سوشل نیٹ ورکس کی شناخت کیسے کی جائے تاکہ صارفین کو محفوظ تر بننے میں مدد ملے اور ڈیجیٹل لائف کو اپنانے کی مہارت حاصل ہو۔

مواصلات کے ماہر Le Quoc Vinh، بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین اور Le Invest Corporation کے جنرل ڈائریکٹر، کا خیال ہے کہ اگر صارفین کو یہ احساس ہوتا ہے کہ شناخت سے انہیں سائبر اسپیس میں بہتر اور زیادہ محفوظ طریقے سے بات چیت کرنے میں مدد ملتی ہے، اور ڈیجیٹل زندگی کو اپنانے کے لیے مہارت پیدا ہوتی ہے، تو وہ رضاکارانہ طور پر حصہ لیں گے۔

ماہر Le Quoc Vinh کا خیال ہے کہ سوشل نیٹ ورکس کی شناخت کرنے سے صارفین کو زیادہ محفوظ رہنے میں مدد مل سکتی ہے اور وہ ڈیجیٹل زندگی کے مطابق ڈھالنے کی مہارت رکھتے ہیں۔ (تصویر: NVCC)

یہ بات ناقابل تردید ہے کہ انٹرنیٹ اور سوشل نیٹ ورکس نے انسانی زندگی کو مزید جدید، زیادہ ترقی یافتہ اور ہوشیار بنا کر بہت زیادہ فوائد حاصل کیے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، یہ انسانی علم کا ذخیرہ ہے، جو لوگوں کو آسانی سے جڑنے میں مدد کرتا ہے۔ سوشل نیٹ ورک بہت ساری معلومات، مشاورتی مواد، اور لوگوں کو زندگی میں ضروری سرگرمیوں کو آسانی سے مشق کرنے کے لیے ہدایات فراہم کرتے ہیں...

لیکن فوائد کے علاوہ، سوشل نیٹ ورک کے صارفین کو نقصان دہ مواد، گھوٹالوں، حملوں وغیرہ سے بھی منفی اثرات کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ اس لیے، نیٹ ورک پر معلومات کا نظم و نسق بشمول صارفین کا انتظام کرنا پہلے سے کہیں زیادہ ضروری ہو جاتا ہے۔

The World & Vietnam Newspaper نے اس مسئلے کے بارے میں میڈیا ایکسپرٹ Le Quoc Vinh کے ساتھ ایک انٹرویو کیا۔

ویتنام انٹرنیٹ استعمال کرنے والوں کی فیصد کے لحاظ سے دنیا کا 18 واں ملک ہے اور دنیا کے ان 10 ممالک میں سے ایک ہے جہاں فیس بک اور یوٹیوب استعمال کرنے والوں کی تعداد سب سے زیادہ ہے، جن میں نوجوانوں کا بڑا حصہ ہے۔ آپ ان فوائد اور خطرات کا اندازہ کیسے لگاتے ہیں جو انٹرنیٹ لاتا ہے؟

انٹرنیٹ کے دو پہلو ہیں: فوائد اور خطرات۔ انٹرنیٹ جو فوائد لاتا ہے وہ کنکشن، معلومات کو اپ ڈیٹ کرنا، علم اور اقتصادی اور سماجی سرگرمیوں میں بہت سی دوسری خصوصیات ہیں۔

خطرات کے بارے میں، میری رائے میں، مسئلہ آن لائن ماحول میں ثقافت میں ہے. ایک ایسی صورتحال ہے جہاں صارفین غیر صحت بخش، نامناسب، حتیٰ کہ نقصان دہ مواد تک رسائی حاصل کرتے ہیں، جو کہ انٹرنیٹ کے لیے خطرہ ہے۔ دوسری طرف، جب زندگی گزاریں گے اور انٹرنیٹ پر بہت زیادہ انحصار کریں گے، تو مسائل اور نتائج ہوں گے۔ دھوکہ دہی، سائبر دھونس، معلومات کی چوری، اور ذاتی فائدے کے لیے اکاؤنٹ کی چوری ہر روز، ہر گھنٹے ہوتی ہے۔ کنیکٹیویٹی منافع خوروں کے لیے مواقع بھی پیدا کرتی ہے، جتنے زیادہ رابطے، اتنا ہی زیادہ خطرہ۔

بڑھتے ہوئے خطرات جیسے کہ ڈیٹا اکٹھا کرنا، معلومات کی ترکیب تک رسائی، اور زیادہ واضح ذاتی معلومات کے افشاء کے تناظر میں، ایسا لگتا ہے کہ لوگ اب انٹرنیٹ کنکشن کے بغیر نہیں رہ سکتے۔

