کیش لیس ادائیگیوں کے رجحان کو فروغ دینا۔

صارفین کے جدید رجحانات کے بعد، انٹرنیٹ بینکنگ، موبائل بینکنگ، QR کوڈ، ای-والٹس، کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈز وغیرہ جیسی مختلف شکلوں میں کیش لیس ادائیگیاں بہت سے افراد اور کاروباروں کے لیے ادائیگی کا ایک مقبول طریقہ بنتا جا رہا ہے۔

کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنائیں

آج، ای کامرس لوگوں کو بجلی، پانی، فون کے بلوں، بس/ٹرین/ہوائی جہاز کے ٹکٹوں، ٹیوشن فیس سے لے کر تفریحی سرگرمیوں جیسے فلمیں دیکھنا، سپر مارکیٹوں اور سہولتوں کی دکانوں پر خریداری، اور آن لائن خریداری، جلدی اور آسانی سے ادا کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔

الیکٹرانک ادائیگی کے طریقے نہ صرف صارفین کے لیے ایک مقبول ادائیگی کی عادت بن چکے ہیں، بلکہ بڑے پیمانے پر کاروبار، ریٹیل آؤٹ لیٹس، روایتی بازار، اور یہاں تک کہ کیفے اور فوڈ کارٹس نے بھی فوری طور پر ای-والٹس جیسے Momo، VNPay، ZaloPay، ShopeePay، اور Viettel Money کا استعمال کرتے ہوئے سروس فراہم کنندگان کے ساتھ منسلک ہو گئے ہیں۔ اس سے کاروبار کے ادائیگی کے عمل کو بہتر بنانے اور صارفین کے لیے خریداری کے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔

صنعت و تجارت کے محکمے کے مطابق، 2023 کے آخر تک، محکمے نے Viettel Vinh Long کے ساتھ تال میل کیا تھا تاکہ Vinh Long Market میں کام کرنے والے تاجروں کے لیے "مارکیٹ 4.0 ماڈل - ای کامرس ادائیگی کے نظام" کو نافذ کیا جا سکے۔ آج تک، Vinh Long Market میں 240 سے زیادہ تاجروں نے 30 بینکوں اور ای والٹس کے ساتھ جڑتے ہوئے، ای کامرس ادائیگیوں کے لیے قبولیت کے مقامات بننے کے لیے اندراج کیا ہے۔

ونہ لانگ مارکیٹ میں خانہ بینگ جوتوں اور سینڈل کے اسٹال کی مالک محترمہ نگوین آن مائی نے کہا: "COVID-19 کی وبا کے بعد سے، بہت سے صارفین آن لائن ادائیگیوں کو استعمال کرنے لگے ہیں۔ کیونکہ اب ہر کوئی فون استعمال کرتا ہے، QR کوڈ کی ادائیگی کی بدولت، اگر گاہک نقد لانا بھول جاتے ہیں یا ان کے پاس کافی کیش نہیں ہے، تو وہ فون دے کر جلدی سے رقم کی ادائیگی کر سکتے ہیں۔"

اپنے موبائل فون پر صرف چند آسان اقدامات کے ساتھ، Tran Thu Hang (26 سال کی عمر، Truong An وارڈ، Vinh Long city میں رہائش پذیر) نے جلدی سے ایک ای کامرس پلیٹ فارم پر اپنی پسندیدہ چیز خرید لی اور اپنے ذاتی ای-والٹ کو لنک کر کے آن لائن ادائیگی کی۔

تھو ہینگ نے کہا: "کیش لیس ادائیگی نہ صرف ادائیگی کا وقت بچاتی ہے بلکہ بعض اوقات بہت سے دوسرے عملی فوائد بھی لاتی ہے جیسے پرکشش پروموشنز، آفرز، واؤچرز، کیش بیک، ریوارڈ پوائنٹس حاصل کرنا… آج بہت سے کاروباروں میں براہ راست خریدتے وقت، خوبصورت تصاویر سے مزین QR کوڈز اور ای والیٹ نمبر تلاش کرنا آسان ہے۔"

ڈیجیٹل بینکنگ خدمات کی حمایت اور فروغ۔

حالیہ دنوں میں، صوبے میں کمرشل بینکوں کی شاخوں نے ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کیا ہے، جدید اور آسان کیش لیس ادائیگی کی مصنوعات اور خدمات کو اپنے ہیڈ کوارٹر کے نفاذ کے رہنما خطوط کے مطابق تیار کیا ہے: 24/7 تیز رقم کی منتقلی، QR کوڈ کا استعمال، ای والٹس، موبائل منی وغیرہ۔

