہ، کاروباری اداروں میں ڈیجیٹل تبدیلی کا سختی سے اطلاق کیا گیا ہے، بہت سے IT انٹرپرائزز تحقیق، ترقی اور اختراع کے شعبوں میں اہم کردار ادا کر رہے ہیں، ٹیکنالوجی کو فروغ دینے اور ڈیجیٹل معیشت کی ترقی میں اپنا کردار ادا کر رہے ہیں۔

تاہم، ویتنام کا ڈیجیٹل تبدیلی کا سفر چیلنجوں کے بغیر نہیں ہے۔ ڈیجیٹل تبدیلی کی ایک اہم ضرورت ملک بھر میں ایک نیا، اعلیٰ معیار کا ڈیجیٹل انفراسٹرکچر سسٹم قائم کرنا ہے۔ اس کے لیے تیز رفتار براڈ بینڈ کنیکٹیویٹی میں اہم سرمایہ کاری کی ضرورت ہے، جس میں بڑے شہروں، آئی ٹی مراکز اور صنعتی پارکس شامل ہیں، بلکہ دیہی اور دور دراز علاقوں، سرکاری ایجنسیوں، اسکولوں اور صحت کی دیکھ بھال کی سہولیات اور بالآخر ہر گھر کو جوڑنے کے لیے ملک گیر کوریج کی ضرورت ہے۔ اس کے لیے موثر ڈیجیٹل پلیٹ فارم تیار کرنے میں بھی اہم سرمایہ کاری کی ضرورت ہے جو محفوظ اور محفوظ ڈیجیٹل ماحول کو یقینی بناتے ہوئے حکومت، کاروبار اور معاشرے کی ڈیجیٹل تبدیلی میں معاونت کر سکے۔

ویتنامی صارفین کے درمیان ڈیجیٹل خواندگی میں اب بھی نمایاں فرق موجود ہے۔ جب کہ ویتنام کے تقریباً تین چوتھائی لوگ انٹرنیٹ استعمال کرتے ہیں، جس سے ویتنام دنیا کے سب سے زیادہ منسلک ممالک میں سے ایک ہے، بہت سے لوگ، خاص طور پر دیہی علاقوں میں، اب بھی ڈیجیٹل والیٹس یا بینک اکاؤنٹس اور آن لائن مالیاتی خدمات کے بجائے نقد رقم استعمال کرنے کو ترجیح دیتے ہیں۔

2022 میں UNDP کے سالانہ صوبائی گورننس اینڈ پبلک ایڈمنسٹریشن پرفارمنس انڈیکس (PAPI) کے تازہ ترین سروے میں پتا چلا ہے کہ ملک بھر میں 5% سے بھی کم جواب دہندگان نے نیشنل پبلک سروس پورٹل کے ذریعے ای گورننس خدمات تک رسائی حاصل کی تھی۔ موثر آن لائن خدمات کی ترقی کو بیداری میں اضافے اور ڈیجیٹل خواندگی کو فروغ دینے، شہریوں کو نقد اور کاغذ سے ڈیجیٹل مالیاتی اور ای گورننس خدمات تک رسائی، غیر نقد ادائیگیوں اور دیگر ڈیجیٹل خدمات تک اعتماد اور محفوظ طریقے سے رسائی حاصل کرنے میں مدد فراہم کرنے کے ساتھ ساتھ ان لوگوں کے لیے اختیارات کو برقرار رکھنا چاہیے جن کی ڈیجیٹل خدمات تک رسائی نہیں ہے۔

معاشرے کے تمام طبقات کے لیے مساوی ڈیجیٹل رسائی کو یقینی بنانا بھی ایک چیلنج ہے، خاص طور پر ویتنام کے پہاڑی اور دور دراز علاقوں اور غریب اور کمزور گھرانوں کے لیے۔ دور دراز اور پسماندہ علاقوں میں، محفوظ انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی اور ڈیجیٹل آلات تک رسائی محدود ہو سکتی ہے، جو ڈیجیٹل سروسز کو وسیع پیمانے پر اپنانے میں رکاوٹ ہے۔ اگرچہ ڈیجیٹل تبدیلی پسماندہ کمیونٹیز کو بااختیار بنا سکتی ہے، لیکن ڈیجیٹل تقسیم تشویش کا باعث ہے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے اسٹریٹجک، مستقل کوششوں کی ضرورت ہے کہ کوئی بھی پیچھے نہ رہے۔