زیادہ سے زیادہ لوگوں کی سرگرمیوں کے ڈیجیٹل ماحول میں منتقل ہونے کے تناظر میں، آپ کے نقطہ نظر سے ڈیجیٹل اکاؤنٹس کا انتظام اور شناخت کتنا اہم ہے؟

درحقیقت، کوئی بھی پالیسی جس کا مقصد صارفین کو سہولت اور سہولت فراہم کرنا ہو وہ صحیح سمت میں ہو گی اور اس کی حمایت کی جائے گی۔ لیکن اگر پالیسیاں صارفین کو محدود کرنے کے مقصد سے ترتیب دی جاتی ہیں تو وہ نامناسب ہوں گی۔

سوشل میڈیا اکاؤنٹ کی شناخت کے لیے بھی یہی ہے۔ اگر شناخت سے صارفین کو زیادہ آسان بنانے، سائبر اسپیس میں محفوظ رہنے، ذاتی معلومات کی حفاظت، استحصال کو روکنے اور جعل سازی کو روکنے میں مدد ملتی ہے تو لوگ یقیناً اس کی حمایت کریں گے۔

یعنی، اس طریقے سے شناخت کرنا جو صارفین کے لیے بہتر حالات کی حمایت کرتا ہے اور پیدا کرتا ہے، فوائد لائے گا۔ لیکن اگر ہم سوچتے ہیں کہ پالیسی کنٹرول کرنا ہے، یہ جاننا ہے کہ لوگ انٹرنیٹ کا استعمال کیسے کر رہے ہیں، وہ کس قسم کے مواد تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو یہ ایک رکاوٹ بن جائے گی۔ اور چونکہ یہ ایک رکاوٹ ہے، اس لیے اسے لاگو کرنے پر یقیناً بہت سی مشکلات اور چیلنجز کا سامنا کرنا پڑے گا۔

سوشل میڈیا اکاؤنٹس کی شناخت کو سائبر اسپیس میں دھوکہ دہی کو محدود کرنے کے لیے انتظامی ایجنسیوں کے تجویز کردہ اہم حلوں میں سے ایک سمجھا جاتا ہے۔ تاہم، آپ کی رائے میں، عمل درآمد کے مرحلے میں کیا چیلنجز ہیں؟

جیسا کہ اوپر ذکر کیا گیا ہے، اگر حکام انٹرنیٹ اکاؤنٹس کی شناخت کو ایک انتظامی ٹول کے طور پر سمجھتے ہیں، تو انہیں منفی ردعمل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ ان میں سے زیادہ تر کا تعلق مہذب لوگوں سے ہے اور سوشل نیٹ ورک کو مثبت انداز میں استعمال کرتے ہیں۔

اگر سوشل نیٹ ورکس سے فائدہ اٹھانے والی اقلیت کی وجہ سے تمام اکاؤنٹس کو منظم کرنے کے لیے مشترکہ شناخت کی پالیسی متعارف کرائی جاتی ہے، تو اسے مؤثر طریقے سے نافذ کرنا مشکل ہوگا۔ اگر لوگوں کو یقین دلایا نہیں گیا تو لوگوں کے لیے رضاکارانہ طور پر اپنی شناخت کرنا بہت مشکل ہو جائے گا۔

لوگوں کو یہ کیسے احساس دلایا جائے کہ شناخت سائبر اسپیس میں بہتر، زیادہ محفوظ طریقے سے بات چیت کرنے میں مدد کرتی ہے، ڈیجیٹل زندگی کو اپنانے کے لیے مہارت پیدا کرتی ہے، تب لوگ رضاکارانہ طور پر حصہ لیں گے۔

جہاں تک صرف دھوکہ دہی کو روکنے کے لیے شناختی اقدامات کا تعلق ہے، لوگ ذاتی آزادی کو متاثر کرنے سے ڈریں گے۔ کیونکہ، آج زیادہ تر ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کو شناخت کی ضرورت نہیں ہے، لیکن اب شناخت کے لیے تمام ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر رسائی کی معلومات کو یکجا کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ بہت مشکل ہے۔

یہ ضروری ہے کہ صارفین رضاکارانہ طور پر کام کرنے سے پہلے فوائد کو دیکھیں۔ جب کہ تمام ڈیجیٹل یوٹیلیٹیز جیسے کہ بینکنگ، انشورنس… اور بہت سی دوسری خصوصیات کو ایک ہی اکاؤنٹ میں شامل کرنا ضروری ہے۔

جب وہ تمام ذاتی ڈیٹا تمام ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر عوامی طور پر سامنے آتا ہے تو صارفین کو کن خطرات کا سامنا کرنا پڑے گا؟ دریں اثنا، عوامی پلیٹ فارمز پر بہت سے خطرات ہیں۔