خدمات کو ڈیجیٹل ماحول میں لاگو کیا گیا ہے: بچت کے ذخائر، ادائیگی اکاؤنٹس کھولنا اور استعمال کرنا، رقم کی منتقلی، صارفین کے قرضے، کاروباری قرضے وغیرہ۔ سروس فراہم کرنے والوں، سامان فراہم کرنے والوں، بجلی، پانی، ٹیلی کمیونیکیشن، صحت کی دیکھ بھال، تعلیم فراہم کرنے والوں وغیرہ کے ساتھ ہم آہنگی، کیش لیس ادائیگیوں اور الیکٹرانک بینکنگ ادائیگیوں کو فروغ دینے میں معاون ہے۔

VietinBank Vinh Long برانچ کے ڈائریکٹر مسٹر Vo Thanh Tung نے کہا:

"VitinBank Vinh Long میں، برانچ میں صارفین کی ادائیگی کے لین دین کی کل مالیت کا 72% الیکٹرانک ادائیگی کے لین دین کا ہوتا ہے۔ 2023 کے آخر تک، VietinBank Vinh Long نے 500 سے زیادہ QR ادائیگی قبولیت پوائنٹس تیار کیے، 70,000 سے زیادہ صارفین کو VietinBank کا استعمال کرتے ہوئے، تقریباً 100000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 سے زیادہ صارفین کو استعمال کیا۔ 9,000 بلین VND سے زیادہ کی ٹرانزیکشن ویلیو کے ساتھ، کاؤنٹر پر لین دین کے دباؤ کو کم کرنے اور گاہک کے تجربے کو بڑھانے میں معاون ہے۔

برانچ صحت کی دیکھ بھال اور تعلیم کی سرگرمیوں کے لیے کلیکشن سلوشنز بھی نافذ کرتی ہے، اور ٹیکنالوجی پر مبنی مصنوعات اور خدمات فراہم کرتی ہے جیسے کہ "ڈیجیٹل مالی معاونین"...

"خاص طور پر کنزیومر ٹریڈ سیکٹر میں، VietinBank Vinh Long نے 80 سے زیادہ POS ادائیگی قبولیت پوائنٹس تیار کیے ہیں، جو لاگت میں کمی میں حصہ ڈالتے ہیں، جبکہ سروس کے معیار کو بہتر بناتے ہیں اور لوگوں اور کاروباروں کو سہولت فراہم کرتے ہیں۔"

اسٹیٹ بینک آف ویتنام کی Vinh Long برانچ کی ڈپٹی ڈائریکٹر محترمہ Truong Thi Oanh کے مطابق: "ادائیگی کی سرگرمیاں بہت سے جدید بینکنگ مصنوعات اور خدمات کے ساتھ ترقی کر رہی ہیں، بغیر کیش لیس ادائیگیوں میں تیزی سے اضافہ ہو رہا ہے، اور انٹرنیٹ بینکنگ اور موبائل بینکنگ کے ذریعے لین دین میں نمایاں اضافہ ہو رہا ہے۔"

بہت سے کریڈٹ ادارے ڈیجیٹل بینکنگ خدمات کا استعمال کرتے وقت سروس فیس کو معاف کرنے یا کم کرنے کی پالیسیوں کا اطلاق کرتے رہتے ہیں۔ آنے والے عرصے میں، صوبائی بینکنگ سیکٹر 2021-2025 کی مدت کے لیے غیر نقد ادائیگی کی اسکیم کے موثر نفاذ کو فروغ دیتا رہے گا جیسا کہ اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے گورنر اور صوبائی عوامی کمیٹی کی ہدایت ہے۔

ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے حل کو نافذ کرنا، سہولت، حفاظت، اور کسٹمر کے بہتر تجربے میں تعاون کرنا۔ اس کے ساتھ ساتھ، صارفین کی ادائیگیوں اور لین دین میں سیکورٹی اور حفاظت کو مضبوط بنانا۔"

اسٹیٹ بینک آف ویتنام کی Vinh Long برانچ کے مطابق، 2023 کے آخر تک، صوبے میں 150 ATMs اور 804 POS ٹرمینلز تھے (2022 کے مقابلے میں 5 POS ٹرمینلز کا اضافہ)۔ الیکٹرانک بینکنگ خدمات (انٹرنیٹ بینکنگ، موبائل بینکنگ وغیرہ) استعمال کرنے کے لیے رجسٹرڈ صارفین کی مجموعی تعداد کا تخمینہ تقریباً 458,400 ہے (2022 کے مقابلے میں 25.5 فیصد کا اضافہ)؛ لین دین کی تعداد 161.7 ٹریلین VND کے لین دین کے ساتھ تقریباً 10.7 ملین تک پہنچ گئی۔

متن اور تصاویر: THAO TIEN

ماخذ