ٹیمو اور شین کی لینڈنگ نے گھریلو ریٹیل کو ایک اور دھچکا لگا دیا۔

سستی قیمتوں کے ساتھ، ٹیمو صارفین کو "ارب پتی کی طرح دکان" کے نعرے سے قائل کرتا ہے، لیکن اس کے برعکس، یہ طریقہ ویتنامی کاروباروں کو نگل سکتا ہے۔

ٹیمو، PDD ہولڈنگز (چین) کا ذیلی ادارہ - وہ گروپ جو ای کامرس سائٹ پنڈوڈو کا مالک ہے - نے ویتنام میں اپنے داخلے کا باضابطہ اعلان نہیں کیا ہے۔ تاہم، صارفین ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے اپنے فون پر ایپ اسٹورز تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور ویتنامی ورژن کے ساتھ اس پلیٹ فارم پر خریداری اور ادائیگی کر سکتے ہیں۔ اس سے قبل، دیگر چینی ای کامرس پلیٹ فارمز جیسے Taobao، 1688، اور Shein بھی ویتنام کی مارکیٹ میں داخل ہو چکے ہیں۔

یہ تمام روایتی چینی ای کامرس پلیٹ فارم ہیں جہاں ان کے بیچنے والوں کے پاس شیلف اور شاپنگ کارٹس دستیاب ہیں۔ ویتنام کے تاجروں نے پیش گوئی کی ہے کہ ویتنام کی مارکیٹ پر چینی سامان کا زبردست حملہ ہوگا۔

مسٹر لوان کے مطابق، چینی ای کامرس پلیٹ فارم اکثر مارکیٹ پر غلبہ حاصل کرنے کے لیے اسٹریٹجک اقدامات کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، وہ مفت شپنگ پالیسیوں یا واؤچرز کے ساتھ گھریلو مصنوعات کی حمایت کرتے ہیں۔ اس کے برعکس، ویتنامی مصنوعات اس پالیسی سے لطف اندوز نہیں ہوں گی۔ ذکر کرنے کی ضرورت نہیں، یہ پلیٹ فارم ویتنامی کاروباروں سے زیادہ فیس بھی لیتے ہیں۔

مارکیٹنگ کے ماہر اور Buzi ایجنسی کے سی ای او Nguyen Duy Vi نے کہا کہ ملکی صنعت کاروں کو درآمدی مصنوعات کی کم مسابقتی قیمتوں سے دباؤ کا سامنا کرنا پڑے گا۔ تاہم، بہت سی ملکی کمپنیاں زیادہ پیداواری لاگت، مزدوری کی لاگت اور ٹیکسوں کی وجہ سے قیمتوں کو غیر ملکی پلیٹ فارم کی سطح تک کم نہیں کر سکتیں۔

مسٹر وی نے کہا، "اس سے صارفین کو کھونے کا خطرہ ہوتا ہے، خاص طور پر کم اور درمیانی رینج والے حصوں میں، جہاں صارفین قیمت کے حوالے سے بہت حساس ہوتے ہیں،" مسٹر وی نے کہا۔

درحقیقت، کم قیمتیں یہ ہیں کہ پنڈوڈو چین میں کس طرح کامیاب ہوا، اور بین الاقوامی ورژن ٹیمو کو "ارب پتی کی طرح دکان" کا نعرہ وراثت میں ملا۔ انہوں نے وضاحت کی کہ ان کی مصنوعات مسابقتی ہیں کیونکہ وہ بیچوانوں کو ختم کرتے ہوئے براہ راست فیکٹری سے فروخت کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، ٹیکنالوجی اور لاجسٹکس ماڈل کی طاقت بھی فروخت کی قیمتوں کو کم کرنے اور اطمینان پیدا کرنے میں معاون ہے۔

بوزی ایجنسی کے سی ای او نے کہا، "اس سے وہ بہت سستی مصنوعات کی قیمتیں پیش کر سکتے ہیں، جو اکثر گھریلو مصنوعات سے بہت کم ہوتی ہیں،" یہ دلیل دیتے ہوئے کہ گھریلو صارفین اس سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔

مسٹر وی کے مطابق کم قیمتوں کے علاوہ، ٹیمو اور شین جیسے پلیٹ فارمز لباس، گھریلو آلات، ٹیکنالوجی اور خوبصورتی تک متنوع مصنوعات کی ایک بڑی انوینٹری پیش کرتے ہیں۔ وہاں سے، صارفین کے پاس روایتی چینلز کا انتظار کیے بغیر بین الاقوامی رجحانات کی پیروی کرتے ہوئے بہت سے اختیارات ہیں۔

