ٹیمو اور شین کی آمد نے گھریلو خوردہ مارکیٹ کو ایک اور دھچکا پہنچایا۔

اپنی کم قیمتوں کے ساتھ، ٹیمو صارفین کو "ارب پتی کی طرح خریداری کریں" کے نعرے سے آمادہ کرتا ہے، لیکن اس کے برعکس، یہ طریقہ ویتنامی کاروباروں کو نگل سکتا ہے۔

ٹیمو، PDD ہولڈنگز (چین) کا ایک ذیلی ادارہ – وہ گروپ جو ای کامرس سائٹ Pinduoduo کا مالک ہے – نے ویتنام میں اپنے داخلے کا باضابطہ اعلان نہیں کیا ہے۔ تاہم، صارفین موبائل ایپ اسٹورز سے ایپ ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں اور ویتنامی ورژن کا استعمال کرتے ہوئے پلیٹ فارم پر خریداری اور ادائیگی کر سکتے ہیں۔ اس سے قبل، دیگر چینی ای کامرس پلیٹ فارمز جیسے Taobao، 1688، اور Shein بھی ویتنام کی مارکیٹ میں داخل ہو چکے ہیں۔

یہ تمام روایتی چینی ای کامرس پلیٹ فارم ہیں جہاں بیچنے والوں کے اپنے اسٹور فرنٹ اور شاپنگ کارٹس ہیں۔ ویتنامی تاجروں نے ویتنام کی مارکیٹ میں چینی سامان کی بڑے پیمانے پر آمد کی پیش گوئی کی ہے۔

مسٹر لوان کے مطابق، چینی ای کامرس پلیٹ فارم اکثر مارکیٹ شیئر حاصل کرنے کے لیے اسٹریٹجک چالوں کو استعمال کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، وہ مفت شپنگ یا ڈسکاؤنٹ واؤچرز کے ساتھ گھریلو مصنوعات کی حمایت کرتے ہیں۔ اس کے برعکس، ویتنامی سامان ان پالیسیوں سے فائدہ نہیں اٹھاتے ہیں۔ مزید برآں، یہ پلیٹ فارم ویتنامی کاروباروں سے زیادہ فیس بھی وصول کرتے ہیں۔

مارکیٹنگ کے ماہر اور Buzi ایجنسی کے سی ای او Nguyen Duy Vi کا خیال ہے کہ گھریلو مینوفیکچرنگ کاروباروں کو درآمدی مصنوعات کی کم، مسابقتی قیمتوں سے دباؤ کا سامنا کرنا پڑے گا۔ تاہم، بہت سی ملکی کمپنیاں زیادہ پیداواری لاگت، مزدوری اور ٹیکسوں کی وجہ سے اپنی قیمتیں غیر ملکی پلیٹ فارمز کی سطح تک کم نہیں کر سکتیں۔

مسٹر وی نے کہا، "اس سے صارفین کو کھونے کا خطرہ ہوتا ہے، خاص طور پر کم اور درمیانی رینج والے حصوں میں، جہاں صارفین قیمت کے حوالے سے بہت حساس ہوتے ہیں،" مسٹر وی نے کہا۔

درحقیقت، چین میں کم قیمتیں پنڈوڈو کی کامیابی تھی، اور اس کے بین الاقوامی ورژن، ٹیمو کو یہ نعرہ "ارب پتی کی طرح دکان" کے ساتھ وراثت میں ملا۔ وہ وضاحت کرتے ہیں کہ ان کی مصنوعات مسابقتی ہیں کیونکہ وہ بیچوانوں کو ختم کرتے ہوئے براہ راست فیکٹری سے فروخت کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، ان کی تکنیکی طاقت اور لاجسٹکس ماڈل بھی کم قیمتوں اور صارفین کے اطمینان میں حصہ ڈالتے ہیں۔

بوزی ایجنسی کے سی ای او نے کہا، "یہ انہیں بہت سستی مصنوعات پیش کرنے کی اجازت دیتا ہے، جو اکثر گھریلو سامان سے بہت کم ہوتی ہے،" یہ تجویز کرتے ہوئے کہ گھریلو صارفین اس سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔

مسٹر وی کے مطابق، کم قیمتوں کے علاوہ، ٹیمو اور شین جیسے پلیٹ فارمز کپڑے اور گھریلو سامان سے لے کر ٹیکنالوجی اور خوبصورتی کی مصنوعات تک مصنوعات کی ایک بہت بڑی اور متنوع انوینٹری پیش کرتے ہیں۔ یہ صارفین کو بہت سے انتخاب فراہم کرتا ہے، جس سے وہ روایتی چینلز کا انتظار کیے بغیر بین الاقوامی رجحانات کی پیروی کر سکتے ہیں۔

