انتظامی طریقہ کار کے تصفیے میں تشہیر اور شفافیت

انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات ہمیشہ بنیادی مواد اور انتظامی اصلاحات کی ایک پیش رفت ہوتی ہے۔ اس مواد کو مؤثر طریقے سے لاگو کرنے کے لیے، تھائی نگوین کی اکائیوں اور علاقوں کی طرف سے انتظامی طریقہ کار کو حاصل کرنے اور سنبھالنے میں تشہیر اور شفافیت پر توجہ مرکوز کی گئی ہے، جو لوگوں کے اطمینان کی سطح کو بڑھانے میں معاون ہے۔

تشہیر اور شفافیت صوبے میں انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں لوگوں کے اطمینان کی شرح کو بڑھانے میں مدد کرتی ہے۔

1 جولائی 2025 سے، انتظامی اکائیوں کے انضمام اور 2 سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کے نفاذ کے ساتھ، تھانہ کانگ کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر نے بڑی تعداد میں لوگوں اور کاروباری اداروں کو انتظامی طریقہ کار (AP) کو انجام دینے کے لیے راغب کیا ہے۔ بہت سے حلوں کے ہم وقت ساز اور سخت عمل درآمد کی بدولت، APs کو تیزی سے حل کیا جاتا ہے، اور لوگوں کا اطمینان بڑھا ہے۔

کامریڈ نگوین وان ڈوونگ، پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین، تھانہ کانگ کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ڈائریکٹر نے کہا: یکم جولائی سے اب تک تقریباً 7,000 انتظامی طریقہ کار موصول ہو چکے ہیں اور وقت پر حل ہو چکے ہیں، جو کمیون کے حکام اور سرکاری ملازمین کی کوششوں کا ثبوت ہیں۔ انتظامی طریقہ کار کو وصول کرنے اور حل کرنے میں تشہیر اور شفافیت کو مقامی لوگوں کے اعتماد کو مضبوط کرنے کی "کلید" کے طور پر سمجھا جاتا ہے۔

پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ہیڈکوارٹر میں نہ صرف عوامی طور پر درج ہے، انتظامی طریقہ کار کو معلوماتی صفحہ اور Thanh Cong Commune کے فین پیج پر بھی پوسٹ کیا جاتا ہے اور لوگوں اور کاروباروں کی آسانی سے رسائی کے لیے کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی گروپس کو بھیجا جاتا ہے۔

تھان سا ایک پہاڑی کمیون ہے جس میں بہت سی مشکلات ہیں، لیکن یہ علاقہ اب بھی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے لیے انفراسٹرکچر، آلات اور انسانی وسائل میں سرمایہ کاری کے لیے وسائل مختص کرتا ہے۔ اس کے اختیار کے تحت انتظامی طریقہ کار کو عوامی طور پر پوسٹ کیا جاتا ہے۔ استقبال کا رویہ، عملے اور سرکاری ملازمین کے انتظامی طریقہ کار کو وصول کرنے اور سنبھالنے کے عمل کی جانچ پڑتال اور نگرانی کی جاتی ہے۔

"دوستانہ حکومت، مہارت کو فروغ دینے والے لوگ" کے پائلٹ ماڈل کو بتدریج فروغ دیا جا رہا ہے، جس سے مقامی انتظامی آلات کے کام میں واضح تبدیلیاں لائی جا رہی ہیں۔ یکم جولائی سے اب تک، تھان سا کمیون نے 1,187 ریکارڈز حاصل کیے ہیں اور ان پر کارروائی کی ہے، جن میں سے 866 ریکارڈز آن لائن ہیں، 321 ریکارڈز براہ راست پراسیس کیے گئے ہیں، اور تقریباً 100% ڈیجیٹائز کیے گئے ہیں۔

تھان سا کمیون پیپلز کمیٹی کی نائب صدر لوونگ تھی مائی چائی نے کہا: انتظامی طریقہ کار کی پبلک پوسٹنگ، انفارمیشن ٹیکنالوجی ایپلی کیشن کا فروغ، جدید "ون اسٹاپ" اور "ون اسٹاپ" میکانزم کے نفاذ سے لوگوں کو عملی فوائد حاصل ہوئے ہیں۔ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کے لیے نہ صرف وقت کم کرنا، لوگوں کو عمل اور طریقہ کار کو سمجھنے میں مدد کرنا، بلکہ لوگوں کے لیے کام سنبھالتے وقت منفی کو کم کرنے میں بھی مدد کرنا۔

پراونشل پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں، اس وقت 16 محکمے، ایجنسیاں اور انٹرپرائزز انتظامی طریقہ کار کے تصفیے کے ریکارڈ کے نتائج حاصل کر رہے ہیں اور واپس کر رہے ہیں۔ ان میں سے 13 صوبائی ایجنسیاں ہیں۔ 2 عمودی ایجنسیاں اور 1 انٹرپرائز، جس میں کل 1,838 انتظامی طریقہ کار انجام پائے۔

پراونشل پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر کامریڈ نگوین تھی ہوا نے شیئر کیا: سنٹر انفارمیشن ٹیکنالوجی اور سخت ضوابط کے اطلاق کو فروغ دے کر انتظامی طریقہ کار کے نتائج کو وصول کرنے، پروسیس کرنے اور لوگوں کو واپس کرنے کے عمل میں تشہیر اور شفافیت کو فروغ دیتا ہے۔

تھان سا کمیون پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں لوگوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو حل کرنا۔

اب تک، مرکز کو موصول ہونے والے تقریباً 100% انتظامی طریقہ کار وقت پر اور مقررہ تاریخ سے پہلے حل ہو چکے ہیں، کچھ محکمے اور شاخیں 100% حاصل کر چکی ہیں۔ ان میں سے 100% ایجنسیوں کی خدمات سے مطمئن ہیں۔ ڈیجیٹائزیشن کی شرح اور انتظامی طریقہ کار کے تصفیے کے ریکارڈ کے نتائج زیادہ ہیں۔

پورے صوبے میں اس وقت 2,000 سے زیادہ آن لائن عوامی خدمات اور 1,800 غیر انتظامی طریقہ کار ہیں، جو کسی بھی علاقے کے لوگوں کو عوامی خدمات تک آسانی سے رسائی اور استعمال کرنے میں مدد فراہم کرتے ہیں۔

حقیقت میں، یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ انتظامی طریقہ کار کی تشہیر اور شفافیت دلچسپی کا باعث ہے اور پورے صوبے میں اکائیوں اور مقامی لوگوں کے ذریعے لاگو کیا جاتا ہے۔ صوبے میں لوگوں کے لیے انتظامی طریقہ کار میں موجود "رکاوٹیں" اور کوتاہیوں کو بتدریج دور کیا جا رہا ہے، لوگوں اور کاروباری اداروں کی اطمینان کی شرح بہتر ہو رہی ہے۔

ماخذ: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202511/cong-khai-minh-bach-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-12e24a4/