تاہم، اس ماہر کا خیال ہے کہ کم قیمتیں اور مصنوعات کا تنوع صرف مختصر مدت کے فوائد ہیں۔ طویل مدت میں، صارفین کو مصنوعات کی کوالٹی کا خطرہ لاحق ہو سکتا ہے۔

مسٹر وی نے کہا کہ "بہت سے سستی اشیاء معیار کے معیار پر پوری نہیں اترتی یا مناسب وارنٹی کے ساتھ آتی ہیں۔" بوزی ایجنسی کے سی ای او نے یہ بھی کہا کہ غیر ملکی پلیٹ فارمز پر انحصار کرنے سے خریداری کے بعد کے مسائل جیسے کہ شکایات اور مصنوعات کی وارنٹی کو حل کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔

YouNet ECI کے تازہ ترین اعداد و شمار کے مطابق، ویتنامی صارفین نے دوسری سہ ماہی میں چار بڑے ای کامرس پلیٹ فارمز پر خریداری پر VND87,370 بلین خرچ کیے۔ جس میں سے، Shopee نے تقریباً 71.4% کے ساتھ مارکیٹ پر غلبہ حاصل کیا، اس کے بعد TikTok شاپ 22% کے ساتھ، Lazada 5.9% کے ساتھ۔ گھریلو پلیٹ فارمز جیسے Tiki، Chiaki، Sendo، Websosanh، Adayroi کے ساتھ ساتھ Amazon Global، Alibaba یا Shein جیسے بڑے ناموں کا مقابلہ 1% سے بھی کم مارکیٹ شیئر کے ساتھ ہے۔

مارکیٹ کی موجودہ صورتحال کے ساتھ، Meet More CEO Nguyen Ngoc Luan نے اعتراف کیا کہ چھوٹے کاروباروں کے پاس اس کھیل میں شامل ہونے کے سوا کوئی چارہ نہیں ہے۔ ان کا حل بہت سے مختلف چینلز اور پلیٹ فارمز میں حصہ لینے کے لیے پھیلنا ہے، بشمول روایتی چینلز جیسے سپر مارکیٹس اور ریٹیل اسٹورز۔

محترمہ Huyen Trinh (Tan Binh District, Ho Chi Minh City), جو Shopee, Lazada, اور TikTok Shop پلیٹ فارمز پر گھریلو سامان فروخت کرتی ہیں، نے کہا کہ "ہمیں زیادہ فکر نہیں کرنی چاہیے"۔ یہ تسلیم کرتے ہوئے کہ وہ ان خبروں کے بارے میں کافی محتاط تھیں کہ شین اور ٹیمو ویتنام میں اپنی موجودگی کو بڑھا رہے ہیں، محترمہ ٹرینہ نے اسے کسی بڑے خطرے کے طور پر نہیں دیکھا۔

انہوں نے کہا، "پہلے تو صارفین متجسس ہو سکتے ہیں اور اسے آزما سکتے ہیں، لیکن وہ گھریلو فروخت کنندگان سے خریداری کے مقابلے میں سرحد پار پلیٹ فارمز کے نقصانات اور تکلیفوں کو جلد ہی دیکھیں گے۔"

اس وقت کے دوران، ان کے مطابق، گھریلو فروخت کنندگان کے پاس اپنی حکمت عملی کو ایڈجسٹ کرنے کا وقت ہے۔ انہوں نے کہا، "میں فروخت کے بعد کسٹمر کیئر سروسز پر توجہ دوں گا، اور ان سے براہ راست مقابلہ کرنے کے لیے سستے پروڈکٹس کی فروخت سے دور رہوں گا، اور خاص، منفرد، معیاری اور مزید مقامی مصنوعات تلاش کرنے پر توجہ دوں گا۔"

کول میٹ، مردوں کا فیشن برانڈ جو گھریلو ای کامرس پلیٹ فارمز پر آن لائن فروخت کرتا ہے، نے کہا کہ وہ "صورتحال کا بغور مشاہدہ کر رہا ہے۔"

انہوں نے کہا کہ وہ پر امید ہیں کہ ٹیمو اور شین آن لائن شاپنگ مارکیٹ کو مزید بڑھنے میں مدد کریں گے، زیادہ سے زیادہ صارفین کو اپنی طرف متوجہ کریں گے جو آن لائن شاپنگ کو پسند کرتے ہیں اور مجموعی خوردہ مارکیٹ میں ای کامرس کے حصہ کو بڑھاتے ہیں۔

کمپنی نے کہا کہ وہ اپنے برانڈ کی تعمیر اور ملبوسات کی مصنوعات کے لیے کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کر رہی ہے، دو عوامل اس کے خیال میں مقامی کاروبار گھریلو صارفین کی خدمت کے لیے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔

مسٹر Nguyen Ngoc Luan کے مطابق، مستقبل قریب میں، ریاست کو ایسی مصنوعات کو محدود کرنے کے لیے پالیسیاں بنانے کی ضرورت ہے جو معیار کو یقینی نہیں بناتی ہیں۔ طویل مدتی میں ملکی مصنوعات خصوصاً زرعی مصنوعات کے تحفظ کے لیے پالیسیوں پر غور کرنے کی ضرورت ہے۔ مثال کے طور پر، گھریلو اور درآمدی مصنوعات میں فرق کرنے کے لیے، گھریلو پیداواری اداروں کے لیے مسابقت بڑھانے کے لیے ٹیکس پالیسیاں تیار کرنے کی ضرورت ہے۔

گھریلو چھوٹے پیمانے پر مینوفیکچررز کے تحفظ کے لیے ٹیرف رکاوٹوں کے حل کا بھی حال ہی میں ذکر کیا گیا ہے۔ اس سے قبل، قومی اسمبلی کی فنانس اینڈ بجٹ کمیٹی نے ای کامرس پلیٹ فارمز کے ذریعے 1 ملین VND سے کم اشیاء پر VAT جمع کرنے کی تجویز پیش کی تھی۔

تاہم، انسٹی ٹیوٹ فار پالیسی اسٹڈیز اینڈ میڈیا ڈویلپمنٹ (IPS) کے ڈائریکٹر جناب Nguyen Quang Dong کے مطابق، بہت زیادہ ٹیکس بڑھانا یا سرحد پار ای کامرس پلیٹ فارمز پر مکمل پابندی لگانا ممکن نہیں ہے۔ وجہ یہ ہے کہ ویتنام نے عالمی معیشت میں گہرائی سے ضم کیا ہے اور بہت سے آزاد تجارتی معاہدوں میں حصہ لیا ہے۔

اس کے بجائے، مسٹر ڈونگ نے کہا کہ حکام کو ان اشیا پر ٹیکس کی مناسب شرحوں کا جائزہ لینے اور لاگو کرنے کی ضرورت ہے جو ٹیکس کی ذمہ داریوں کی مکمل تعمیل نہیں کرتی ہیں۔ وہ غیر منصفانہ مسابقت کا مقابلہ کرنے اور ویتنام میں ذاتی ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق قانون کی تعمیل کے لیے انتظامی اقدامات بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

آن لائن سیلز ٹریننگ کے ماہر اور جولائی ہاؤس کے سی ای او مسٹر ٹران لام کے مطابق، چین کی سستی مصنوعات کا مقابلہ کرنے کے لیے، ویتنامی کاروباری اداروں کو مصنوعات کے معیار یا منفرد اضافی قدر میں سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہے۔

چینی فروخت کنندگان کی ایک طاقت ان کا جدید اور کم لاگت لاجسٹکس سسٹم ہے۔ مقابلہ کرنے کے لیے، مسٹر لام کے مطابق، ویتنامی کاروباروں کو اپنی سپلائی چین کو بہتر بنانے، نقل و حمل کے اخراجات کو کم کرنے، اور ترسیل کی رفتار بڑھانے کی ضرورت ہے۔ یہ مقامی اور بین الاقوامی لاجسٹک کمپنیوں کے ساتھ تعاون کے ذریعے حاصل کیا جا سکتا ہے۔

مسٹر Nguyen Duy Vi نے کاروباری اداروں کو مشورہ دیا کہ وہ شوپی، لازادہ، یا ٹیمو، شین جیسے پلیٹ فارمز کے ذریعے بین الاقوامی منڈیوں کو بڑھانے کے مواقع سے فائدہ اٹھائیں۔ انہوں نے کہا، "مخصوص مصنوعات جیسے کہ زرعی مصنوعات، دستکاری، اور روایتی فیشن برآمد کرنے سے کاروباروں کو اپنے آمدنی کے ذرائع کو متنوع بنانے اور بین الاقوامی مارکیٹ میں ویتنامی اشیا کے مسابقتی فوائد سے فائدہ اٹھانے میں مدد ملتی ہے۔"

ماہرین کا یہ بھی ماننا ہے کہ ویتنامی کاروباروں کو انوینٹری مینجمنٹ، لاجسٹکس، سمارٹ ڈیجیٹل مارکیٹنگ مہمات یا صارف کے رویے کا تجزیہ کرنے، اور تجربات کو ذاتی نوعیت دینے میں ڈیجیٹل تبدیلی کو بڑھانے کی ضرورت ہے۔

"اگر کاروبار جانتے ہیں کہ کس طرح ٹیکنالوجی سے فائدہ اٹھانا ہے، پیداواری عمل کو بہتر بنانا ہے، لوکلائزیشن کے عوامل اور پائیدار ترقی پر توجہ دی جائے تو وہ منفرد مسابقتی فوائد پیدا کر سکتے ہیں۔"

ماخذ