حکومت کے بڑے پیمانے پر متحرک ہونے کا کام لوگوں کے اعتماد کو مضبوط کرنے میں معاون ہے۔

حالیہ دنوں میں، کوانگ نین کے انتظامی بڑے پیمانے پر متحرک ہونے کے کام میں بہت سی جدتیں آئی ہیں، جس سے کام کے تمام پہلوؤں میں کارکردگی پیدا ہوئی ہے۔ ہر سطح پر حکومت کی سرگرمیاں عوام کے قریب تر ہوتی جارہی ہیں، عوام کا احترام کرنا اور عوام کی خدمت کرنا۔ اس طرح، اس نے سماجی -اقتصادی ترقی کو فروغ دینے، اتفاق رائے پیدا کرنے اور پارٹی اور حکومت میں لوگوں کے اعتماد کو مضبوطی سے مضبوط کرنے میں اپنا حصہ ڈالا ہے۔

ڈونگ ٹریو سٹی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کا عملہ شہریوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو حل کر رہا ہے۔ — پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر، ڈونگ ٹریو سٹی برانچ کا عملہ شہریوں کے لیے انتظامی طریقہ کار کو حل کرتا ہے۔

صوبے میں عوام اور حکومت کو متحرک کرنے کا کام عوام کا احترام کرنے، عوام کے قریب رہنے، لوگوں کو سمجھنے، لوگوں سے سیکھنے، عوام کے تئیں ذمہ دار ہونے اور "پارٹی قیادت، ریاستی نظم و نسق، لوگوں کو آقا کے طور پر" کے طریقہ کار کی سمت میں مواد اور نفاذ کے طریقوں پر قریب سے کیا جاتا ہے۔ اس بنیاد پر، صوبے میں تمام سطحوں پر ریاستی اداروں اور حکام نے مؤثریت، کارکردگی، تشہیر، شفافیت، جمہوریت، دوستی اور عوام کے قریب رہنے کی سمت میں انتظامی اور آپریشنل سرگرمیوں میں جدت لانے پر توجہ مرکوز کی ہے۔ انفارمیشن ٹیکنالوجی کے استعمال کو فروغ دینا، سماجی انتظام میں لوگوں کی شرکت کو یقینی بنانا؛ ریاستی اداروں، کیڈرز، سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کی سرگرمیوں کی نگرانی کرنا۔

اس کے ساتھ ساتھ، ایجنسیوں، اکائیوں اور علاقوں نے عوام کے حقوق، مفادات اور جائز امنگوں کو پورا کرنے، حقیقت کے مطابق بڑے پیمانے پر متحرک ہونے کے کام پر پارٹی کی پالیسی کو ٹھوس بنانے کے لیے ضوابط کا جائزہ لینے، تیار کرنے اور اسے جاری کرنے پر توجہ مرکوز کی ہے۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ صوبائی عوامی کونسل نے اپنی کارروائیوں کے معیار میں جدت اور بہتری لائی ہے، نمائندہ جمہوریت کو فروغ دیا ہے، اور لوگوں کے جائز اور قانونی حقوق اور مفادات سے متعلق مسائل پر بہت سے موضوعاتی نگرانی اور حیرت انگیز سروے کا اہتمام کیا ہے۔ ووٹرز کی آراء اور سفارشات کے جواب پر زور دیا اور اس کی نگرانی کی۔ مدت کے آغاز سے، صوبائی عوامی کونسل کی قائمہ کمیٹی اور صوبائی عوامی کونسل کی کمیٹیوں نے 20 سے زیادہ موضوعاتی نگرانی اور 100 باقاعدہ اور حیران کن نگرانی اور سروے کیے ہیں۔

بہت سے ووٹروں کے جائزے کے مطابق، صوبائی عوامی کونسل کی طرف سے نگرانی کے مواد کا انتخاب تیزی سے مؤثر، عملی اور صوبے کی حقیقت کے مطابق ہوتا جا رہا ہے۔ اس کی بدولت، صوبائی عوامی کونسل کی نگرانی اور وضاحت کے بعد، بہت سے موجودہ مسائل، حدود اور خدشات کو تمام سطحوں اور شعبوں نے حل کیا ہے اور ووٹروں اور عوام کی امنگوں پر پورا اترتے ہوئے مثبت تبدیلیاں لائی ہیں۔

مزید برآں، حالیہ دنوں میں صوبے میں ایجنسیوں اور اکائیوں کی انتظامی اصلاحات کی کوششوں نے عوام اور کاروباری اداروں کی مؤثر خدمت کرنے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ خاص طور پر، انتظامی اصلاحات کے کاموں کے نفاذ کو ہمیشہ صوبائی پارٹی کمیٹی کے پروپیگنڈا اینڈ ماس موبیلائزیشن ڈیپارٹمنٹ، صوبائی فادر لینڈ فرنٹ، اور خصوصی ایجنسیوں کی طرف سے قریبی نگرانی حاصل رہی ہے، تاکہ انتظامی اصلاحات کے معیار اور اثر کو بہتر بنانے پر زور دیا جا سکے۔