اگر آپ کسی پلیٹ فارم پر رجسٹر ہوتے ہیں تو میرے خیال میں یہ بہت مشکل ہے، سائبر حملہ آوروں کے لیے خامیاں ہوں گی۔ صارفین کی حفاظت کا حل کیا ہے؟

اگر لوگ دیکھتے ہیں کہ ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر رجسٹریشن محفوظ ہے، تو وہ یقینی طور پر اس کی حمایت کریں گے۔ تاہم، یہ شامل کرنا ضروری ہے کہ جب تمام معلومات کو واضح طور پر شناخت کیا جاتا ہے، تو یہ معلوم کرنا آسان ہے کہ کون کس سے متعلق ہے. ہم ان کی حفاظت کرسکتے ہیں یا نہیں یہ ابھی تک نامعلوم ہے۔

میں نے خود یہ نہیں سوچا ہے کہ صارفین کی حفاظت کیسے کی جائے۔ درحقیقت، بہت سے لوگ سیکورٹی کے مسائل کی وجہ سے انٹرنیٹ پر ذاتی معلومات کو ظاہر کرنے سے ڈرتے ہیں، جو کہ قابل فہم ہے۔

ایک حکم نامہ ہوگا جس میں تمام سوشل میڈیا اکاؤنٹ کے مالکان، خواہ وہ افراد ہوں یا تنظیمیں، شناخت کو انجام دینے کے لیے، فیس بک، یوٹیوب، ٹک ٹاک پر لاگو ہوں گے... (ماخذ: VNEXPRESS)

سائبر اسپیس کو صحیح معنوں میں محفوظ بنانے کے لیے، "شناخت" کے ضابطے کے علاوہ، آپ کے مطابق، ڈیجیٹل اسپیس میں شہریوں کی حفاظت کے لیے کیا کیا جانا چاہیے؟

دراصل، میری رائے میں، ڈیجیٹل اسپیس میں شہریوں کی حفاظت کے دو طریقے ہیں۔ ایک سختی سے کنٹرول کرنا ہے، یعنی ہر شخص کو صرف ایک ڈیجیٹل اکاؤنٹ رجسٹر کرنے کی اجازت ہے۔

دوسرا، ایک فعال حل کا مقصد، قطع نظر اس کے کہ صارف ڈیجیٹل اسپیس میں کیسے متحرک ہیں۔ لیکن اگر صارفین کو مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے، جیسے کہ سوشل نیٹ ورکس پر حملہ کیا جانا، تو رپورٹنگ کا نظام موجود ہے اور حکام فوری کارروائی کر سکتے ہیں۔

عام طور پر، آج کل، جب سائبر اسپیس میں ہم پر حملہ ہوتا ہے، تو ہم صرف اس اکاؤنٹ کو ہٹا یا بلاک کر سکتے ہیں۔ لہٰذا، اگر لوگوں کے لیے کنٹرولنگ حکام کو اطلاع دینے کا کوئی نظام موجود ہے تاکہ حکام فوری طور پر کارروائی کر سکیں، حملہ آور، ہراساں کرنے والے کے ماخذ تک فوری رسائی حاصل کر سکیں، حقیقی زندگی کی طرح احتیاطی کارروائی کرنے کے لیے، اس کی حمایت کی جائے گی۔

یہ ضروری چیزیں ہیں اور سسٹم کو منظم ہونا چاہیے اور نیٹیزنز کے ذریعے رپورٹ کردہ مسائل کو فعال طور پر ہینڈل کرنا چاہیے۔ اگر یہ چیزیں کی جا سکتی ہیں، تو یہ نیٹیزنز کو یہ احساس دلائے گا کہ وہ اب بھی محفوظ ہیں نہ کہ صرف میکانکی طور پر شناختی اکاؤنٹس کا اندراج اور بس۔

آپ کے مطابق، ہم سماجی ذمہ داری اور سوشل نیٹ ورک کے مہذب استعمال کو خود لوگوں سے کیسے بہتر بنا سکتے ہیں؟

لوگ زیادہ ضروری محسوس کریں گے، ڈیجیٹل اسپیس میں عوامی شناخت کو محفوظ سمجھیں گے، فوائد حاصل کریں گے۔ لیکن جب غیر محفوظ محسوس ہوتا ہے، تو خطرہ ہوتا ہے، لوگ محتاط رویہ اختیار کریں گے، معلومات کو چھپائیں گے۔ اس طرح، شفافیت کے بغیر ڈیجیٹل ماحول میں سرگرمیاں بہت سے نتائج پیدا کرے گی۔