ان چیلنجوں کے جواب میں، UNDP ویت نام کی حکومت کے ساتھ شراکت داری میں، ویت نام کے ڈیجیٹل تبدیلی کے سفر کی حمایت کے لیے اپنی بین الاقوامی مہارت اور تجربے سے فائدہ اٹھا رہا ہے، جس میں اہم وزارتیں شامل ہیں جیسے وزارت صنعت و تجارت، منصوبہ بندی اور سرمایہ کاری کی وزارت کا نیشنل انوویشن سنٹر، اور قومی ٹیکنالوجی انوویشن سنٹر برائے سائنس اور ٹیکنالوجی کے ساتھ ان کی کلیدی معاونت کے طور پر۔ تبدیلی کے منصوبے

جغرافیائی خلاء کو ختم کرنا

ویتنام کے ڈیجیٹل سفر میں UNDP کا کردار کثیر جہتی ہے، جس میں شفافیت کو بڑھانے، شمولیت کو وسعت دینے اور ای گورننس کی خدمات کی فراہمی کو بہتر بنانے کے لیے ایک مرکوز نقطہ نظر شامل ہے۔

کامیابی کی ایک قابل ذکر کہانی UNDP اور وزارت صحت اور 8 صوبوں کے محکمہ صحت کے درمیان نچلی سطح پر ٹیلی میڈیسن سسٹم "ہر گھر کے لیے ڈاکٹر" کو تیار کرنے، اس کی پائلٹ اور اسکیل کرنے کے لیے تعاون ہے۔ "ڈاکٹر ہر گھر کے لیے" ایک ڈیجیٹل پلیٹ فارم اور ویب پر مبنی موبائل ایپلی کیشن ہے جو کمیون ہیلتھ کی سہولیات کو اعلیٰ درجے کی طبی، خصوصی اور خصوصی سہولیات سے مربوط کرنے کے لیے معاونت کرتا ہے تاکہ کمیون ہیلتھ اسٹیشنوں پر براہ راست لوگوں کے لیے مشاورت، معائنے اور علاج تک رسائی میں مدد مل سکے، بشمول دور دراز کے علاقوں اور ایسے علاقوں میں جو خاص طور پر موسمیاتی تبدیلیوں کے اثرات کا شکار ہیں۔

اس اقدام نے صحت کی دیکھ بھال کرنے والے کارکنوں کو بااختیار بنایا ہے، خاص طور پر دیہی علاقوں میں رہنے والے، اور کمزور کمیونٹیز کے لیے صحت کی دیکھ بھال کی خدمات میں نمایاں بہتری آئی ہے۔ صحت کی دیکھ بھال کرنے والے کارکنوں کے لیے 5,000 سے زیادہ اکاؤنٹس بنائے گئے اور شہریوں کے ذریعے 755,000 سے زیادہ کمیونٹی اکاؤنٹس کے ساتھ اس اقدام کی ترقی قابل ذکر رہی ہے۔ سسٹم کے ذریعے مارچ 2023 سے جون 2023 کے آخر تک تقریباً 28,000 اپائنٹمنٹس بک کی گئیں، جس میں تقریباً 2,693 ریموٹ مشاورتی ویڈیو کالز اور بریفنگز تھیں۔

UNDP نے سماجی تحفظ کا ایک طریقہ کار تیار کرنے کے لیے وزارت محنت، غلط اور سماجی امور (MOLISA) کے ساتھ بھی شراکت کی ہے جو زیادہ لچکدار ہے، موافقت کو بڑھاتا ہے، اور سماجی و اقتصادی ترقی اور کثیر جہتی غربت میں کمی کو فروغ دیتا ہے۔ خاص طور پر CoVID-19 وبائی امراض کی وجہ سے سماجی دوری کی مدت کے دوران، UNDP نے MOLISA کو الیکٹرانک ادائیگی کے طریقوں اور سماجی تحفظ کے پیکجوں سے فائدہ اٹھانے والوں کے لیے الیکٹرانک رجسٹریشن کے لیے تعاون کیا ہے۔

