سال کے آخر میں ٹریفک بہت زیادہ ہوتی ہے، اس لیے ٹیکنالوجی ڈرائیوروں کو صارفین سے اپنے دورے منسوخ کرنے کے لیے کہنا پڑتا ہے۔

یہ ٹیٹ کے جتنا قریب آتا ہے، اتنا ہی زیادہ ٹریفک ہوتا ہے۔ ایسے معاملات ہیں جہاں ڈرائیوروں کو ٹریفک جام کی وجہ سے صارفین سے اپنے ٹرپس منسوخ کرنے کے لیے کہنا پڑتا ہے اور وہ انہیں اٹھا نہیں سکتے۔

ٹیکنالوجی کار ڈرائیوروں کو امید ہے کہ گاہک اشتراک کریں گے کیونکہ لوگ سال کے آخر میں بہت زیادہ سفر کرتے ہیں - تصویر: NGUYEN THONG

سال کے آخر میں ٹریفک جام کی صورتحال میں بہت سے لوگوں کے سفر کی وجہ سے مسافروں اور ڈرائیوروں دونوں کو بہت سی مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے حالانکہ کرایوں میں تقریباً دوگنا اضافہ ہوا ہے۔

پورے خاندان نے باری باری گاڑی کی بکنگ کی لیکن یہ سفر پھر بھی منسوخ کر دیا گیا۔

مسٹر Nguyen Tran Khai Duy (31 سال، Tan Binh District, Ho Chi Minh City میں رہنے والے) نے کہا کہ ان دنوں، جب بھی وہ سواری بک کرتے ہیں، وہ اور کام پر موجود 1-2 دوست یا گھر پر موجود رشتہ دار بہت سی مختلف ایپس پر باری باری بکنگ کرواتے ہیں، امید ہے کہ ڈرائیور اس سفر کو قبول کرے گا۔

"لیکن بعض اوقات ڈرائیور نے صرف سفر قبول کیا، پھر 1-2 منٹ بعد ٹریفک جام کی وجہ سے ٹرپ منسوخ کرنے کے لیے واپس بلایا۔ مجھے دوبارہ بک کر کے انتظار کرنا پڑا،" ڈیو نے اعتراف کیا۔

قریب ترین سواری کی طرح اس نے Dien Bien Phu Street (ضلع 3) پر بک کروائی۔ ٹرپ کو قبول کرنے کے لیے ڈرائیور کو ملنے سے پہلے اسے کئی مختلف ایپس پر آرڈر کرنے اور دوبارہ ترتیب دینے میں 15 منٹ سے زیادہ کا وقت لگا۔

نقشے پر، ایپ نے اعلان کیا کہ کار پک اپ پوائنٹ سے صرف 1 کلومیٹر دور تھی، اس لیے مسٹر ڈیو کو 20 منٹ سے زیادہ انتظار کرنا پڑا۔ لیکن آخر کار ڈرائیور نے ٹرپ کینسل کرنے کو کہا کیونکہ گاڑی آگے نہیں بڑھ سکتی تھی۔

مسٹر Duy کو شروع سے دوبارہ گاڑی بک کرنی پڑی۔

"مجھے ڈرائیوروں کے ساتھ بھی ہمدردی ہے۔ تاہم، اس طرح کے سفر کو قبول کرنے اور پھر منسوخ کرنے سے ذاتی کام پر بہت اثر پڑتا ہے۔

خاص طور پر جب میری شراکت داروں کے ساتھ اہم ملاقاتیں ہوں" - مسٹر ڈیو نے کہا۔

محترمہ کم اینگن (21 سال، طالبہ) نے بھی شکایت کی کہ ان دنوں رائیڈ ہیلنگ سروس کی بکنگ بہت مشکل ہے۔

چونکہ وہ ابھی تک موٹر سائیکل نہیں چلا سکتی، اس لیے موٹر بائیک ٹیکسیاں اس کی روزانہ آمدورفت کا ذریعہ بن گئی ہیں، اسکول کے شیڈول کے مطابق تقریباً 7 ٹرپس فی ہفتہ کی فریکوئنسی کے ساتھ۔

محترمہ اینگن نے یہ بھی دیکھا کہ سال کے آخر میں سفر کرنے والے بہت سے لوگوں کی وجہ سے پچھلے کچھ دنوں میں ٹریفک جام ہونے کی وجہ سے ہر سواری کی قیمت میں اضافہ ہوا ہے، خاص طور پر رش کے اوقات میں۔

"پہلے، ایپ کی تشہیر کا استعمال کرتے ہوئے گھر سے اسکول (2.4 کلومیٹر) کی سواری پر تقریباً 14,000-18,000 VND لاگت آتی تھی۔ تاہم، اب کرایہ بڑھ کر 24,000-30,000 VND ہو گیا ہے،" محترمہ اینگن نے شیئر کیا۔

براہ کرم 1-2 ستاروں کی درجہ بندی نہ کریں، اس سے ڈرائیور کی آمدنی متاثر ہوتی ہے۔

مسٹر Trinh Thanh Son (37 سال، Binh Thanh ضلع میں رہنے والے) دو سال سے زیادہ عرصے سے موٹر بائیک ٹیکسی چلا رہے ہیں، اور کہا کہ سال کے آخر میں اکثر ٹریفک جام ہوتا ہے۔

"جب مجھے کسی گاہک کا ٹرپ ملتا ہے، تو میں جلدی سے پک اپ پوائنٹ پر پہنچنے کی کوشش کرتا ہوں ۔ لیکن اگر میں ایسی سڑکوں پر جاتا ہوں جہاں اکثر بھیڑ ہوتی ہے جیسے Xo Viet Nghe Tinh, 3 Thang 2, Cong Hoa... میرے لیے تیزی سے جانا مشکل ہے۔

چونکہ میں نہیں چاہتا تھا کہ گاہک زیادہ دیر انتظار کرے اور ون سٹار ریٹنگ حاصل کرے، میں نے گاہک کو فوری طور پر فون کیا کہ وہ ٹرپ منسوخ کرنے کو کہے،" مسٹر سن نے کہا۔

پہلے دن کی طرح، کیونکہ اس نے بہت لمبا انتظار کیا، اس لیے گاہک نے اسے ایپ پر دو ستاروں کا درجہ دیا، جس سے اس دن کی آمدنی بہت متاثر ہوئی۔

"ہمارے ڈرائیوروں کی آمدنی کا زیادہ تر انحصار بونس پوائنٹس اور کسٹمر کے جائزوں پر ہوتا ہے۔ اگر ہمارا ایک دن، ہفتے یا مہینے میں زیادہ سکور ہوتا ہے، تو ہم منافع کا ایک حصہ بانٹیں گے۔

"اگر ہم ٹرپ منسوخ کرتے ہیں اور 1-2 اسٹار ریٹنگ حاصل کرتے ہیں، تو ہمیں نقصان ہو گا،" مسٹر سون نے کہا۔

اس لیے مسٹر سن کو مصروف اوقات میں ایپ کو بند کرنا پڑا، اور اس کی قضاء کے لیے ہر رات 10 بجے کے بعد 1-2 گھنٹے اضافی چلانے کی کوشش کریں۔

ماخذ: https://tuoitre.vn/cuoi-nam-xe-co-dong-tai-xe-cong-nghe-phai-nho-khach-huy-cuoc-20250115144429107.htm