تو، یہاں کی کہانی عمل کے بارے میں ہے۔ یعنی، ریاست اور حکام کی طرف سے حقیقی کارروائی کی ضرورت ہے جب ڈیجیٹل شہری ڈیٹا کی چوری یا سائبر حملوں جیسے مسائل کا پتہ لگاتے ہیں اور اس کی اطلاع دیتے ہیں، تو لوگوں کے تحفظ کے لیے مخصوص کارروائی کی ضرورت ہوتی ہے۔

بلاشبہ، ہمیں مخصوص پالیسیوں کے ساتھ مضبوطی سے اپنی حفاظت کرنی چاہیے تاکہ حملہ آور دیکھیں کہ حکومت بہت مضبوط اور سخت ہے۔ تب ہی لوگ اپنے ذاتی کھاتوں کو شفاف بنانے کے لیے حکومت پر اعتماد اور تعاون کریں گے۔

شکریہ!

8 مئی 2023 کو، قومی اسمبلی کی جوڈیشری کمیٹی کے وضاحتی اجلاس میں، اطلاعات اور مواصلات کے نائب وزیر Nguyen Thanh Lam نے کہا کہ اس سال کے آخر تک، ایک نیا حکم نامہ جاری کیا جائے گا جس میں سوشل نیٹ ورک اکاؤنٹ کے مالکان کو شناخت کرنے کی ضرورت ہوگی۔

تمام سوشل میڈیا اکاؤنٹ ہولڈرز، چاہے وہ افراد ہوں یا ادارے، اپنی شناخت کرانا ہوگی۔ اس کا اطلاق سوشل نیٹ ورکس جیسے فیس بک، یوٹیوب، ٹک ٹاک پر ہوگا... بے نام سوشل میڈیا اکاؤنٹس کو مختلف سطحوں پر بلاک اور ہینڈل کیا جائے گا۔

سائبر اسپیس میں شفافیت اور وضاحت پیدا کرنے کے لیے سوشل نیٹ ورک اکاؤنٹس کی شناخت کی ضرورت کو ایک ضروری اقدام سمجھا جاتا ہے۔ یہ سرحد پار سوشل نیٹ ورکس اور غیر ملکی OTT ایپلیکیشنز دونوں پر لاگو ہوتا ہے۔ اگر یہ ایپلی کیشنز اور پلیٹ فارم شناختی تقاضوں پر پورا نہیں اترتے ہیں تو انہیں بلاک کر دیا جائے گا اور ہینڈل کر دیا جائے گا۔

حالیہ برسوں میں، ہمارے ملک میں سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز نے مضبوطی سے ترقی کی ہے۔ We Are Social کے مطابق، ویتنام میں سوشل نیٹ ورکنگ استعمال کرنے والوں کی تعداد اب 76 ملین افراد پر مشتمل ہے، جو کہ آبادی کا 70% سے زیادہ ہیں۔

ویتنام انٹرنیٹ کے استعمال کے لحاظ سے دنیا کا 18 واں ملک ہے اور ان 10 ممالک میں سے ایک ہے جہاں دنیا میں فیس بک اور یوٹیوب استعمال کرنے والوں کی تعداد سب سے زیادہ ہے، جن میں نوعمروں کا بڑا حصہ ہے۔ کچھ سروے یہاں تک بتاتے ہیں کہ آج کل نوجوانوں کا ایک حصہ انٹرنیٹ اور سوشل نیٹ ورکس پر منحصر ہے۔

آرڈر نمبر 72/2013/ND-CP کو تبدیل کرنے والے مسودہ حکمنامے میں انٹرنیٹ خدمات اور آن لائن معلومات کے انتظام، فراہمی اور استعمال سے متعلق حکم نامہ 27/2018/ND-CP حکمنامہ 72/2013/ND-CP میں ترمیم اور اس کی تکمیل کرتے ہوئے، یہ کہا گیا ہے کہ سوشل نیٹ ورکس اور مقامی حکام کو شناخت کرنے کی درخواست پر سوشل نیٹ ورکس اور مقامی صارفین کو معلومات فراہم کرنا ضروری ہے۔ اس درخواست کے لیے مطلوبہ ڈیٹا میں اصلی نام اور فون نمبر شامل ہے۔

اس کے علاوہ، ویتنام میں کام کرنے والے سوشل نیٹ ورک صرف شناخت شدہ صارفین کو لائیو اسٹریم فیچر پوسٹ کرنے، تبصرہ کرنے اور استعمال کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ نامعلوم اکاؤنٹس کو صرف مواد دیکھنے کی اجازت ہے۔ سوشل نیٹ ورک صارفین کی شناخت کے لیے ذمہ دار ہے، اور اسے لائیو اسٹریم کے مواد کا نظم کرنا چاہیے اور حکام کی جانب سے درخواست کرنے پر اسے ہٹانا چاہیے۔

ماخذ