کوانگ نین ملک کا پہلا علاقہ ہے جس نے صوبائی سطح پر پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر قائم کیا اور ساتھ ہی اس ماڈل کو تمام اضلاع، قصبوں اور شہروں میں تعینات کیا۔ ڈیجیٹلائزیشن، عمل کو آسان بنانے، اور شعبوں اور شعبوں کے درمیان ڈیٹا کے باہمی ربط نے انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے وقت اور لاگت کو نمایاں طور پر کم کرنے میں مدد کی ہے۔ صرف 2024 میں، تینوں سطحوں پر انتظامی طریقہ کار کو درست طریقے سے اور آخری تاریخ سے پہلے ہینڈل کرنے کی شرح 99.7 فیصد تک پہنچ گئی۔ آن لائن سیٹلمنٹ 98.5% تک پہنچ گئی۔ ان پٹ ریکارڈز کی ڈیجیٹائزیشن 99.3% تک پہنچ گئی، انتظامی طریقہ کار سے نمٹنے کے نتائج کی ڈیجیٹائزیشن 95.4% تک پہنچ گئی، جس کا مقصد "صحیح، کافی، صاف اور رواں" ڈیٹا بنانا ہے۔ فیس اور چارجز کی غیر نقد ادائیگی 100% تک پہنچ گئی۔ انتہائی مطمئن تشخیصی ووٹوں کی شرح تقریباً 97% تک پہنچ گئی، بغیر کسی غیر مطمئن تشخیصی ووٹوں کے۔

محترمہ Nguyen Thi Huyen (Hong Hai Ward, Ha Long City) نے اشتراک کیا: ہم نے محسوس کیا ہے کہ انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے کا عمل بہت زیادہ آسان ہو گیا ہے۔ افسران اور سرکاری ملازمین کا کام کرنے کا انداز انتہائی پیشہ ورانہ ہے۔ طریقہ کار کو تیزی سے سنبھالا جاتا ہے، بعض اوقات صرف چند گھنٹے اور نتائج کو واپس آنے کے لیے ایک مخصوص وقت دیا جاتا ہے، بجائے اس کے کہ پہلے کی طرح انتظار کرنا پڑے۔ عوامی انتظامی مراکز میں انتظامی طریقہ کار کو سنبھالتے وقت ہم بہت مطمئن ہوتے ہیں۔

انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات کو فروغ دینے کے ساتھ ساتھ، صوبہ کوانگ نین نے لوگوں اور کاروباری اداروں کے اعتماد کو بڑھانے کے لیے "3 اضافہ، 3 کمی، 3 نمبر" کے ہدف کے مطابق شہریوں کے استقبال، درخواستوں اور شکایات سے نمٹنے، مذمت اور لوگوں کی سفارشات پر سختی سے عمل درآمد کرنے کی ہدایت کی ہے۔

شہریوں کی درخواستیں وصول کرنے اور حل کرنے کے عمل میں، تمام سطحوں پر حکام نے بڑے پیمانے پر متحرک ہونے کے کام کو تخلیقی اور مؤثر طریقے سے لاگو کیا ہے۔ شہریوں کی شکایات، مذمت اور سفارشات کو نظر انداز کیے بغیر فوری طور پر حل کیا گیا ہے۔ خاص طور پر، زمین کے انتظام اور استعمال، سائٹ کلیئرنس، فنانس وغیرہ سے متعلق شہریوں کی بہت سی درخواستوں اور شکایات کو اچھی طرح سے حل کیا گیا ہے۔ ان کے اختیار کے تحت ہونے والی مظاہر، سفارشات، شکایات اور مذمت پر غور کیا گیا، کارروائی کی گئی، حل کیا گیا، اور نتائج ان تنظیموں اور افراد کے نمائندوں کو مطلع کر دیے گئے جنہوں نے عکاسی، شکایت اور مذمت کی ہے۔

بڑے پیمانے پر متحرک ہونے کے کام کو اہمیت دیتے ہوئے اور اچھی طرح سے انجام دیتے ہوئے، حکومت نے عوام کی مہارت کو مضبوطی سے فروغ دیا ہے، عظیم قومی اتحاد کی مضبوطی کو فروغ دیا ہے، سماجی و اقتصادی ترقی کے اہداف کے کامیاب نفاذ میں کردار ادا کیا ہے، قومی دفاع اور سلامتی کو یقینی بنایا ہے، اور لوگوں کی مادی اور روحانی زندگی کو بہتر بنایا ہے۔

Nguyen Thanh

ماخذ