نسلی اقلیتی خواتین کے لیے ای-ادائیگی کے نظام کا پائلٹ کامیابی کے ساتھ پانچ صوبوں میں کیا گیا ہے، جن میں باک کان، ڈاک نونگ، ہا گیانگ، باک لیو اور کا ماؤ شامل ہیں، جس سے وہ اپنے فون یا بینک اکاؤنٹس کے ذریعے رقم کی منتقلی تک رسائی حاصل کر سکیں۔ چار دیگر صوبوں میں، بشمول Bac Giang، Thai Nguyen، Quang Nam اور Binh Phuoc، UNDP نے سماجی مدد کے لیے کاغذ پر مبنی، گھر گھر سروے سے ڈیجیٹل خود رجسٹریشن کی طرف منتقلی کی حمایت کی ہے، لوگوں کو بااختیار بنایا ہے کہ وہ اپنی کثیر جہتی غربت کی حیثیت کا اعلان کر سکیں، جامع ڈیٹا اکٹھا کرنے اور ای کو فروغ دیں۔ اس ڈیجیٹل خود رجسٹریشن کے نظام کو ملک بھر میں وسیع کیا جائے گا، جس سے غربت کے بارے میں مزید جامع تفہیم میں مدد ملے گی اور مداخلتوں کی رفتار، کارکردگی اور تاثیر کو بہتر بنایا جائے گا۔

2023 میں، UNDP اور انسٹی ٹیوٹ فار پالیسی اسٹڈیز اینڈ میڈیا ڈویلپمنٹ نے صوبائی سطح کے 63 آن لائن پبلک سروس پورٹلز کی رسائی اور صارف دوستی کا جائزہ لیا۔ اس تشخیص کا مقصد سروس فراہم کنندگان اور صارفین کے درمیان ڈیجیٹل صلاحیت کے فرق کی نشاندہی کرنا، اور پبلک سیکٹر کے عملے کے لیے تربیتی پروگراموں کو مطلع کرنا تھا تاکہ ان فرقوں کو ختم کیا جا سکے اور صارف دوست طریقوں کو ترجیح دی جا سکے۔

اس جائزے نے شہریوں کے لیے عوامی خدمت کے پورٹل کی رسائی اور استعمال کو بڑھانے کے لیے عملی سفارشات پیش کی ہیں، بشمول صارف دوست اور موثر تلاش کے آلات کی ترقی، بشمول: (1) آسان رسائی، ہوم پیج پر نمایاں طور پر دکھائے جانے والے سرچ ٹول کے ساتھ؛ (2) مطلوبہ الفاظ پر مبنی تلاشوں کو بہتر بنانا اور قریب ترین تلاش کے نتائج کے لیے تجاویز شامل کرنا؛ اور (3) آواز کی تلاش کی فعالیت سمیت۔ سفارشات کا مقصد مخصوص صارف گروپوں جیسے بصارت سے محروم اور نسلی اقلیتوں کے لیے رسائی کی حمایت کرنا بھی ہے، مثال کے طور پر اسکرین ریڈر براؤزرز اور صوتی تلاش کی فعالیت جیسے ٹولز کی شمولیت کے ساتھ ساتھ نسلی زبانوں میں لاگ ان کرنے اور طریقہ کار کو تلاش کرنے کے طریقے کے بارے میں ویڈیو ٹیوٹوریلز۔

شہریوں کو شامل کرنے کے لیے اقدامات

پالیسی مشورے اور وکالت کے شعبے میں، UNDP کی شمولیت اہم رہی ہے۔ PAPI اور سوشل سپورٹ پروجیکٹ II (جسے SAP-II بھی کہا جاتا ہے) جیسے اقدامات نے ڈیجیٹل رپورٹنگ سسٹمز اور ڈیجیٹل خود رجسٹریشن کے عمل کے ذریعے ای-گورننس کی پیشرفت کی پیمائش کرنے اور پالیسی کی وکالت کو فروغ دینے کے طریقے بنائے ہیں۔ یہ اقدامات حکومتی نظام اور پالیسی کی ترقی میں شہریوں کی شرکت کو آسان بناتے ہیں۔

محترمہ رملا خالدی، ویتنام میں یو این ڈی پی کی رہائشی نمائندہ۔ (ماخذ: یو این ڈی پی)

UNDP، زراعت اور دیہی ترقی کی وزارت کے ساتھ مل کر، بن تھوان میں پیدا ہونے والے ہر ڈریگن فروٹ کی اصلیت اور کاربن فوٹ پرنٹ کو ٹریک کرنے کے لیے الیکٹرانک ٹریس ایبلٹی سسٹم کا ایک ماڈل متعارف کرایا، جس سے ملکی اور بین الاقوامی صارفین جو بن تھوان کے اس اہم پیداواری علاقے سے ڈریگن فروٹ خریدتے یا درآمد کرتے ہیں، اس قابل بناتا ہے کہ وہ "فروٹ یا کوڈ یا QR کی سطح کو اسکین کریں"۔ پھل پیدا کرنے کے لیے ماحول دوست طرز عمل کا اطلاق ہوتا ہے۔

