انتظامی طریقہ کار میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق کو فروغ دینا

کین تھو سٹی میں کمیونز اور وارڈز ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، جس کا مقصد ایک جدید اور موثر انتظامیہ بنانا، لوگوں اور کاروباروں کی اچھی طرح خدمت کرنا ہے۔ یہ انتظام کی تاثیر اور کارکردگی کو بہتر بنانے اور انضمام کے بعد مقامی سماجی و اقتصادی ترقی کو فروغ دینے کے کلیدی کاموں میں سے ایک ہے۔

تھوئی این ڈونگ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے سرکاری ملازمین لوگوں اور کاروباروں کے انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے لیے انفارمیشن ٹیکنالوجی کو فعال طور پر استعمال کرتے ہیں۔

تھوئی این ڈونگ وارڈ 3 وارڈوں کو ضم کرنے کی بنیاد پر قائم کیا گیا تھا: تھوئی این ڈونگ، ٹرا نمبر اور ٹرا این۔ تھوئی این ڈونگ وارڈ پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین مسٹر نگوین نگوک ونہ کے مطابق، ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے، وارڈ زیادہ سے زیادہ سازوسامان تیار کرتا ہے جو ابھی بھی کام کے انتظامات کی ضروریات کو پورا کرتا ہے۔ ایسے آلات کے لیے جو ابھی تک فقدان ہیں یا ضروریات کو پورا نہیں کرتے، وارڈ پیپلز کمیٹی مرمت اور تزئین و آرائش کرے گی۔ یہ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے لیے ہیڈ کوارٹر، مشینری، آلات، ٹرانسمیشن لائنز اور دیگر اثاثوں کو آن لائن پبلک سروسز فراہم کرنے اور لوگوں اور کاروباروں کے لیے انتظامی طریقہ کار (TTHC) کو سنبھالنے کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ترجیح دیتا ہے۔

وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں 9 افسران اور سرکاری ملازمین ہیں۔ مرکز انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے استعمال کو فروغ دینے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ مرکز کے افسران اور سرکاری ملازمین کمپیوٹر، سکینر، انٹرنیٹ کنکشن، ڈیجیٹل دستخطوں اور ذاتی اکاؤنٹس سے پوری طرح لیس ہیں، جس سے اداروں اور افراد کو دستاویزات حاصل کرنے، ڈیجیٹلائز کرنے اور نتائج آن لائن واپس کرنے میں آسانی ہوتی ہے۔ وارڈ نے 5 اراکین کے ساتھ "لوگوں کے لیے ڈیجیٹل تعلیم" ٹیم قائم کی ہے۔ ہر روز، ٹیم 2 ممبران کو وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر بھیجتی ہے تاکہ انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے اور عوامی خدمت کی درخواستیں آن لائن جمع کرانے میں لوگوں کو وصول کرنے، رہنمائی کرنے اور ان کی مدد کرنے کے لیے۔

وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر لی من ڈیو کے مطابق، 1 جولائی سے جولائی 2025 کے آخر تک، وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر نے 276 ریکارڈز حاصل کیے اور ان پر کارروائی کی، جن میں 262 آن لائن ریکارڈ، 14 ریکارڈ ذاتی طور پر اور پوسٹل سروس کے ذریعے شامل ہیں۔

تھوئی لانگ وارڈ تھوئی لانگ وارڈ، لانگ ہنگ وارڈ اور ٹین ہنگ وارڈ کے پورے علاقے اور آبادی کو ضم کرنے کی بنیاد پر قائم کیا گیا تھا۔ وارڈ اپنے انتظامی آلات کو تیزی سے مستحکم کر رہا ہے۔ ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے بہت سے حل نافذ کرنا۔

وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ڈونگ ٹرونگ ہیو نے کہا کہ وارڈ کی سرگرمیوں میں ڈیجیٹل تبدیلی کو انجام دینے کے لیے، وارڈ انفارمیشن ٹیکنالوجی کے استعمال کو فروغ دیتا ہے۔ مینجمنٹ اور آپریشن سافٹ ویئر استعمال کرتا ہے، طریقہ کار کو تیزی سے اور شفاف طریقے سے حل کرتا ہے۔ عوامی خدمات کو آن لائن انجام دینے میں لوگوں اور کاروباروں کی مدد کے لیے ماڈل تعینات کرتا ہے۔ یہ وارڈ 10 اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کو پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں کام کرنے کا بندوبست کرتا ہے۔ ہر اہلکار اور سرکاری ملازم کے پاس ڈیجیٹل دستخط ہوتے ہیں، کمپیوٹر، سکینر، پرنٹر سے لیس ہوتا ہے اور انٹرنیٹ سے منسلک ہوتا ہے۔ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں، پاس ورڈ سے پاک وائی فائی ہے؛ آن لائن دستاویزات جمع کرانے میں لوگوں کی مدد کے لیے کمپیوٹر کے 2 سیٹ، 1 پرنٹر اور ایک فوٹو کاپی کا انتظام کیا گیا ہے۔ وارڈ 12 شعبوں میں 260 طریقہ کار کے ساتھ QR کوڈ کے ساتھ انتظامی طریقہ کار کی فہرست کو عام کرتا ہے۔ یکم جولائی سے جولائی 2025 کے آخر تک، مرکز کو 702 درخواستیں موصول ہوئیں، جن میں سے 351 آن لائن اور 351 ذاتی طور پر موصول ہوئیں۔ 433 درخواستوں پر کارروائی کی گئی اور 269 درخواستوں پر کارروائی جاری ہے۔

تھوئی لانگ وارڈ کے لیڈر کے مطابق، ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے، وارڈ ہیڈ کوارٹر کی تزئین و آرائش، جمالیات، جدیدیت، اور لوگوں کی بہتر خدمت کو یقینی بنانے کے لیے آلات میں سرمایہ کاری کرنے کے لیے مطالعہ کرے گا اور ہدایات تجویز کرے گا۔ وارڈ تجویز کرتا ہے کہ شہر جلد ہی ایک خودکار قطار نمبرنگ سسٹم، معلومات کی تلاش کیوسک، کیو آر کوڈ سکینر سے لیس کرے تاکہ وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر اور انتظامی طریقہ کار کو انجام دیتے وقت لوگوں کی سہولت ہو سکے...

کمیونز اور وارڈز کی عظیم کوششوں اور عزم کے ساتھ، انتظامی اکائیوں کو ضم کرنے اور 2 سطحی لوکل گورنمنٹ ماڈل کو لاگو کرنے کے بعد ڈیجیٹل تبدیلی سے لوگوں اور کاروباروں کے لیے عملی سہولت پیدا کرنے سے مقامی لوگوں کو مستحکم، موثر اور موثر طریقے سے کام کرنے میں مدد مل رہی ہے۔

مضمون اور تصاویر: ANH DUNG

ماخذ: https://baocantho.com.vn/day-manh-ung-dung-cong-nghe-thong-tin-vao-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-a189129.html