تاہم، اس ماہر کا کہنا ہے کہ کم قیمتیں اور مصنوعات کی اقسام صرف مختصر مدت کے فوائد ہیں۔ طویل مدتی میں، صارفین کو مصنوعات کے معیار کے حوالے سے خطرات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

مسٹر وی نے مشاہدہ کیا کہ "بہت سے سستی اشیاء معیار کے معیار پر پوری نہیں اترتی ہیں یا مناسب وارنٹی نہیں رکھتی ہیں۔" بوزی ایجنسی کے سی ای او کا یہ بھی ماننا ہے کہ غیر ملکی پلیٹ فارمز پر انحصار خریداری کے بعد پیدا ہونے والے مسائل جیسے کہ شکایات اور مصنوعات کی وارنٹی کو حل کرنا مشکل بنا سکتا ہے۔

YouNet ECI کے تازہ ترین اعداد و شمار کے مطابق، ویتنامی صارفین نے دوسری سہ ماہی میں چار اہم ای کامرس پلیٹ فارمز پر خریداری پر VND 87.37 ٹریلین خرچ کیا۔ شوپی نے 71.4٪ کے ساتھ مارکیٹ پر غلبہ حاصل کیا، اس کے بعد 22٪ کے ساتھ TikTok Shop، اور Lazada 5.9٪ کے ساتھ۔ گھریلو پلیٹ فارمز جیسے کہ Tiki، Chiaki، Sendo، Websosanh، اور Adayroi، Amazon Global، Alibaba، اور Shein جیسے بڑے کھلاڑیوں کے ساتھ، 1% سے کم کے باقی ماندہ مارکیٹ شیئر کے لیے مقابلہ کیا۔

موجودہ مارکیٹ کے منظر نامے کو دیکھتے ہوئے، Meet More کے CEO Nguyen Ngoc Luan تسلیم کرتے ہیں کہ چھوٹے کاروباروں کے پاس تقریباً کوئی چارہ نہیں ہے اور وہ شرکت کرنے پر مجبور ہیں۔ ان کا حل یہ ہے کہ متعدد چینلز اور پلیٹ فارمز پر اپنے کام کو متنوع بنائیں، بشمول روایتی چینلز جیسے سپر مارکیٹس اور ریٹیل اسٹورز۔

محترمہ Huyen Trinh (Tan Binh District, Ho Chi Minh City), جو شوپی، Lazada، اور TikTok Shop جیسے پلیٹ فارمز پر گھریلو سامان فروخت کرتی ہیں، کا خیال ہے کہ "ابھی زیادہ پریشان ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔" شین اور ٹیمو کے ویتنام میں اپنی موجودگی کو بڑھانے کے بارے میں معلومات سے کافی محتاط رہنے کا اعتراف کرتے ہوئے، محترمہ ٹرینہ اسے ایک بڑا خطرہ نہیں سمجھتی ہیں۔

انہوں نے کہا، "صارفین ابتدائی طور پر تجسس کی وجہ سے اسے آزما سکتے ہیں، لیکن انہیں مقامی فروخت کنندگان سے خریداری کے مقابلے میں سرحد پار پلیٹ فارمز کی خامیوں اور تکلیفوں کا جلد احساس ہو جائے گا۔"

اس عرصے کے دوران، ان کے مطابق، گھریلو خوردہ فروشوں کے پاس اپنی حکمت عملی کو ایڈجسٹ کرنے کا وقت تھا۔ انہوں نے کہا، "میں فروخت کے بعد کسٹمر سروس پر توجہ دوں گا، سستی مصنوعات کی فروخت سے دور ہو کر ان سے براہ راست مقابلہ کروں گا، اور اس کے بجائے مخصوص، منفرد، اعلیٰ معیار اور مقامی مصنوعات تلاش کرنے پر توجہ دوں گا۔"

Coolmate، مردوں کے فیشن برانڈ جو گھریلو ای کامرس پلیٹ فارمز پر آن لائن فروخت کرتا ہے، نے کہا، "صورتحال کا بغور مشاہدہ کریں۔"

انہوں نے کہا کہ وہ پر امید ہیں کہ ٹیمو اور شین آن لائن شاپنگ مارکیٹ کو بڑھنے میں مدد کریں گے، آن لائن خریداری سے لطف اندوز ہونے والے زیادہ صارفین کو اپنی طرف متوجہ کریں گے، اور مجموعی طور پر خوردہ مارکیٹ میں ای کامرس کے مارکیٹ شیئر کو وسیع کریں گے۔

کمپنی نے کہا کہ وہ برانڈ بیداری پیدا کرنے اور ملبوسات کی مصنوعات کے لیے صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے پر توجہ دے رہی ہے۔ یہ وہ دو عوامل ہیں جن کا خیال ہے کہ مقامی کاروبار گھریلو صارفین کی خدمت کے لیے مؤثر طریقے سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔

مسٹر Nguyen Ngoc Luan کے مطابق، حکومت کو مستقبل قریب میں غیر معیاری مصنوعات کی فروخت کو محدود کرنے کے لیے پالیسیاں نافذ کرنے کی ضرورت ہے۔ طویل مدتی میں، گھریلو سامان، خاص طور پر زرعی مصنوعات کے تحفظ کے لیے پالیسیوں پر غور کرنے کی ضرورت ہے۔ مثال کے طور پر، گھریلو مینوفیکچررز کی مسابقت کو بڑھانے کے لیے، ٹیکس کی پالیسیاں گھریلو اور درآمدی اشیا کے درمیان فرق کرنے کے لیے بنائی جانی چاہئیں۔

چھوٹے گھریلو پروڈیوسروں کے تحفظ کے لیے ٹیرف رکاوٹیں لگانے کے حل پر بھی حال ہی میں بات ہوئی ہے۔ اس سے قبل، قومی اسمبلی کی فنانس اینڈ بجٹ کمیٹی نے ای کامرس پلیٹ فارمز کے ذریعے فروخت ہونے والی 1 ملین VND سے کم قیمت والی اشیا پر VAT جمع کرنے کی تجویز پیش کی تھی۔

تاہم، انسٹی ٹیوٹ فار پالیسی اینڈ ڈیولپمنٹ اسٹڈیز (IPS) کے ڈائریکٹر جناب Nguyen Quang Dong کے مطابق، بہت زیادہ ٹیکس بڑھانا یا سرحد پار ای کامرس پلیٹ فارمز پر مکمل پابندی لگانا ممکن نہیں ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ ویتنام عالمی معیشت میں گہرائی سے ضم ہو چکا ہے اور متعدد آزاد تجارتی معاہدوں میں حصہ لیتا ہے۔

اس کے بجائے، مسٹر ڈونگ نے مشورہ دیا کہ حکام کو ان اشیا پر ٹیکس کی مناسب شرحوں کا جائزہ لینا چاہیے اور ان کا اطلاق کرنا چاہیے جنہوں نے اپنی ٹیکس ذمہ داریوں کی پوری طرح تعمیل نہیں کی ہے۔ وہ غیر منصفانہ مسابقت کا مقابلہ کرنے اور ذاتی ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق ویتنامی قوانین کی تعمیل کے لیے بھی اقدامات کر سکتے ہیں۔

آن لائن سیلز ٹریننگ کے ماہر اور جولائی ہاؤس کے سی ای او ٹران لام کے مطابق، چین کی سستی مصنوعات کا مقابلہ کرنے کے لیے، ویتنامی کاروباروں کو مصنوعات کے معیار یا منفرد اضافی قدر میں سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہے۔

چینی سپلائرز کی ایک طاقت ان کا جدید اور کم لاگت لاجسٹکس سسٹم ہے۔ مقابلہ کرنے کے لیے، مسٹر لام کے مطابق، ویتنامی کاروباروں کو اپنی سپلائی چین کو بہتر بنانے، نقل و حمل کے اخراجات کو کم کرنے، اور ترسیل کی رفتار بڑھانے کی ضرورت ہے۔ یہ مقامی اور بین الاقوامی لاجسٹک کمپنیوں کے ساتھ تعاون کے ذریعے حاصل کیا جا سکتا ہے۔

مسٹر Nguyen Duy Vi نے کاروباروں کو مشورہ دیا کہ وہ شوپی، لازادہ، یا ٹیمو اور شین جیسے پلیٹ فارمز کے ذریعے بین الاقوامی منڈیوں میں توسیع کے مواقع سے فائدہ اٹھائیں۔ انہوں نے کہا کہ "زرعی مصنوعات، دستکاری اور روایتی فیشن جیسی خصوصی مصنوعات کی برآمد سے کاروباروں کو آمدنی کے سلسلے کو متنوع بنانے اور بین الاقوامی مارکیٹ میں ویتنامی اشیاء کے مسابقتی فوائد سے فائدہ اٹھانے میں مدد ملتی ہے۔"

ماہرین یہ بھی تجویز کرتے ہیں کہ ویتنامی کاروباروں کو انوینٹری مینجمنٹ، لاجسٹکس، اسمارٹ ڈیجیٹل مارکیٹنگ مہمات کی تعمیر، یا صارف کے رویے کا تجزیہ کرنے اور تجربات کو ذاتی نوعیت دینے میں ڈیجیٹل تبدیلی کو بڑھانے کی ضرورت ہے۔

"اگر کاروبار جانتے ہیں کہ کس طرح ٹیکنالوجی کا فائدہ اٹھانا ہے، پیداواری عمل کو بہتر بنانا ہے، لوکلائزیشن اور پائیدار ترقی پر توجہ دی جائے تو وہ ایک منفرد مسابقتی فائدہ پیدا کر سکتے ہیں،" انہوں نے مشورہ دیا۔

ماخذ