UNDP وزارت زراعت اور دیہی ترقی کے تحت ڈائک مینجمنٹ اور قدرتی آفات کی روک تھام کے محکمے کے ساتھ بھی کام کر رہا ہے تاکہ ویتنام کے قدرتی آفات کی نگرانی کے نظام کی اپ گریڈنگ اور ڈیجیٹل تبدیلی میں مدد کی جا سکے۔ UNDP دیگر قومی اور صوبائی شراکت داروں کے ساتھ بھی کام کر رہا ہے تاکہ ویتنام میں مجموعی پروگرام میں ڈیجیٹل تبدیلی کو ایک کراس کٹنگ ایشو کے طور پر فروغ دیا جا سکے۔

ڈیجیٹل تبدیلی ایک کثیر جہتی کوشش ہے جس میں کسی ملک کے آپریشنز کے مختلف شعبوں میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کو ضم کرنا شامل ہے۔ ویتنام کے لیے، دوسرے ممالک کے تجربات اور بہترین طریقوں سے سیکھنا اس کی تبدیلی کے سفر کو ہموار کرنے میں مددگار ثابت ہو سکتا ہے، اور یہاں کچھ ایسے اقدامات ہیں جو فائدہ مند رہے ہیں لیکن انہیں ویتنامی سیاق و سباق کے مطابق بڑھایا جا سکتا ہے۔

UNDP ہماری عالمی ڈیجیٹل حکمت عملی کے ذریعے تیار کیے گئے مزید اسباق اور ماڈلز کا اشتراک کرنے کے لیے تیار ہے جسے ویت نام اپنی قومی ڈیجیٹل تبدیلی کی حمایت کے لیے ڈھال سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، UNDP نے حکومت اور شہریوں کے درمیان ہموار تعامل کو یقینی بنانے کے لیے ای-گورنمنٹ پلیٹ فارم تیار کرنے میں مہارت کا اشتراک کرنے کے لیے ایسٹونیا کی حکومت کے ساتھ شراکت کی ہے۔ ترکی میں، UNDP پیداواریت اور مسابقت کو بہتر بنانے کے لیے مربوط ماڈلز کی ترقی کے لیے تربیت اور مشاورت کے ذریعے چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں (SMEs) کی ڈیجیٹل تبدیلی کی حمایت کر رہا ہے۔ ویت نام چوتھے صنعتی انقلاب کے تناظر میں عالمی منڈی میں مقابلہ کرنے کے لیے اپنے SMEs کی مدد کے لیے اسی طرح کی حکمت عملی اپنا سکتا ہے۔

ڈیجیٹل انفراسٹرکچر، ڈیجیٹل ادائیگی کے نظام، ریگولیٹری فریم ورک، سائبرسیکیوریٹی اور پرائیویسی، اور ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کرنے کے لیے پبلک پرائیویٹ پارٹنرشپ کی ترقی کے لیے ہمارے عالمی کام میں دیگر اسباق اور ماڈل بھی دستیاب ہیں۔

چونکہ یہ ڈیجیٹل اقدامات توجہ حاصل کرتے ہیں اور مؤثر نتائج دیتے ہیں، یو این ڈی پی کا ویت نام کی حکومت اور دیگر اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ مل کر ان کوششوں کو تیز کرنے کا عزم ثابت قدم رہتا ہے۔ ڈیجیٹل تبدیلی کی طاقت کے لیے ویت نام کی وابستگی، UNDP کی اسٹریٹجک مصروفیت کے ساتھ، جامع ترقی، لچک اور مساوی ترقی کو فروغ دینے کے لیے اچھی طرح سے رکھی گئی ہے۔

جیسا کہ ملک ڈیجیٹل اختراع کے پیچیدہ منظر نامے پر تشریف لے جا رہا ہے، UNDP کا ایک بھروسہ مند پارٹنر اور علم کے تبادلے کے سہولت کار کے طور پر کردار ڈیجیٹل مستقبل کی تشکیل کے لیے لازمی ہے جو کسی کو پیچھے نہیں چھوڑتا۔

ماخذ: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-con-duong-doi-moi-va-tang-truong-bao-trum-cho-viet-nam-240825.html